Con más de 30 años de experiencia acumulada en el sector bancario, el de tecnologías de la información y el de servicios, Gabriel Szlaifsztein resolvió embarcarse en la aventura de la industria del gaming sin haber tenido un paso previo por el sector. Rápidamente, con el apoyo de sus compañeros de trabajo, consiguió imbuirse de todos los conocimientos en torno a este fascinante mundo.
A través de una charla imperdible para el ciclo ‘G&M 1on1’, este reconocido ejecutivo, actual Gerente General y Consultor de Negocios para Latinoamérica de Continent 8 Technologies, brindó, con un discurso claro y dinámico, una clase maestra sobre el desarrollo tecnológico del segmento del juego online, espacio en el cual su firma es referente mundial. De hecho, Continent 8 Technologies es un proveedor de soluciones de hosting administrado, servicios de nube híbrida pública-privada, conectividad y ciberseguridad, que está trayendo más de 20 años de experiencia en iGaming al mercado de Latinoamérica. Con una red mundial de grado Carrier que abarca más de 70 ubicaciones interconectadas en cuatro continentes, Continent 8 puede ayudar a las empresas locales a crecer a escala global.
Sin tecnicismos, sino más bien explicando por qué la empresa ha alcanzado esa posición de liderazgo y cómo está colaborando con los operadores de la región, Szlaifsztein puntualizó en la importancia de disponer de una amplia red de comunicaciones, un robusto sistema de seguridad y un soporte técnico 24/7 en todos los idiomas para garantizar un acceso rápido a la tecnología online.
En tiempos de extraordinario avance del iGaming y de crecientes demandas de parte de los usuarios, el directivo indicó cómo la red de Continent 8 está diseñada para soportar cualquier cantidad de transacciones simultáneas sin que el servicio se vea afectado, un ventaja esencial frente a otras propuestas. Esto evidencia la fortaleza del servicio en términos de transaccionalidad, disponibilidad de la red y capacidad de la nube.
Tomando como base los más de 20 años de experiencia global, y tras varias consultas de los operadores, Continent 8 decidió expandirse a LatAm para colaborar con sus clientes (existentes y nuevos) en la región, entregando un servicio de la máxima calidad.
Según Szlaifsztein: “Nuestro objetivo es diferenciarnos con la cercanía, el conocimiento, el soporte técnico en el mismo idioma. Me refiero a un soporte técnico entrenado en el tipo de negocio que nosotros ofrecemos, o sea, un negocio de alta disponibilidad y de seguridad; un negocio en el cual sabemos que la fidelidad está dada por la cantidad de veces que el cliente se va a conectar; en este caso, el jugador. Así, veo un futuro de puro crecimiento y desarrollo para Continent 8 en América Latina. Iremos abriendo más puntos de presencia en la medida en que en el continente se vaya regulando el juego online y vaya generando nuevas oportunidades”.
Pueden mencionarse algunos otros puntos destacados de esta muy interesante nota, que también está disponible con subtítulos en inglés:
SOBRE SU INCORPORACIÓN A LA COMPAÑÍA
“Cuando surgió la oportunidad de incorporarme a Continent 8, pude conocer qué clase de empresa es a nivel global. Vi que proveía la máxima disponibilidad de servicio en cualquier lugar del mundo, al mismo nivel de calidad, con el mismo nivel de seguridad y el mismo nivel de soporte. Así que, obviamente, la decisión fue fácil. Después, tuve que aprender ciertas particularidades del juego. Estoy agradecido a mis supervisores y a mis compañeros que me ayudaron a entender esos detalles”.
SOBRE LAS VENTAJAS DE LA EMPRESA
“Continent 8 fue precursora en términos de servicios de tecnología para el sector del juego, como proveedora de una sólida infraestructura, conectividad y seguridad para las empresas que se iniciaban en este negocio. A lo largo de 20 años, la compañía tuvo una curva de aprendizaje que la llevó a un alto nivel de especialización y conocimientos sobre toda la cadena de servicios para este modelo de negocio. Ofrece un enorme grado de eficiencia y la mayor velocidad para que un operador ponga su plataforma en funcionamiento de manera rápida, a partir de una experiencia de primer nivel internacional”.
SOBRE LA EXPANSIÓN A LATAM
“La empresa ha establecido una proyección de crecimiento que, si bien arranca en Colombia, tiene dos puntos más de arribo, en principio, para lo que es el mercado de habla hispana: Uruguay y Argentina. La idea es extender la red y los puntos de presencia en los mercados y en los lugares donde el negocio está creciendo y se está desarrollando. Hay una tercera opción que es Brasil, y eso también va a ir acompañado del avance de la regulación que está llevándose a cabo en este país”.
La entrevista completa, de 29 minutos, puede disfrutarse en el canal de YouTube de G&M News.
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