Por Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
La industria colombiana de juegos de suerte y azar activó distintas respuestas frente al terremoto del 10 de agosto de 2026, que produjo 289 muertos, miles de heridos y que provocó daños y afectaciones operativas en varias regiones del país.
Entre las acciones gremiales, se encuentra la impulsada por Fecoljuegos, que convocó a empresas y personas vinculadas al sector a sumarse a una campaña solidaria para asistir a los damnificados. En la propuesta Apostamos por la Esperanza y la Solidaridad, la entidad busca recaudar recursos destinados a apoyar a los afectados.
“A cada operador, cada sala, cada empresario de esta industria los invito a sumarse. Colombia se levanta cuando nos levantamos juntos”, expresó el presidente de la entidad, Evert Montero Cárdenas. Los interesados pueden realizar sus aportes a la cuenta de ahorros BBVA No. 0171180003, a nombre de la Federación Colombiana de Empresarios de Juegos de Suerte y Azar – Fecoljuegos.
En paralelo, CORNAZAR puso en marcha su Fondo Solidario para canalizar contribuciones destinadas a afiliados, proveedores y colaboradores que resultaron afectados. La organización presentó la iniciativa como una respuesta conjunta del gremio y habilitó una cuenta bancaria para recibir aportes, con el objetivo de acompañar el proceso de reconstrucción.
Se trata de la cuenta de ahorros Bancolombia 36657075463, con llave 0092909668, SWIFT/BIC COLOCOBM, a titularidad de la Corporación Nacional de Empresarios de Juegos de Suerte y Azar – CORNAZAR.
La titular de CORNAZAR, Elizabeth Maya Cano, planteó: “Comenzamos un proceso de acompañamiento. Empezamos a verificar lo ocurrido en los departamentos y municipios impactados donde operan concesionarios autorizados. Es una situación que tenemos que abordar de manera integral, porque detrás de cada establecimiento existen empresarios, trabajadores y familias que también están afrontando las consecuencias de esta emergencia”.
Otra acción fue la de SuperGIROS, que anunció la posibilidad de realizar giros gratuitos hacia cinco departamentos afectados por el terremoto. La medida adquiere especial relevancia por la extensa red de puntos de la compañía y por el papel que puede cumplir la infraestructura de giros para facilitar el envío de recursos a personas damnificadas. La empresa cuenta con una red de más de 27.000 puntos a través de sus redes aliadas.
En tanto, el ente regulador del juego colombiano Coljuegos (cuyo nuevo presidente es Jaime Vives Pinedo), también adoptó medidas para facilitar la recuperación de los establecimientos y puntos de venta afectados y garantizar la continuidad de las operaciones mientras avanza la reconstrucción.
Las disposiciones fueron establecidas mediante la Resolución No. 20260019544 y alcanzan a operadores, establecimientos, puntos de venta, terminales y demás elementos que puedan acreditar una afectación directa como consecuencia del evento sísmico. La autoridad aclaró que una caída de las ventas, por sí sola, no constituye una causal suficiente para acceder a los beneficios.
Para los juegos localizados, Coljuegos habilitó mecanismos para agilizar la reubicación y reposición de elementos dañados o perdidos. Entre las medidas, se contempla la posibilidad de realizar traslados exprés o automáticos desde establecimientos afectados hacia otros locales autorizados, además de mantener temporalmente un establecimiento bajo la condición de “local en cero”, sin que esto implique la pérdida de su autorización o un incumplimiento contractual. Los operadores dispondrán además de un plazo de cuatro meses para reponer o completar el número mínimo de elementos afectados por el terremoto. Ese período podrá extenderse una única vez si persisten las causas que motivaron la afectación. También se agilizarán las autorizaciones para nuevos establecimientos cuando los locales hayan sido destruidos y para los elementos destinados a reemplazar aquellos que resultaron dañados.
En el caso de los juegos operados por Internet (JOI), la regla general será mantener los cronogramas vigentes de transmisión, reporte, declaración, liquidación y pago, debido a que estas operaciones funcionan sobre plataformas y sistemas tecnológicos centralizados. No obstante, Coljuegos podrá analizar solicitudes excepcionales de manera individual cuando el operador pueda demostrar un vínculo directo y material entre la imposibilidad de cumplir con sus obligaciones y los efectos del sismo.
También se contemplaron medidas específicas para Baloto, Súper Astro y Keno, en función de los daños que hayan sufrido sus puntos de venta y terminales:
- Para Baloto, podrá excluirse temporalmente de determinados indicadores contractuales la indisponibilidad debidamente acreditada de puntos y terminales afectados. Además, podrán reprogramarse visitas, pruebas, reemplazos y cronogramas de despliegue en los municipios afectados, así como aceptarse reportes consolidados con posterioridad.
- En Súper Astro, Coljuegos podrá reconocer la indisponibilidad de puntos y terminales durante el período en que se acredite la afectación, permitir la regularización posterior de archivos y cierres de jornada y establecer cronogramas especiales para la reparación o reactivación de terminales.
- Para Keno, en tanto, podrán reprogramarse hitos de despliegue, pruebas y aceptación, excluir temporalmente puntos afectados de determinados indicadores, establecer nuevos cronogramas de recuperación y permitir la regularización posterior de reportes transaccionales.
Las rifas también quedaron alcanzadas por el esquema de alivios. Coljuegos dará trámite prioritario a las solicitudes que, dentro del marco normativo vigente, requieran modificar la fecha, el lugar, el período de comercialización o el mecanismo operativo de un sorteo. En los casos en que resulte necesario, podrán autorizarse nuevas fechas o mecanismos alternativos, preservando los derechos de quienes hayan adquirido válidamente sus participaciones.
Para los juegos promocionales, se priorizarán las solicitudes sustentadas en la emergencia que requieran modificar la vigencia, fecha o lugar del sorteo, la mecánica operativa o el plan de premios. Coljuegos aclaró que las medidas no representan una condonación, devolución o renuncia al cobro de los derechos de explotación y gastos de administración destinados a la salud. Se trata de alivios temporales, sujetos a la acreditación de los daños y a los mecanismos de seguimiento y control de la entidad.