La empresa tuvo un lanzamiento muy exitoso hace unos meses. ¿Cómo evaluaría la respuesta a la propuesta de XLiMa dentro del sector del juego? ¿Cuál puede ser su contribución para mejorar la industria?
Sí, realmente estamos contentos porque el lanzamiento fue un gran éxito. Desde nuestro despliegue inicial en G2E Las Vegas, elevamos aún más el perfil en SBC Latam en Miami. Era importante para el equipo de XLiMa presentar la nueva solución de tecnología de plataforma luego de un extenso período de desarrollo. Los comentarios de los operadores de la industria fueron muy valiosos para comprender los componentes faltantes e identificar dónde se pueden realizar mejoras adicionales. Es importante señalar que nuestra estrategia siempre ha sido escuchar al mercado. Fue por eso que se originó el concepto XLiMa, porque escuchamos. Nuestro equipo se ha comprometido y se ha comunicado constantemente con profesionales de la industria del iGaming y las apuestas deportivas para determinar qué falencias tuvieron trabajando con los proveedores de plataformas establecidos en el mercado. Aquí en XLiMa, nuestro equipo tiene más de treinta años operando soluciones de apuestas deportivas y lo que ha quedado claro a partir de los comentarios que hemos recibido del mercado es que los proveedores que dicen ofrecer tecnologías de plataforma completas llave en mano no cumplen con los requisitos básicos necesarios para alcanzar el éxito. XLiMa se centrará principalmente en el mercado latinoamericano, pero nuestros intereses también se están extendiendo a los EE.UU., ya que el país viene adoptando rápidamente un marco regulatorio muy requerido. Como empresa, somos el único proveedor de plataforma de apuestas deportivas llave en mano con sede en la región de LarAm, lo que ofrece ventajas significativas sobre nuestras contrapartes con sede en Europa. Nuestro conocimiento, comprensión y experiencia dentro de este territorio específicamente sigue siendo insuperable y es por esa razón que confiamos en el éxito futuro de XLiMa.
¿Cómo manifiesta la empresa ese conocimiento diferencial en LatAm y su filosofía de trabajo?
Consideremos otros proveedores de plataformas de mercado, que continuamente tienen la idea errónea de que LatAm es una región donde ‘una misma talla sirve para todos’. Ése ha sido su modelo de negocio y, simplemente, la forma en que entregan sus soluciones, a menudo acompañadas de tarifas de instalación exorbitantes. Es fundamental que cada territorio latinoamericano se gestione individualmente de acuerdo con las diversidades culturales hacia los deportes, los jugadores y sus preferencias, patrones y comportamientos de apuestas. Asimismo, conocer los métodos de pago aceptados y los canales de participación preferidos sigue siendo un principio simple que otros proveedores de plataformas pasan por alto continuamente. La solución y la filosofía de XLiMa son sencillas. Entregamos una solución que los operadores quieren y necesitan para tener éxito en mercados altamente competitivos. Nos aseguramos de que los operadores tengan una ventaja competitiva inmediata, tanto en términos de su oferta comercial y liquidez financiera como un producto de apuestas deportivas que satisfaga completamente las necesidades y requisitos de sus jugadores dentro del territorio de operación elegido.
En los primeros meses de 2023, XLiMa participará en varios eventos de la industria en LatAm y en otras regiones. ¿Cuál será su principal estrategia al brindar su solución a potenciales clientes?
El calendario para 2023 ya se ha conformado y la intención es, sin duda, aumentar la presencia de XLiMa en los principales eventos de la industria durante todo el año. El enfoque será LatAm y EE.UU., pero el equipo también asistirá a la feria ICE en Londres el próximo mes (febrero). En cuanto a la pregunta sobre la estrategia principal, ¡sigue siendo precisa y al grano! Apuntamos al crecimiento del negocio y a conseguir que los operadores dispongan por fin de una solución que satisfaga plenamente sus necesidades y requerimientos. Estaremos demostrando abiertamente las capacidades avanzadas de la solución de la plataforma, combinadas con nuestras habilidades de gestión de riesgo y línea, que superan con creces todo lo que está disponible actualmente en el mercado. Ofreceremos el conjunto completo de contenido de casino y croupier en vivo, así como otras verticales únicas específicas para el negocio. Pero principalmente, se tratará de enviar un mensaje de que XLiMa ha llegado y, finalmente, los operadores tienen una opción que les brinda éxito a sus casas de apuestas deportivas. Es algo que se ha buscado durante un período de tiempo significativo, pero que el mercado no había logrado cumplir.
¿Cómo están evolucionando las tendencias en el sector del iGaming de LatAm? ¿Cuáles son sus expectativas sobre el avance de las regulaciones en diferentes países de la región?
Sin duda, la tendencia actual en LatAm pasa por el hecho de que los operadores están abrazando y adoptando la regulación en todo el territorio. Las apuestas deportivas llegaron para quedarse y nada cambiará esa situación. Es un negocio que no sólo es a prueba de recesión, sino que también es resistente a situaciones de pandemia, como hemos presenciado en los últimos años. Así que no importa dónde estará la región elegida por el operador, ya sea LatAm, EE.UU. o India: el denominador común es la REGULACIÓN. Muchos países están siguiendo el ejemplo de Colombia. Los operadores y proveedores se están enfocando en expandir sus operaciones a otros territorios. Sin embargo, con la legislación viene la complejidad y, a menudo, el proceso puede ser largo. Argentina sigue siendo un lugar complejo, con provincias que determinan individualmente sus propias políticas legislativas. Los productos basados en la lotería continúan ganando impulso en todo el territorio, pero hay barreras de entrada, ya que los operadores intentan trabajar con monedas restrictivas como el dólar blue. En otras áreas de la región de LatAm, por ejemplo, los operadores tradicionales de casinos presenciales ahora se están dando cuenta de la necesidad de adoptar un enfoque verdaderamente omnicanal, brindando a sus jugadores una experiencia más amplia y personalizada a través de tecnologías en línea, que pueden llevar a la casa de apuestas deportivas y al casino a una experiencia más allá de la ubicación física. Eso garantiza que los jugadores se involucren cada vez más y durante más tiempo. Entonces, la regulación será, sin duda, el factor clave, aunque a un ritmo mucho más lento, y la solución de XLiMa certificada por GLI y totalmente compatible está diseñada para enfrentar estos cambios de manera positiva.
Mirando hacia el futuro, ¿cuáles son las ventajas del modelo de negocio de XLiMa y cómo la compañía continuará brindando una gran experiencia de apuestas deportivas, a través de una de las soluciones de plataforma más innovadoras del mercado?
Ciertamente, esto no se trata del futuro, ya que la tecnología de la plataforma ya está aquí y está disponible para que los operadores proporcionen la mejor experiencia de apuestas deportivas a sus jugadores. Hay tantos ejemplos de operadores que subcontratan sus requisitos de iGaming y apuestas deportivas, todo a un costo significativo a través de la configuración y las tarifas mensuales mínimas. Esto coloca inmediatamente al negocio en una situación negativa y de desventaja competitiva. El modelo de negocio de XLiMa garantiza que los operadores tengan un flujo de caja positivo desde el primer día. Además, pueden aprovecharlo al máximo y se sienten cómodos al saber que su casa de apuestas deportivas se maneja con tecnología de punta, lo que les permite diferenciar su oferta, asegurar la lealtad de los jugadores y lograr un crecimiento exponencial.