Por Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
¿Qué objetivos tiene el Workshop Internacional que se realizará en el marco de la Asamblea en Mendoza?
El Workshop Internacional, titulado “Perspectivas globales y desafíos del juego legal. Tendencias emergentes desde una mirada regulatoria y sostenible”, se desarrollará el 22 de abril en el Hotel Hilton Mendoza, en el marco de la 75ª Asamblea de ALEA. Se proyecta como uno de los ejes centrales en la agenda institucional de este año porque está pensado como un espacio clave para abordar, con una mirada global, los principales desafíos que hoy atraviesa el sector. Contará con la participación de importantes referentes internacionales, especialistas y reguladores, y va a poner el foco en temas como la innovación, la evolución del mercado, los nuevos escenarios digitales y, especialmente, los desafíos regulatorios que surgen a partir de estos cambios y dinámicas emergentes. Este tipo de encuentro es muy valioso porque nos permite salir de la mirada local, compartir experiencias con otras jurisdicciones y conocer cómo se están abordando estos temas en distintos contextos mundiales. Eso, sin dudas, enriquece mucho el trabajo técnico que venimos efectuando desde ALEA y nos permite seguir fortaleciendo nuestra actividad.
Recientemente, realizaron una capacitación a agencias. ¿Qué otras iniciativas están planeando para promover el juego responsable?
La capacitación a minoristas o agencias es una línea de trabajo muy importante para nosotros porque permite reenfocar la mirada en el juego presencial. En este caso puntual, se trató de una iniciativa impulsada por la Unidad de Responsabilidad Social de ALEA, orientada a brindar herramientas concretas a las agencias para la prevención del juego problemático, bajando la estrategia a nivel territorio, con foco en la detección temprana y la orientación al cliente. Fue una propuesta que tuvo muy buena participación y una recepción muy positiva, lo cual nos confirma que hay una demanda concreta de este tipo de espacios y nos impulsa a darle continuidad y proyectar nuevas ediciones, abarcando distintas temáticas. Las agencias cumplen un rol central, porque son el primer punto de contacto con la comunidad. Por eso, no sólo trabajamos en lo operativo, sino también en fortalecer su función en términos de prevención y acompañamiento. En paralelo, seguimos desarrollando herramientas que permitan sostener este trabajo en el tiempo y revalorizar el rol social de las loterías y de los agencieros dentro del sistema de juego legal.
¿Qué nos puede contar acerca del Informe Nacional sobre Juego 2025?
El Informe 2025 da continuidad al trabajo que iniciamos en 2024 y nos permite comparar y profundizar el análisis sobre la evolución del fenómeno del juego en Argentina. En ese sentido, hay un dato que es bastante claro devenido de la digitalización: el juego online dejó de ser una práctica aislada y pasó a formar parte de la vida cotidiana, con una fuerte consolidación. Al mismo tiempo, aparecen desafíos vinculados al avance del juego ilegal en estos entornos lo que conlleva a la necesidad de seguir fortaleciendo herramientas de prevención y control. Más allá de los datos puntuales, es una herramienta para nuestros miembros, que nos permite nutrirnos de información concreta para el desarrollo de políticas públicas, campañas y estrategias. También refleja que se trata de un fenómeno que atraviesa a toda la sociedad, lo que requiere seguir trabajando en la información, el acompañamiento a las familias, la protección de los sectores más vulnerables y la articulación con distintos actores. Tener esta medición nos permite ordenar la discusión desde datos y no desde percepciones.
¿Cómo vienen avanzando los proyectos sobre prevención y denuncia del juego ilegal?
La prevención del juego ilegal en entornos digitales requiere un trabajo sostenido, que combine educación, información y articulación y es algo que, desde ALEA, impulsamos constantemente. En estos momentos, venimos reforzando y avanzando en líneas que nos permitan anticiparnos a escenarios de mayor exposición y complejidad, fortaleciendo la información disponible para la ciudadanía, promoviendo la identificación de la oferta legal (como el dominio .bet.ar) y consolidando canales de orientación y denuncia. El objetivo es acompañar estos procesos con herramientas concretas, que permitan cuidar a los usuarios y, al mismo tiempo, fortalecer el sistema legal, especialmente en contextos donde el fenómeno adquiere mayor visibilidad.
¿Cuáles son los principales desafíos de ALEA para el resto de 2026?
El principal desafío que tenemos hacia adelante es poder acompañar la evolución del ecosistema digital con herramientas regulatorias que estén a la altura de esos cambios. Estamos frente a un escenario dinámico, que nos obliga a trabajar de manera coordinada entre jurisdicciones y también con otros organismos, integrando distintas dimensiones: regulación, prevención, comunicación y formación. En ese camino, va a ser clave sostener una mirada actualizada, incorporar experiencias comparadas y seguir fortaleciendo un sistema de juego legal que sea sólido, que se adapte a los cambios y que, fundamentalmente, ponga el foco en la protección de los usuarios.
