COMUNICACIÓN FLUIDA
La comunicación es fluida entre las partes y ante cualquier duda o consulta la respuesta es rápida. Como todo, nada es perfecto, pero en términos generales, el proceso marcha bastante bien y se lograra el objetivo de ordenar el mercado de apuestas online en beneficio de los usuarios que podrán apostar en un entorno seguro.
NECESIDAD DE FORMALIZACIÓN
Si bien es cierto, algunos procedimientos no estaban claros al comienzo, han sido manejados por el ministerio con un documento de preguntas y respuestas que resolvió varias dudas, incluso sobre temas que no estaban en la norma, pero sería necesario algo más formal, mínimo una directiva que tenga fuerza legal para que sea vinculante y no dejar cabos sueltos para el futuro. La efectividad del proceso se evidencia ya que a la fecha hay laboratorios y proveedores de servicios aprobados bajo la opción automática.
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS ESTABLECIDOS
En el Reglamento se han establecido los procedimientos administrativos necesarios para obtener las autorizaciones y registros de aprobación automática, que con la presentación de la solicitud se considerará aprobada pero que, sin perjuicio de ello, están sujetos a fiscalización posterior y procedimientos sujetos a evaluación previa, que son evaluados en un plazo de 30 días hábiles, sujeto al silencio administrativo negativo.
Es así que las empresas operadoras autorizadas empezaran a pagar el impuesto del 12% a partir del 1 de abril del presente año como estaba previsto. Importante recordar que ello no afectará a las apuestas ni el pago de premios.
PUBLICIDAD
Al respecto, se sigue considerando como prohibición toda publicidad dirigida a menores de edad, y que se realice publicidad sobre personas jurídicas que no cuentan con las autorizaciones respectivas. Asimismo, dispone el uso de la frase de advertencia “Los juegos y apuestas deportivas a distancia realizados en exceso pueden causar ludopatía”.
EXCLUSIÓN VOLUNTARIA Y REGISTRO DE PERSONAS PROHIBIDAS
Se ha considerado en el Reglamento, que se debe incluir en la página principal de las plataformas tecnológicas un enlace que direccione al Portal Web de MINCETUR y permita la inscripción en el Registro de Personas prohibidas de acceder a establecimientos destinados a la explotación de juegos de casino y slots.
INFRACCIONES Y SANCIONES
Como información adicional es importante mencionar que el Reglamento se ha establecido una tabla de infracciones y sanciones, las cuales han sido graduadas desde infracciones leves hasta muy graves, con multas desde 50 UIT hasta 200 UIT según corresponda. Asimismo, ha planteado ciertas conductas que pueden ser consideradas como atenuantes que contemplan reducción de multas y también ciertas conductas que agravan la multa (reincidencia), los cuales serán evaluados según sea el caso.