Con más de 15 años en la industria del juego, ha acumulado una importante experiencia en destacadas firmas, como Bally Technologies, Microgaming y Playtech, entre otras. ¿Qué le ha aportado todo ese brillante recorrido para poder desempeñar con eficacia sus nuevas funciones en Continent 8?
Ha sido fundamental en mi formación el tener la oportunidad de conocer de cerca el juego presencial y lograr una transición al mundo digital de la mano de empresas líderes en ambas industrias. Cada empresa deja una huella en tu persona. Si la sabes canalizar, te catapulta profesionalmente. Sin duda, el trabajar mano a mano con ejecutivos de estas empresas ha sido fundamental en mi crecimiento profesional y les doy las gracias porque, sin la oportunidad que me brindaron, no estaría compartiendo esas experiencias con ustedes hoy.
Usted tiene un perfil ejecutivo comercial, pero también se ha graduado (Universidad de Puerto Rico en Bayamón) en Ingeniería Electrónica. ¿Qué ventajas representa esto a la hora de explicar a sus clientes los distintos beneficios de los productos de la compañía?
A través de los años, los estudios me han ayudado enormemente en mi carrera debido a que me permitieron entender e internalizar las distintas tecnologías que comercialicé. Con toda sinceridad, no es que sea un gran especialista en una tecnología específica, pero sí se cómo funcionan. La tecnología evoluciona exponencialmente, pero los conceptos y leyes de la ciencia que las han hecho posibles siguen siendo los mismos. El desafío está en saber comunicar el concepto de un producto de forma sencilla para que su comercialización pueda ser transmitida eficientemente.
¿Cómo describiría las principales características y funcionalidades de las tecnologías que ofrece su empresa?
Más allá de ofrecer hospedaje global gestionado, conectividad y seguridad en más de 60 ubicaciones en Europa, Asia y América, Continent 8 aporta un equipo de más de 100 arquitectos e ingenieros que son especialistas en cada área de los servicios que ofrecemos. Personalmente, me impresiona el alto nivel de nuestros profesionales. Nuestro equipo global, capacitado, experimentado y siempre disponible, también puede cuidar la infraestructura de una empresa, dándole la tranquilidad que necesita para concentrarse en su negocio.
En tiempos de cuarentena, se ha incrementado enormemente el uso de Internet. Esto ha traído un aumento en las amenazas de ciberseguridad. ¿De qué forma su compañía puede, mediante sus innovadoras soluciones, ayudar a los operadores a responder a estos desafíos?
Ésta es un área importante a la que, curiosamente, muchas empresas en América Latina no le dan la prioridad necesaria. Los ataques DDoS -como mejor se conocen- evolucionan al igual que la tecnología. Por eso, Continent 8 ha desarrollado su propia plataforma basada en 16 años de experiencia, optimizando la combinación de tecnologías junto con una capa de desarrollo propio. Con centros de limpieza (scrubbing) de alta capacidad ubicados en múltiples puntos de Europa, Norteamérica y Asia, la plataforma probada de Continent 8 es una herramienta en la que se puede confiar, con una capacidad que sólo se equipara a la de los proveedores de DDoS más grandes del planeta.
Continent 8 ha mostrado un especial interés por el mercado latinoamericano. ¿En qué países de la región está presente? ¿Cómo ha evolucionado la performance de ventas de la empresa en LatAm?
Definitivamente, en Continent 8, estamos comprometidos en acompañar el crecimiento de la región, especialmente en mercados regulados. Por ello, hemos comenzado a ofrecer soluciones enfocadas en la nube, desde la zona libre en Bogotá, Colombia, que estará integrada a la red global privada de la empresa. Además brindamos conexiones privadas para acceso directo a proveedores de servicio de nube, incluyendo Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google.
¿En qué aspectos la industria del gaming es diferente hoy de lo que era hace 15 años? ¿Cómo imagina los próximos 5 años en relación con las nuevas tendencias y tecnologías de juego?
Te diría que, hace 15 años, el dispositivo o tecnología que está actualmente revolucionando la vida de la mayoría de las personas apenas salía al mercado, refiriéndome al teléfono móvil inteligente o, mejor dicho, dispositivo móvil, ya que para lo menos que lo utilizamos es para hacer llamadas. El móvil está revolucionando la industria del gaming digital junto con los avances en conectividad, como el 5G, la accesibilidad y la inteligencia artificial. Si a esto le sumamos el cambio generacional, el resultado es que contamos con infinitas posibilidades. Hay que ver cómo y en qué momento el aspecto regulatorio también ayuda a definir el futuro de la industria. Uno de los retos que tiene la región latinoamericana es la falta de apoyo de la banca comercial y de entidades financieras. En mi opinión, las monedas y carteras digitales ayudarán mucho a que la industria pueda progresar en LatAm. Más que ‘tendencias’ en el juego, creo que los adelantos en las carteras digitales serán uno de los factores que revolucionarán a la industria.