Aadli (CashMagnet): “El marketing por Email es muy efectivo, pero con la llegada de Twitch, alcanzamos un mayor rango de comunicación a nivel del B2C”

Karl Aadli, Director de Producto de CashMagnet, y su equipo comparten su emoción por el excelente momento de la compañía, debido a su Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) desarrollado dentro de la empresa, a un gran nivel de fidelización de clientes por Twitch y a su seriedad y compromiso con el juego responsable.

Karl Aadli (CashMagnet Ltd) se sumó a la destacada serie de entrevistas a afiliados del Affiliate Grand Slam.
Karl Aadli (CashMagnet Ltd) se sumó a la destacada serie de entrevistas a afiliados del Affiliate Grand Slam.

¿Qué es lo que ha llevado a que su compañía tenga un presente tan exitoso? ¿Cuáles son los desafíos que ha vivido el sector en 2020, concretamente durante la pandemia?

El éxito de CashMagnet se debe a nuestro Director de Tecnología, Tim Booker, y a nuestros desarrolladores, que han construido nuestro CMS. Con el respaldo de nuestro Director de Operaciones y cofundador, Paavo Salonen, este CMS es superior a todo lo que había visto hasta el momento. Sin divulgar demasiado al respecto, cada vez somos más capaces de automatizar y multiplicar la producción. Nuestro suceso también se basa en el canal que tenemos en Twitch, que ha ganado enorme reconocimiento y ha impulsado el nombre de marca. Tuvimos un primer año maravilloso operando al máximo a pesar de la pandemia. Las restricciones para los viajes y las reuniones sociales obviamente nos han quitado parte del placer de hacer negocios. En ese sentido, ansiamos que llegue pronto el próximo evento presencial de SiGMA, pero evolucionamos, nos adaptamos y superamos estos desafíos. La retención de los jugadores por los afiliados siempre resulta difícil. El marketing por Email es muy efectivo, pero con la llegada de Twitch, alcanzamos un mayor rango de comunicación a nivel del B2C, y más compromiso por parte del cliente. Aun así, esto se puede mejorar. Con Twitch, nosotros y otros afiliados seguiremos desarrollando nuestros métodos. El juego responsable tiene más importancia que nunca, pero pocos afiliados lo destacan. Nosotros lo tomamos en serio y, por eso, incluimos una completa evaluación en el algoritmo que se encarga de clasificar a los casinos. Los operadores son evaluados por la incorporación de acciones de juego responsable, como, por ejemplo, la autoexclusión o los límites financieros. Creo que cada vez será más relevante, a medida que cambie el panorama de la regulación. Mientras nos involucramos en nuevos mercados, debemos seguir informando sobre las mejores maneras de prevenir y tratar los daños personales causados por los juegos de azar…

Este fragmento es parte de una entrevista exclusiva de SiGMA Affiliate Grand Slam que G&M News comparte con sus lectores/as globales. Si quiere tener acceso gratuito a la entrevista completa, por favor, haga click en el siguiente link: https://www.sigma.com.mt/es/news/interview-karl-aadli-cashmagnet-ltd