En una nueva edición (la 18ª) del ciclo ‘G&M Webinar Series’, G&M News decidió congregar a reconocidas ejecutivas de América Latina para un imperdible seminario online. El encuentro tendrá lugar el próximo jueves 24 de junio a las 6 PM de México (6 PM Panamá, Colombia y Perú; 7 PM República Dominicana; 8 PM Argentina y Uruguay), bajo el título: “Mujeres Operadoras del Juego Presencial en LatAm. Cómo gestionar la recuperación de ingresos y fortalecer la retención de los clientes”.
Las destacadas mujeres que expondrán en este evento serán Lourdes Britto, Directora del Canal Moderno de Apuesta Total y ex CEO de Corporación PJ (Perú); Mayte Best, Customer Intelligence para LatAm de Codere (México); Paula Arango, Representante Legal de Divermáquinas (Colombia) y Romina Freijomil, Gerente de Marketing y Comunicación de City Center Rosario (Argentina), con coordinación general y moderación de la importante ejecutiva Marisol Sánchez Guadarrama, Directora de Desarrollo de Negocios para LatAm de Aristocrat.
QUIÉN ES QUIÉN
Lourdes Britto Aitken es una apasionada por el sector del juego. Formada en el rubro del entretenimiento desde niña, cuenta con más de 15 años de experiencia laboral directa en la industria. Durante los últimos 5 años, se desempeñó como Gerente General de Corporación PJ, líder en operación de salas de juegos de azar en Perú, consiguiendo incrementar significativamente la rentabilidad de la empresa. Desde abril de 2021, ha encarado el reto de comandar la Dirección del Canal Moderno de Apuesta Total, referente en apuestas deportivas en el Perú.
Actual Customer Intelligence para LatAm de Codere, Mayte Best acumula 12 años de valiosa experiencia en el juego. Ha podido desempeñarse con éxito en la operación de salas en distintos países, como Panamá y Colombia, lo que le posibilitó conocer nuevos mercados y alcanzar una posición a nivel regional. Su principal enfoque siempre ha estado puesto en el conocimiento del cliente, así como en la regionalización y la adecuación de procesos de acuerdo con las necesidades de cada mercado.
Por su parte, Paula Arango es abogada titulada, con 15 años de experiencia en el gaming. Hoy es representante legal de Divermáquinas SAS, empresa colombiana concesionaria de juegos de suerte y azar en la modalidad localizados, así como gestora de juego online. En su tarea cotidiana, su eje es la esmerada atención al cliente y el servicio integral de juegos, promoviendo a la vez calidad humana y empatía en el equipo de trabajo.
En tanto que Romina Freijomil es Licenciada en Administración de Empresas y egresada de la carrera de Publicidad. Cuenta con un MBA con especialización en Marketing y Ventas y está cursando actualmente un Master en Marketing Digital. Desde hace 12 años, se desempeña con probada eficacia como Gerente de Marketing y Comunicación en City Center Rosario, el centro de entretenimientos más grande de Latinoamérica. Asimismo, suma más de 23 años de experiencia en marketing de servicios y brand marketing orientado a resultados.
Mientras que la moderadora de la charla será Marisol Sánchez. Actual Directora de Ventas y Desarrollo de Negocios para Latinoamérica de Aristocrat Technologies, esta elogiada ejecutiva dispone de 24 años de experiencia en el sector de tecnología. Los últimos 12 años los dedicó a la industria del juego y estuvo 10 años en el área comercial. A la hora de describir su perspectiva empresarial, dice que sus principales enfoques han sido el conocimiento del producto, la inteligencia de negocios y la creación de equipos dinámicos de trabajo que generen propuestas de valor y modelos comerciales adecuados para cada uno de los clientes.
Como viene sucediendo con las últimas ponencias organizadas por G&M News, la charla del jueves 24 de junio será en idioma español, y durará unos 50 minutos. Se transmitirá a todo el mundo de manera gratuita por streaming vía el canal de YouTube de G&M News. Quienes se suscriban tendrán la posibilidad de hacer preguntas puntuales a las speakers. Luego de este 18º webinario, habrá muchas nuevas conferencias que G&M News está organizando con el fin de continuar colaborando con la profesionalización del mundo del gaming.