Un proveedor líder de tecnología de iGaming para el segmento B2B, EveryMatrix celebra en este 2023 quince años de constante desarrollo de soluciones innovadoras que permiten a los operadores de nivel 1 y a marcas más nuevas ofrecer experiencias de juego excepcionales en mercados regulados.
Uno de los últimos lanzamientos de la empresa es JackpotEngine, un sistema integral de gestión de jackpots diseñado para potenciar a largo plazo la participación, lealtad y valor de los jugadores en todas las verticales de iGaming. El producto se integra con la completa gama de contenidos de CasinoEngine y SlotMatrix, lo que incluye más de 155 integraciones con más de 300 estudios de juegos a través de múltiples verticales, y ofrece infinitas formas de configurar el número de jackpots.
¿En qué se inspiró JackpotEngine? ¿Hubo alguna demanda que impulsara su creación?
JackpotEngine es una continuación de nuestra estrategia de productos de BonusEngine. BonusEngine ofrece gamificación y diferenciación mediante diversas funciones de bonificación rentables y en tiempo real, como desafíos y torneos. La incorporación de JackpotEngine proporciona una capa adicional de emoción, un juego dentro del juego, lo que resume exactamente el concepto de la gamificación. En ese sentido, pudimos llevar los jackpots (como elemento de gamificación) al siguiente nivel gracias a la incorporación de diversas funciones que crean una solución de jackpots única y completamente personalizable que otorga a los operadores el control total de las propiedades de los jackpots. Aunque el mercado demandaba jackpots personalizados, nosotros desarrollamos el nuestro adelantándonos a las futuras tendencias en el comportamiento de los consumidores. Hay una gran demanda de funciones de gamificación en pos de mejorar los productos y experiencias estándares de los casinos. Por otro lado, con este producto, impulsaremos una mayor demanda en diversas jurisdicciones, incluidos los operadores con licencia de la MGA (Malta) y en Grecia, dos mercados en donde JackpotEngine fue recientemente licenciado.
¿Qué problemas de iGaming resuelve JackpotEngine?
Uno de los principales problemas que JackpotEngine soluciona es diferenciar a las marcas de su competencia. Los operadores pueden crear el número de jackpots que deseen y planificar hasta tres jackpots simultáneamente para un solo juego o para múltiples juegos, lo que crea más oportunidades de ganar y satisface distintas preferencias entre los apostadores. Ahora bien, alguien puede preguntar: ¿ganancias pequeñas y frecuentes o jackpots enormes de larga duración? Yo digo: ¿Por qué no tener ambas opciones al mismo tiempo? En el caso de los jackpots donde los jugadores aportan un porcentaje de los fondos, recientemente, mejoramos el control de su participación, lo que les otorga la máxima flexibilidad. Al comenzar el juego, pueden elegir los jackpots que desean, si se ofrece más de uno. Esto da un toque personal a su experiencia. De este modo, si un juego cuenta con tres jackpots, el jugador puede elegir uno, dos o los tres. Los jackpots se presentan como widgets listos para usar dentro del juego que muestran los tipos de jackpots, actualizados en tiempo real. El widget se puede configurar y se le puede dar un estilo para adaptarse a cualquier marca. Además, el widget se muestra dentro del juego en cualquier plataforma o dispositivo: computadora de escritorio, teléfono móvil o tableta. Se pueden ver hasta tres jackpots de forma simultánea dentro del juego. Los jugadores también pueden minimizar el widget si sienten que éste desvía su atención del juego. En paralelo, JackpotEngine también incorpora jackpots a nivel de empresa, con lo cual ayuda a las compañías que operan múltiples marcas a diferenciarse aún más al crear premios sustanciosos para sus jugadores mientras se mantienen los costos al mínimo posible. Por ejemplo, un operador puede tener diez marcas. Esto significa que los jugadores de los diez dominios aportan a la progresión del jackpot y atraen a más personas, mientras reparten el valor entre cada marca. Los jackpots globales compartidos pueden alcanzar niveles enormes; sin embargo, los podría obtener una marca de la competencia. Los jackpots de empresa, por otro lado, son propiedad de un solo operador, que cosecha todos los beneficios.
¿Qué tan configurable es JackpotEngine para los operadores?
JackpotEngine permite a los operadores crear, configurar y controlar los jackpots para cualquier selección de juegos en cualquier vertical de casino y segmento de jugadores. Los operadores tienen el control absoluto de todos los aspectos del comportamiento del jackpot. En resumen, pueden establecer la cantidad inicial, la probabilidad de aciertos, los fondos y la distribución de los aportes; pueden crear jackpots fijos o progresivos y configurar la elegibilidad de los jugadores, cada uno de los cuales se refleja finalmente en las experiencias de los jugadores. Por ejemplo, si un operador contribuye generosamente a la creación de un jackpot, a menudo, se vuelve popular desde el principio. La contribución a los jackpots puede provenir de los operadores mismos, de los jugadores o de una combinación de ambos, mientras que la contribución recaudada se puede dividir entre el aumento del jackpot, la financiación de la cantidad inicial actual y la financiación de la siguiente cantidad inicial. Los jackpots se pueden configurar para estar disponibles para cualquier segmento de jugadores o para todos ellos. Con respecto a la probabilidad de acierto, también ofrecemos una herramienta de simulación que puede calcular el tiempo que pasará antes de que se gane el jackpot, según el tráfico o los juegos incluidos en ese jackpot. Se trata, por supuesto, de una simulación teórica, ya que el jackpot en sí es aleatorio dentro de un marco de probabilidades de acierto. Los operadores también pueden configurar el tope de contribución, lo que ofrece a los grandes apostadores la oportunidad de participar en el jackpot sin tener que gastar tanto dinero. Por ejemplo, si un jackpot se configura con una contribución del 2% y un jugador desea apostar €500 por giro, €10 para un jackpot parece demasiado dinero. Si el límite se fija en €3, entonces, la contribución del jugador será de €3 cuando apueste €500. Sin embargo, debido a que la contribución se divide en “boletos” en un sorteo del jackpot en tiempo real gestionado por el RNG de JackpotEngine, las probabilidades de ganar son proporcionales al tamaño de la contribución; por lo tanto, mientras más contribuya el jugador, más oportunidades tendrá de ganar. Es más, los operadores también pueden crear jackpots recurrentes en donde configurar la distribución de los montos de contribución: por ejemplo, pueden seleccionar un jackpot activo para financiar inicialmente uno o más jackpots futuros.
¿Cuál es el impacto de JackpotEngine en los juegos incluidos y viceversa?
Si bien JackpotEngine está basado en apuestas de juegos de casino, está completamente aislado de cualquier juego y de sus matemáticas. Sea cual fuere el resultado de la apuesta de un jugador, éste puede ganar premios con JackpotEngine. Es otra ventaja, ya que, aunque un jugador tenga una mala racha en un juego, igualmente tiene la oportunidad de activar el jackpot. La contribución de JackpotEngine no proviene de las apuestas que un jugador realiza en el juego, independientemente de si el jackpot está configurado para que lo financien total o parcialmente los jugadores. Participar en el jackpot de JackpotEngine es una transacción paralela y separada que resulta adicional a la apuesta.
¿Cómo ha sido el desempeño de JackpotEngine entre sus clientes?
Pese a que todavía es demasiado pronto para afirmarlo, JackpotEngine ha mostrado resultados prometedores en las pruebas iniciales. En una comparación de las métricas de las sesiones de juego de dos clientes similares de EveryMatrix, las cuales examinaron los juegos antes y después de que se les asignara un jackpot con JackpotEngine, se observó que el número de rondas por sesión aumentó un 25%, que la duración de la sesión de juego se elevó un 11% y que el importe promedio de la apuesta subió un 30% y un 50%, respectivamente.
¿Cuáles serán los próximos pasos en el plan estratégico de JackpotEngine?
Si bien JackpotEngine es rico en funciones, se trata de nuestro producto más reciente. En ese sentido, hay muchas nuevas funciones en cartera para este 2023 y más allá, las cuales incluyen dos elementos primordiales: 1) Jackpots Personales. Ofrecen a cada jugador su propia ganancia de jackpot, que aumenta mientras más juega y, lo más importante, que sólo dicho jugador puede ganar. Esto lleva al siguiente nivel el vínculo personal con los jackpots y la fidelidad del jugador; 2) Jackpots Comunitarios. Distribuyen las ganancias de los jackpots entre múltiples jugadores, según los criterios definidos por el operador. Por ejemplo, el ganador recibe el 60%, mientras que los últimos 200 jugadores que participaron en el jackpot comparten el 40% restante. Con esto, se acaba esa fastidiosa situación de que alguien más se escape con el jackpot, ya que ahora el jugador también puede llevarse una parte del gran premio. Asimismo, tenemos previsto integrar JackpotEngine con BonusEngine, otra de nuestras poderosas soluciones de gamificación. Esto permitirá a los operadores crear jackpots que ofrezcan recompensas múltiples y configurables que no sean en dinero, como giros gratis, entradas a torneos o desafíos y demás, todo lo cual representa una gran herramienta para aumentar todavía más la retención. En definitiva, puedo afirmar que JackpotEngine es la herramienta de marketing ideal que permite a los operadores promover contenido específico o nuevos lanzamientos, y prolongar el ciclo de vida de los juegos. Puede hacer que cualquier juego sea más emocionante para los apostadores. Sólo hay que incorporarlo a la oferta y comprobar sus excelentes resultados.
