¿Cómo calificaría la performance de Technogame Corp en la feria Perú Gaming Show, presentando productos en el stand de Spintec?
Technogame Corp firmó un contrato de distribución para América Latina con el destacado proveedor esloveno de tecnología de juego Spintec. En la feria PGS, nos presentamos exitosamente con los productos de esta compañía. Sin dudas, se destacó la ruleta electrónica automatizada de ocho puestos de la línea Karma, un equipo con la última tecnología, que incluye progresivos, muchas alternativas de multiplicadores de apuestas, varias funciones y distintos juegos, como blackjack, baccarat, craps y sic bo. A partir de un enfoque revolucionario y con compromiso por la ergonomía, Spintec ofrece configuraciones compactas o de anfiteatro, con terminales standalone. Así, la firma se adapta a las necesidades y posibilidades de espacio de cada operador.
¿Cuáles están siendo las tecnologías más demandadas, tanto en Perú como en el resto de LatAm?
Estas soluciones tienen mucho impacto en Asia y Europa, y en LatAm se viene incrementando su demanda. Los operadores de Perú solicitaron poder tener la posibilidad de jugar un cilindro de ruleta automático junto con cilindros de la sala. Son productos que Spintec, junto con Technogame Corp, tienen 100% desarrollados y homologados para este país, así como también para otros territorios de Centro y Sudamérica. Con respecto a otras tecnologías para casinos en general, tuvimos muchas consultas acerca de productos de juego en vivo que también pueden ser utilizados en el juego online, en las diferentes plataformas que hoy en día tienen los casinos presenciales.
Su compañía tiene un despliegue importante en Latinoamérica y el Caribe. Como proveedora y distribuidora destacada en la región, ¿nota la progresiva recuperación de los operadores del juego presencial tras la pandemia, con el aumento también en la asistencia de los visitantes a las salas?
Sin dudas, ha habido una recuperación lenta pero progresiva en la asistencia de público a las salas de juego latinoamericanas. Asimismo, ese incremento del juego presencial vino acompañado de un gran avance del juego en línea. Considero que el mercado está pasando por un momento de transformación y los operadores enfrentan el reto de la omnicanalidad, teniendo que ofrecer propuestas atractivas, tanto para aquellas personas que disfrutan de un entretenimiento personalizado y social en espacios físicos, como para las que eligen divertirse con juegos en vivo a distancia, desde sus hogares o desde cualquier sitio con dispositivos móviles. En ese sentido, entendiendo que hoy el público tiene varias posibilidades de entretenimiento consumido vía streaming, creo que los casinos físicos en LatAm tendrían que incorporar con más frecuencia en algún sector de sus salas la opción de jugar online para atraer a la gente joven. Hace poco tiempo, compartí en mi LinkedIn mi visita al StarBay Casino de Panamá, que tiene un centro de entretenimiento número uno en Latinoamérica. Allí comprobé cómo la gente se acerca a la sala para socializar en un espacio de ocio que también le permite jugar. Entonces, sería interesante para ese público, por ejemplo, poder ver en persona, dentro de los establecimientos, aquellos estudios desde donde se transmiten los juegos en vivo que se disfrutan online.
¿Cuáles son los desafíos operativos y tecnológicos que aún observa que deben resolverse en la región? ¿Cómo su empresa puede colaborar en ese sentido?
Además de esos desafíos que mencionas, yo agregaría los legislativos y administrativos, porque en LatAm está en debate la regulación del juego online a nivel legislativo. En términos tecnológicos, sobre todo en las islas del Caribe, hay dificultades en el acceso y la velocidad de Internet, con una señal que aún sigue sin ser tan buena. Entonces, hay algunos productos de juego que son complicados de desarrollar y comercializar por esta falencia. Uno de los desafíos operativos es que, cada vez más, los casinos buscan potenciar la tecnología y la automatización. Para responder a esta necesidad, Technogame Corp ha sabido dar un paso adelante y destacarse, gracias a los productos de proveedores líderes, como Spintec y TCSJOHNHUXLEY, que estamos trayendo al mercado latinoamericano. En torno a los desafíos de los que hablaba, no puedo dejar de mencionar el desafío económico y financiero. Los casinos necesitan de un soporte crediticio, en especial, después de la crisis por la pandemia. Veo cómo en distintos territorios de la región continúa habiendo una distancia, una relación poco fluida entre el sector del juego y el segmento bancario. Es una brecha que debería cerrarse y resolverse. Esto se da, por ejemplo, en Panamá, donde al gaming todavía se le exige demostrar que es una industria sólida, que paga muchos impuestos y que tendría que poder acceder más fácilmente a la operatoria bancaria con mayor elasticidad de que la que existe hoy en día. Es, sin dudas, un punto a corregir en el futuro cercano, y una preocupación compartida en distintos países, como lo hemos puesto de manifiesto en la asociación de mujeres del juego en LatAm AFEM, que cuenta con el apoyo de G&M News y reúne a más de 60 ejecutivas de operadores y proveedores del gaming en la región. Desde AFEM, seguiremos participando y dando nuestra opinión en distintos eventos, intercambiando valiosas experiencias, capacitándonos y ayudándonos, así como cada una fortaleciendo su relación personalizada con los clientes, poniéndonos como siempre al servicio de la industria. Ése es el compromiso también de Technogame Corp, desde que nos lanzamos en septiembre de 2021: escuchar de cerca las necesidades de los operadores, utilizar la extensa experiencia y conocimientos acumulados en tantos años para proveerles la mejor tecnología y acompañarlos en su proceso de crecimiento.
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