Por Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
En mayo de 2022, luego de un proceso de cambio del concesionario, la Sociedad Futura Operador Nacional de Juegos se quedó con la gestión del Baloto. ¿Cómo evalúa el trabajo hasta el momento?
El operador ha venido trabajando desde mayo, cuando recibió la nueva concesión para brindar transparencia y confianza en el juego. Los resultados han sido muy positivos. Hemos pagado más de $51.200 millones (US$11 millones) y realizamos transferencias a la salud por más de $12.736 millones (US$2,75 millones). Debemos estar, en promedio, entre el 70% y el 80% de lo que facturaba el anterior operador.
La empresa anunció varios cambios acerca de este juego: adquisición online para los apostadores a partir de 2023, dos mecánicas adicionales de juego, refuerzo del sistema de seguridad mediante el uso de un nuevo set de grabación, etc. ¿Qué comentarios puede hacer en torno a estos puntos?
El año entrante vamos a contar con un canal de venta por Internet, para que este juego tan querido tenga mayor disponibilidad en todo el territorio colombiano. Con respecto a los sorteos, mantendremos los dos de los miércoles y los sábados, que entregan $16.200 millones, unos US$3,5 millones (Baloto), y $6.300 millones, cerca de US$1,37 millón (Revancha). Además, estamos buscando nuevas mecánicas de juego para que nuestros jugadores tengan probabilidades diferentes de acierto y poder llegar a nuevos públicos y segmentos. Son proyectos que se están trabajando y que buscan innovar y acercar a más colombianos al juego. Hemos cambiado el canal del set de grabación para los sorteos. Antes se hacía en RCN y ahora es en Canal 1. Disponemos de un nuevo set de grabación para los sorteos, luego de una inversión de $1.500 millones (US$323.000). Es único en Colombia y exclusivo para este juego de suerte y azar porque cuenta con requerimientos específicos que fueron diseñados para Baloto, como un acceso doble con cuatro sistemas de seguridad con biometría y temporizadores, la permanencia total de la balotas dentro del set, un laboratorio de certificación ICONTEC, un centro de cómputos para la realización del escrutinio inmediato y 12 cámaras de seguridad. También se optimizó la carga de balotas por medio de un sistema de alimentación automático llamado Sátuple, que fue planeado y creado por ingenieros colombianos y que evita la manipulación de los elementos del sorteo. Queremos garantizar la mayor confiabilidad a todos los jugadores.
¿Cuál es el despliegue del Baloto a nivel nacional?
El juego lleva más de 23 años en Colombia, con más de 25.000 puntos de venta y 28.000 terminales activas en los 1.053 municipios del país. En el contrato, nos comprometimos a multiplicar por seis la presencia que tenía el anterior operador. Con la venta online, esperamos profundizar aún más el alcance del juego.
En el sorteo del Baloto y Revancha del pasado 13 de agosto, hubo un ganador de $46.000 millones (casi US$10 millones) ¿Es la cifra más alta en premios entregada en lo que va de 2022?
Sí, es la cifra más alta, ofrecida en Valledupar. Sin embargo, vale la pena destacar que este producto ha entregado el acumulado más grande en toda la historia de los juegos de azar de Colombia. En su momento, en 2012, se premió a un apostador de Bucaramanga con $117.000 millones (actualmente, US$25 millones). En estas operaciones, hemos entregado premios acumulados por casi dos billones de pesos a 112 personas.
¿Por qué cree que el Baloto es el juego preferido por los colombianos?
Se combinan distintas circunstancias. Principalmente, porque es la marca de mayor volumen en premios entregados a lo largo de la historia. El Baloto se volvió genérico y se incorporó al habla popular. Cuando alguien tiene una buena noticia en un tema profesional, le dicen: “Oye, te ganaste el Baloto”. El consumidor lo asocia a eventos muy importantes. Además, en este proceso que asumimos desde mayo, ya hemos tenido miles de ganadores, con una tabla de premios siempre variada y atractiva.
La semana pasada, usted participó del ciclo ‘Hablando con el Experto’ por Facebook Live del regulador Coljuegos. ¿Nos puede contar algunos de los temas que abordó durante este encuentro virtual?
Ofrecimos más información a la gente sobre el Baloto, su cobertura nacional, las novedades en tecnología y seguridad que se anunciaron con los sets de sorteos. También, hablamos sobre virtualidad y la venta a través de Internet, las mecánicas de juego, y el funcionamiento de SuperGIROS, nuestra red comercial, que es la más importante de todo el país.
¿Cuáles son los desafíos que se plantean para lo que queda del año y 2023?
Tenemos muchos desafíos. Estamos trabajando en brindar un servicio basado en seguridad, transparencia y confianza. De aquí a fin de año, esperamos incrementar el número de terminales activas alcanzando, para mediados de 2023, un total de 88.000. Asimismo, desarrollaremos nuevos productos para las coberturas digitales, y reforzaremos los esquemas de servicio para los clientes y las campañas de comunicación, para que cada colombiano sepa que está disponible el Baloto de siempre, desde Su Red y SuperGIROS.
BALOTO: MODO DE JUEGO Y COBRO DE PREMIOS
Para ganar el Baloto, hay que acertar 5, 4, 3, 2 o 1 números en cualquier orden en una matriz del 1 al 43, y en otra ‘super balota’, en un conjunto del 1 al 16. Actualmente, el ticket de Baloto tiene un precio de $5.700 (US$1,23), con un acumulado de $15.800 millones (US$3,4 millones). También está el Baloto Revancha, un sorteo adicional que se puede jugar por $7.800 (US$1,68), con un acumulado que hoy llega a $6.200 millones (US$1,34 millón). Los sorteos se realizan los miércoles y sábados a las 11 PM a través del Canal 1.
A la hora de reclamar un premio, si es inferior a 182 Unidades de Valor Tributario (UVT), o sea, $38.004 (US$8,2), la persona deberá presentar su ticket ganador en uno de los puntos de venta autorizados y una copia de su documento de identidad. Si el premio es igual o superior a 182 UVT, el ganador deberá dirigirse a una de las sucursales de Fiduciaria de Occidente en Cali, Bogotá, Barranquilla, Medellín o Bucaramanga, con los documentos antes mencionados y un formulario para pagos de premios debidamente diligenciado. Es primordial que el ticket se encuentre en buen estado.