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Lleva casi dos años trabajando en GR8_TECH. ¿Qué aspectos de la cultura corporativa y la ética laboral de la empresa lo han sorprendido más?
GR8_TECH combina una cultura orientada a resultados con transparencia y confianza. La gente se responsabiliza, toma decisiones con rapidez y se centra en encontrar soluciones. También valoro la estrecha colaboración entre los diferentes equipos, todos enfocados en el mismo objetivo: ofrecer el mayor valor posible a nuestros clientes. Es un entorno dinámico, donde las personas se apoyan mutuamente de verdad.
Soluciones llave en mano, apuestas deportivas, agregación de casinos, CRM y más. ¿Cuáles de las unidades de negocio de la compañía tienen actualmente mayor demanda entre los operadores de iGaming en Latinoamérica y por qué?
En Latinoamérica, observamos una fuerte demanda de soluciones integrales, ya que los operadores buscan lanzar sus plataformas al mercado rápidamente, manteniendo el rendimiento y el control necesarios para competir una vez que estén en funcionamiento. GREAT_WHITE LABEL está generando interés desde una perspectiva diferente, ya que ofrece a los operadores un modelo operativo más rápido y sencillo al simplificar gran parte de la complejidad diaria, permitiéndoles así centrarse en el crecimiento.
La semana pasada, su empresa participó en SiGMA World en Roma, Italia. ¿Cuál fue la estrategia de ventas de la compañía para este evento y qué desempeño tuvieron?
Nuestro objetivo era reunirnos con operadores que enfrentaban un desafío empresarial, mostrarles la tecnología que los beneficiaría y, posteriormente, abordar el aspecto comercial de la conversación. Fastbook y GREAT_WHITE LABEL fueron los principales puntos de entrada, ya que la velocidad, la flexibilidad y la eficiencia operativa resultaron temas recurrentes en nuestras reuniones. También aprovechamos el salón y el espacio privado para continuar las conversaciones en un ambiente más relajado, lo que generó una excelente respuesta de nuestros socios. Tuvimos un desempeño muy bueno. Si bien el evento contó con menos asistentes de lo habitual, en general, la cantidad de contactos y conversaciones relevantes fue muy satisfactoria. El equipo tuvo una agenda completa de reuniones, un gran interés en el producto y muchas conversaciones se concretaron durante el evento. Lo más importante es que regresamos con una visión muy clara de las prioridades de los operadores para 2027, lo que nos brinda una sólida base de trabajo.
GR8_TECH está en constante crecimiento en Latinoamérica. ¿Cuáles diría que son los principales desafíos y oportunidades que ofrecen los diversos mercados de esta región para la expansión de las soluciones de su empresa?
La regulación, los pagos, el comportamiento de los jugadores e incluso el equilibrio entre casino y apuestas deportivas pueden variar significativamente de un país a otro en Latinoamérica, por lo que los operadores necesitan tecnología que se adapte localmente sin tener que reconstruir el negocio cada vez. Nuestra investigación regional muestra precisamente esa variación en mercados como Argentina, Colombia, Perú, Chile, Paraguay y Uruguay. La oportunidad reside en que los operadores buscan formas más rápidas de entrar y expandirse en estos mercados. Con GREAT_WHITE LABEL, por ejemplo, la tecnología y las operaciones ya están conectadas, mientras que los pagos, el contenido y la experiencia del jugador se pueden adaptar al mercado local. Al mismo tiempo, Brasil ha demostrado la rapidez con la que puede cambiar el panorama regulatorio. Esto hace que la flexibilidad sea aún más importante. Nuestro objetivo es ayudar a los operadores a crecer en Latinoamérica sin que se vean obligados a limitarse a un solo mercado, configuración o modelo operativo.
¿Cuáles son los planes de la empresa para aumentar las ventas en un mercado tan competitivo como América Latina durante los próximos dos años?
En los próximos dos años, nuestro objetivo es incrementar las ventas en América Latina mediante la incorporación de nuevos socios operadores, así como expandir nuestra actividad con los socios actuales. Seguiremos fortaleciendo nuestra cobertura comercial en la región, estableciendo más alianzas de distribución y sectoriales, y aprovechando casos de éxito de clientes para abrir nuevas oportunidades de negocio. Asimismo, vemos un gran potencial en la ampliación de las relaciones existentes, a medida que nuestros clientes incorporan nuevas marcas, acceden a otros países o requieren más servicios de su socio tecnológico. En América Latina, el crecimiento se logra estando más cerca del mercado, acortando el ciclo de ventas y demostrando que es posible generar resultados una vez firmado el contrato.
