¿Cómo han vivido esta edición especial de este show en cuánto a la participación de clientes y el regreso del cara a cara tan importante para los mercados latinoamericanos y del mundo?
Gabriel Szlaifsztein: Para nosotros, en principio, volver a la presencialidad generó dos grandes efectos. Uno es obviamente la de volver a estar de manera presencial en eventos en los cuales se potencia todo lo que es el networking. La segunda parte es que evidentemente todo el grupo de participantes, no solo los expositores, sino los que atienden como visitantes están muy contentos porque son reencuentros después de tantas videoconferencias, Zoom, mails, y uno se da cuenta en eso por las sonrisas, los grandes saludos, que tienen más que el efecto del encuentro un “Hola, ¿qué tal? Tanto tiempo sin vernos”. Yo creo que esas son las dos cosas más importantes. Después obviamente es cierto que todos los requisitos para viajar, todo el tema de uso de máscaras, requisitos para poder ingresar al evento hicieron que la presencialidad se dificulte un poco. No obstante, creo que es un buen punto de partida con una gran cantidad de asistencia, lo cual hace que no solo este evento que es testigo en términos de volumen y cantidad, pero va a ser el primero de los muchos que van a seguir porque se e exitoso.
¿Cómo están trabajando la fuerte presencia, el avance Continent8 Techology en Latinoamérica y cómo ha sido la relación con los clientes también de Estados Unidos? ¿Y cómo ven el posicionamiento de la empresa en ambas regiones?
Jorge Morales: La empresa se ha posicionado muy fuertemente en el mercado de Estados Unidos, ya con presencia en 23 estados. Eso nos da la capacidad para también crecer en Latinoamérica, porque muchas empresas que tienen presencia en Estados Unidos tienen la necesidad de llegar al mercado latinoamericano, más al regulado, que por ahora está limitado pero si sigue en crecimiento como vemos más operadores sumándose en Colombia, el interés muy grande con Provincia y Ciudad en Argentina, diría que es de esa manera que sí se ha crecido. En la feria, nos ha ido muy bien. Si la comparo con otros años es menos la cantidad de personas, es el segundo día. Vamos a ver cómo se comporta hoy. Pero el primer día fue un poco lento. Sin embargo, dio la oportunidad de poder hablar, compartir más tiempo con el cliente. Entonces eso trae una característica que me gusta bastante porque ayuda a fomentar la relación con el cliente y no tener que cortar un Meeting cada 30 minutos, o tener tres o cuatro clientes en el stand a la misma vez. Esta mucho más organizado, tomando en cuenta las limitaciones existentes, pero de mucha calidad.
Si bien la gente de la industria conoce los productos y los servicios de Continent8 Tecnology, sería bueno que recordarán ¿qué solución están presentando aquí puntualmente, siempre respondiendo a la necesidad del cliente?
GS: Continent8 se caracteriza de un servicio de punta a punta. ¿Qué significa esto? Que lo que va a hacer Continent8 es ofrecerte el data center, dentro de él ya sea servicios de colocation, o las públicas/privadas que ofrece Continent8, más las conexiones si fuera necesario con AWS. A su vez toda la red para interconectar los 70 puntos de servicios de data center que tiene Continente8. Dentro de la conectividad va a ofrecer toda la protección para que el tráfico sea cien por ciento seguro. O sea, la protección contra ataques DDoS, la protección WAF. Todo lo que es el análisis de ataques y a su vez incluyendo en esa parte una compañía específica que se llama CA Secur. Por ende, todo lo que va a proveer es lo necesario para que el cliente venga con sus software, con su plataforma, con su emprendimiento, con lo que desee montar arriba de un entorno cien por ciento seguro, con cien por ciento de disponibilidad y que garantiza que el cliente solo se dedique a hacer su negocio, del resto se ocupa Continent8.
Una de las situaciones que sorprendió esta semana fue la caída a nivel mundial de redes sociales reconocidas en el mundo, lo que generó estupor en la gente, que se volcó a canales alternativos por problemas de tráfico. ¿Cómo Continent8 puede evitar estos sucesos?
GS: La estrategia de Continent8 es estar preparado para los picos y no para los valles. Por ende toda la red está diseñada de manera tal de soportar los máximos de consumo de tráfico y de operación que puede tener el negocio y que como todos sabemos son en los momentos de grandes eventos como finales deportivas, diferentes competencias, ya sea de póker o cualquier otro evento de salón o un estadio. La red justamente funciona como un sistema de vasos comunicantes en el cual en la medida que una conexión empieza a cargarse, el sistema empieza a redireccionar servicio sobre otra base de su red garantizando la latencia y la disponibilidad en el tráfico, con esto aseguramos que la experiencia del usuario se mantenga intacta no importa si es en un pico, o en un momento de tranquilidad, para el usuario final no existe diferencia.
¿Qué proyectos a futuro tienen y qué desafíos ven a nivel tecnológico en Latinoamérica considerando la creciente demanda de contenidos y, obviamente, la mejora a nivel tecnológico de los sistemas?
JM: Hay un proyecto muy interesante en Puerto Rico, donde ya vamos muy adelantados, teniendo reuniones con el regulador, haciendo negociaciones con data center ya localizados en la isla para llevar todas las especificaciones y el acondicionamiento que Continent8 le da para cumplir con las especificaciones que nuestros clientes requieren. En el caso de Latinoamérica, la falta de regulación y de establecer requisitos técnicos claros limita nuestra presencia, debido a que los servicios no necesitan ser hosteados específicamente con ciertos requisitos o cierto lugar. Por lo tanto, en cuanto se vayan adelantando las regulaciones en los diferentes países, eso ayudará a que Continent8 pueda posicionarse, ya que viene con más de veinte años de experiencia en Estados Unidos, en Europa, y en todos los mercados regulados.