A nivel regional y durante muchos años, El Salvador siempre ha sonado, quizás no por las razones que a los salvadoreños nos hubiera gustado. Hoy, sin embargo, la conversación alrededor de nuestro país es diferente. El Salvador está en el mapa, no solamente por la transformación que ha experimentado en materia de seguridad, sino también por el interés que está despertando alrededor del turismo, la inversión y el desarrollo de nuevos negocios.
Como salvadoreño, pero también como ejecutivo que ha tenido la oportunidad de trabajar y conocer diferentes mercados de Latinoamérica, percibo claramente ese cambio. Hoy, existen más empresas observando a El Salvador, evaluando oportunidades, tratando de entender hacia dónde se dirige el país, y la industria del juego no es la excepción.
EL TRABAJO DE LA LNB
Hace diez años inicié mi camino en esta industria precisamente en El Salvador y, desde entonces, he sido testigo de la evolución y el crecimiento del mercado salvadoreño del juego. He visto cómo pasamos de una industria con grandes oportunidades, pero con poca estructura, a un sector regulado, con nuevos operadores interesados en ingresar y, sobre todo, con una institucionalidad que también ha progresado y se ha modernizado junto con la industria. En ese proceso, considero justo reconocer el rol que está desempeñando la Lotería Nacional de Beneficencia.
Desde mi posición como operador, veo positivamente el proceso de modernización que está impulsando la institución. Iniciativas como Lotería Pagos, así como los proyectos de interconexión, monitoreo y auditoría de las operaciones, representan pasos importantes hacia un mercado más transparente, controlado y seguro. Contar con herramientas que permitan una mayor supervisión de las operaciones fortalece al regulador, pero también a quienes hemos decidido invertir y operar dentro del marco establecido. Desde mi punto de vista, una regulación moderna no debe verse como un obstáculo para el operador formal, sino como una herramienta para generar confianza, proteger al jugador y construir una industria sostenible.
DESAFÍOS A RESOLVER
Sin embargo, todavía tenemos retos. Uno de los principales sigue siendo la relación entre nuestra industria y el sistema financiero. A pesar de los avances en regulación y de las obligaciones de cumplimiento que asumimos los operadores -incluyendo estructuras internas de prevención y los correspondientes reportes ante la Unidad de Investigación Financiera-, todavía percibo cierta cautela del sistema financiero hacia nuestra actividad.
Creo que aquí tenemos una oportunidad importante para seguir construyendo puentes entre regulador, operadores y entidades financieras. No se trata de pedir menos controles. Todo lo contrario. Se trata de que más regulación, más tecnología, más supervisión y más cumplimiento también se traduzcan en mayor confianza hacia los operadores que ejercemos nuestro trabajo dentro del marco establecido.
A pesar de estos desafíos, mi visión sobre El Salvador es positiva. Hay operadores internacionales observando el país y empresas interesadas en ingresar. Eso confirma una cuestión importante: El Salvador está generando interés, y nuestra industria también. Desde Betpro, compartimos esa visión de crecimiento. Nuestra apuesta no termina en las fronteras salvadoreñas. Desde nuestra casa matriz en Colombia, existe un importante enfoque en la expansión regional, con presencia en mercados como El Salvador, Honduras, Ecuador y Panamá.
Esta realidad también nos permite ver a El Salvador desde un enfoque diferente: ya no se trata sólo de un mercado con potencial para recibir inversión, sino de un país que es parte de una región que está evolucionando y generando nuevas oportunidades para nuestra industria. Tenemos un mercado regulado, inversión, tecnología, nuevos actores interesados y una institucionalidad que continúa modernizándose. El reto ahora es aprovechar esa atención y convertirla en confianza, inversión y crecimiento sostenible.