¿Cómo califica la participación de su empresa en Sagse 2023? ¿Cómo vio al evento en comparación con 2022?
Estamos muy satisfechos con la respuesta de los clientes y la cartera de productos que presentamos en SAGSE. Ésta fue una oportunidad para demostrar la continua inversión de Aristocrat en innovación mediante la introducción de nuevos gabinetes y juegos que son pioneros en el mercado. La energía que nuestro equipo sintió en nuestro stand durante los dos días fue increíble, y creo que superó el evento de 2022. Estamos muy contentos con nuestra participación.
Su compañía presentó varios productos que debutaron en LatAm. ¿Cuál fue la recepción de los mismos por los clientes y visitantes al stand?
La respuesta de los asistentes en SAGSE fue fantástica. Tuvimos la oportunidad de ver clientes de varios países, como Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Perú y Colombia, además de conocer nuevos amigos de otros mercados. Presentamos nuestros últimos productos para el mercado latinoamericano en SAGSE. Fue el lanzamiento oficial del gabinete MarsX Portrait con los juegos Bao Zhu Zhao Fu Blue Festival y Bao Zhu Zhao Fu Red Festival. Éstos cuentan con una mecánica de juego impresionante, incluyendo triple metamórfico y el famoso “Hold and Spin” de Aristocrat. Además, se exhibió el gabinete MarsX Upright con los juegos Grand Star Platinum y Grand Star Wealth, ambos rediseñados puntualmente para los mercados de LatAm, con opciones de configuración para satisfacer necesidades específicas. Cashman Double Bingo! Sun & Moon es otro título que desplegamos en SAGSE. Este juego es configurable para todos los mercados de LatAm y continúa el éxito del juego original de Cashman Bingo. Además de mostrar estos juegos físicamente, tuvimos la oportunidad de revelar nuestro portfolio de soluciones para la región aprovechando tecnologías innovadoras. Éste fue un gran éxito para los clientes, que pudieron visualizar sus salas con los últimos y mejores productos de Aristocrat.
Aristocrat está renovando su estrategia comercial y de marketing para América Latina. ¿Puede contarnos de qué se trata este plan?
Como organización global, entendemos la importancia de aprovechar la experiencia y el conocimiento de nuestra gente en todo el mundo para fortalecer aún más nuestros esfuerzos en las regiones locales. Hemos implementado cambios dentro de nuestra organización comercial y de marketing que nos permiten maximizar el potencial de la experiencia global y permitir el crecimiento futuro. Encontramos que tenemos sinergias muy importantes que se pueden compartir a nivel mundial, pero también necesitamos conocimiento local, por lo que estas áreas cuentan con la participación de expertos regionales. Nuestro compromiso con los clientes en América Latina y en todo el mundo es proporcionar los mejores productos. Mantener esas conexiones y relaciones locales es sólo un ejemplo de nuestro profundo compromiso con esas comunidades.
¿Qué sensaciones le generan los distintos procesos de legalización y regulación del juego en diversos países de LatAm?
Estamos siguiendo de cerca los procesos de regulación de nuevos mercados en América Latina. Continuamente investigamos áreas que brindan posibilidades de crecimiento a futuro. Nuestra estrategia es ver cómo evolucionan estos mercados con las nuevas regulaciones implementadas y analizar la oportunidad para Aristocrat y, lo que es más importante, para nuestros clientes.
¿Cómo Aristocrat seguirá manteniendo su excelencia y liderazgo en este continente frente a un panorama cada vez más competitivo y desafiante?
Continuaremos invirtiendo en diseño y desarrollo, incluyendo ser innovadores mediante la introducción de nuevas colecciones, soluciones pioneras en el mercado y productos premium. Así es como seguiremos siendo líderes de la industria. Estamos haciendo nuestro trabajo porque creemos en las magníficas experiencias que nuestros juegos brindan a los clientes.