Por Ulises Gil, periodista de G&M News.
¿Podría proporcionarnos una visión general de totalcoin y su papel en la industria de pagos en línea? ¿En qué aspectos su firma se destaca frente a otras soluciones presentes en el mercado?
Totalcoin es una solución integral de pagos en línea y gestión de cobranzas que sobresale en la industria fintech. Su versatilidad se refleja en sus funciones como billetera virtual, pasarela de pago, pago de premios y portal de cobranzas. Lo que diferencia a totalcoin es su capacidad para ofrecer múltiples opciones de integración, como botones de pago y pasarelas, de entre las cuales resalta su eficiente QR interoperable. Además, su enfoque en la seguridad y la personalización de servicios la convierte en una solución confiable y adaptable para negocios de diversas industrias.
¿Cómo se ha desarrollado la compañía dentro de la industria del juego desde su lanzamiento en 2010?
Desde su establecimiento, totalcoin ha tenido un impacto significativo, siendo pioneros en proporcionar una plataforma en línea segura y eficiente con la capacidad de ofrecer todas las opciones de pago y premios posibles. Hoy en día, las empresas más importantes del juego en línea del país cuentan con nuestras soluciones y confían plenamente en nosotros. Esto nos obliga a estar permanentemente acompañando la evolución de este segmento. Escuchar la voz del cliente es nuestra prioridad. En el año 2021, logramos integrar todas nuestras herramientas digitales en la operatoria de algunos de los casinos físicos más grandes de Argentina, demostrando nuestra capacidad para facilitar la gestión de sus unidades de negocio, su administración en general y, por supuesto, mejorando la experiencia de juego de sus usuarios. Esto demuestra nuestra experiencia en la integración entre herramientas digitales y la operatoria analógica de la industria.
Totalcoin se promociona como una herramienta de inclusión financiera. ¿De qué forma logra esta meta y cuál es su impacto en las comunidades?
Estamos comprometidos con la inclusión financiera, permitiendo que comunidades que anteriormente no tenían acceso a servicios bancarios tradicionales puedan realizar transacciones en línea de manera segura y conveniente. Al proporcionar opciones de pago alternativas y accesibles, totalcoin contribuye a empoderar a las comunidades subatendidas y facilita su participación en la economía digital. Brindamos acceso a herramientas financieras a un marco más amplio de personas, que el ofrecido por los bancos tradicionales.
¿Qué medidas de seguridad implementan para garantizar transacciones confiables y proteger la información financiera de los usuarios?
Totalcoin prioriza la seguridad de las transacciones implementando medidas como la encriptación de datos y sistemas antifraude avanzados. La autenticación de dos factores y la revisión manual en ciertos casos refuerzan aún más la seguridad. Además, la información financiera de los usuarios se maneja de manera confidencial y cumple con todas las regulaciones para la protección de datos. Asimismo, nos encontramos regulados por el Banco Central de la República Argentina.
¿Cuál es su opinión sobre encuentros relevantes del sector que se realizan con el propósito de reunir a los actores clave, como G&M Eventos Neuquén (27 y 28 de septiembre de 2023 en Casino Magic Neuquén)?
Sin dudas, conferencias como G&M Eventos Neuquén representan oportunidades sumamente valiosas. A través de estas iniciativas, se pueden compartir experiencias y conocimientos, promover la innovación en la industria, establecer una red de contactos y, por supuesto, proporcionar un conjunto de herramientas para mejorar tanto la gestión de cobranzas como la experiencia de juego.
¿Qué próximos objetivos tienen en su agenda para seguir fortaleciéndose en el mercado?
Los objetivos incluyen la expansión de la base de usuarios a través de alianzas estratégicas con empresas y negocios en diferentes sectores. También nos enfocaremos en mejorar aún más la experiencia del usuario, agregando nuevas funcionalidades y optimizando la interfaz. Además, seguiremos participando en reuniones y eventos para fortalecer y aumentar nuestra presencia en toda la industria del juego, llevando los beneficios y la seguridad de nuestras herramientas de cobranza en línea a un público cada vez más amplio.
