Por Camila Azimonti, periodista y entrevistadora de G&M News.
Martha Holguín es colombiana, ingeniera electrónica graduada en la Universidad de los Andes, con especialización en dirección de proyectos y administración de negocios. En los últimos diez años, desarrolló una ascendente carrera en el prestigioso fabricante Novomatic Gaming Colombia. Primero (2011 a 2017), fue Jefa Técnica y, luego, asumió como Gerente de Producto, cargo que ocupa en la actualidad. Previamente (2004 a 2011), había trabajado en Octavian Latin America como Ingeniera de Soporte.
DESAFÍOS Y RESPONSABILIDADES
A medida que acumulaba experiencia en el sector, Holguín conocía cada vez más sobre productos, clientes y mercados. En ese sentido, señala: “Trabajar en equipo con los operadores me ha permitido establecer relaciones con alto grado de familiaridad, profesionalismo y credibilidad”. Todos estos factores la ayudaron a desarrollar estrategias para impulsar las soluciones de la compañía. “Los nuevos retos siempre exigen mayores responsabilidades. Hoy, la misión es mantener nuestros productos en el top 5 de los clientes. Esto significa mantener un contacto estrecho con las diferentes salas”.
Asimismo, esta directiva resalta el valor del juego responsable en el sector, al afirmar: “Sabemos que todo exceso no es bueno, así que siempre trabajamos para que el entretenimiento sea una experiencia única y agradable. Impulsamos mecanismos de control. La industria apoya el juego responsable a fin de evitar que haya casos de juego problemático en la sociedad”
MUJERES COMO GRANDES ADMINISTRADORAS
En torno al creciente rol de las mujeres en la industria, Martha asevera: “Hay pequeños cambios que van contribuyendo a una mayor inclusión de la mujer, más que lo que sucede con el resto de las minorías. Esto me recuerda que, al comenzar en este medio, fui la única mujer en el área de soporte. Por suerte, hoy veo muchas más en ese sector. Creo que aún faltan mayores oportunidades para las mujeres en posiciones gerenciales. Eso les permitiría mostrar su talento y capacidad de decisión para establecer un verdadero equilibrio”. Ante esta situación, indica que la mejor ayuda es confiar en las capacidades de creatividad y en la facultad para resolver conflictos que tienen las mujeres. “De la mano de una buena preparación y desempeño, las mujeres siempre hemos demostrado ser grandes administradoras del tiempo y de las finanzas. También somos muy apasionadas por lo que hacemos”, manifiesta.
En términos personales, expresa que lo que más la atrae de la industria es la constante evolución de la tecnología y el poder brindar entretenimiento a una gran diversidad de clientes. Al respecto, reconoce que, con su propio desempeño positivo, logró abrir nuevos espacios para otras mujeres, al ser ella una de las primeras en incursionar en un ambiente como el de soporte, usualmente dominado por hombres.
SERIEDAD, SINCERIDAD Y SOLIDARIDAD
Entre sus pasatiempos, dice que disfruta de viajar, sobre todo, al encontrarse con paisajes de naturaleza pura, con playas y otros atractivos. También le encanta ver buenas películas y bailar. Con respecto a sus características personales, señala ser muy responsable, seria, honesta y sincera. A la vez, subraya su carácter solidario y humanitario. “Mis compañeros me definen como una profesional muy correcta y comprometida con mis responsabilidades. Amo compartir tiempo con mi familia y amigos. Cuando brindo mi amistad, lo hago de corazón”, confiesa. Para lograr un equilibrio entre ambos espacios, respeta los horarios dedicados a cada momento. “Quiero destacar que mi vida profesional me ha dejado grandes colegas y amigos. En paralelo, mi principal amigo desestresante es mi perro Tavo. Además, practicar gimnasia me ayuda muchísimo a la relajación”, comparte.
Sobre su futuro, Martha especifica que, en los próximos cinco años, espera obtener una mayor proyección internacional, con un cargo a nivel latinoamericano que le permita aplicar toda su experiencia y conocimientos. La meta es apoyar el ingreso de nuevos productos acordes a los mercados y las necesidades de los operadores de Latinoamérica. A nivel personal, “espero adquirir mayores conocimientos académicos y perfeccionar mi inglés”, finaliza.
En una línea
Un libro: “La Biblia”
Una película: “La vida es bella” (Roberto Benigni, 1997)
Música favorita: romántica
Un perfume: Joy, by Dior
Un lugar para vivir: Canadá
Un lugar para veranear: Isla de San Andrés (Colombia)
Un lugar para comer: PerúWok (en Colombia)
Comida: ceviche de camarón
Una bebida: cerveza
Un deporte: atletismo
Un/a maestro/a: mi madre