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Wednesday, January 22, 2020
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Understanding control from another perspective

Our new Expert, Gricelda Soledad Ruibal (Play In Group), delves into the concept of Control System to expand its significance as a management tool...

What can you do with angry upset players in your casino?

One of the most complicated issues in a gaming floor is the handling of personal conflicts. In this exclusive article, our new Expert, Steve...

How to organize and lead work teams in toxic environments?

Our expert, Egber Hernandez Diaz, offers a list of precise actions that a manager must take to coordinate, motivate and lead the working group...

No ‘juguemos con juego’ porque nos vamos a quemar

El prestigioso analista Eduardo Morales Hermo, asesor y consultor en las firmas iGamingCo y Ficom Leisure, se suma al exclusivo equipo de Expertos de...

¿Cómo organizar y liderar equipos de trabajo en ambientes tóxicos?

Nuestro experto, Egber Hernández Díaz, elabora una lista de acciones precisas que un directivo debe efectuar para coordinar, motivar y conducir al grupo de...

360º digital integrality

In his exclusive column, our expert Egber Hernandez Diaz suggests the development of a strategic plan that will allow marketing and sales teams to...

La búsqueda del PAR óptimo

Según nuestro experto, Francisco Vidal Caamaño, la creciente competitividad entre los casinos obliga a tomar medidas creativas para tratar de obtener mayores ingresos. Así,...

Integralidad digital de 360º

En su columna exclusiva, el experto Egber Hernández Díaz sugiere el desarrollo de un plan estratégico que permitirá a los equipos de marketing y...

Building the customer-centric model in casinos

Our Expert, Egber Hernandez Diaz, reveals a series of keys to achieve an emotional and material connection with clients in order to obtain greater...

Construyendo el modelo centrado en el cliente en las salas de juego

Nuestro Experto, Egber Hernández Díaz, revela una serie de claves para lograr una conexión emocional y material con los clientes a fin de obtener...