La pandemia del COVID-19 ha generado innumerables repercusiones en todo el planeta y en el entorno en el que circulamos. Con respecto al sector del juego online, hemos experimentado también esta transitoriedad. Sin embargo, el iGaming ha conseguido mantener su negocio (en especial, el segmento del casino online y el juego virtual). A la vez, hemos podido transformar nuestra postura sobre las amenazas y debilidades presentes a lo largo de la estructura del negocio y sobre los mercados donde actualmente operamos.
Pudimos localizar nuevas oportunidades e identificar fortalezas, impulsando la creatividad, la proactividad y los procesos reflexivos que permiten generar soluciones y alternativas de valor. Si, por un lado, el Coronavirus afectó la interacción social humana, nuestra estabilidad, la visión del futuro y hasta nuestra más íntima cotidianeidad, por el otro, también dio lugar a imaginar distintos escenarios donde poner a prueba nuestra capacidad de respuesta. Para ello, generamos iniciativas con objetivos muy claros a corto plazo, centrados principalmente en la efectividad y el desarrollo.
UN PROCESO DE REINVENCIÓN
La situación ha llevado a la industria a una recesión en los procesos comerciales, con la aplicación de ajustes a la inversión. En paralelo, se potenció la reinvención, con interés en la innovación y la diversificación de la oferta de juego, y una mayor concentración sobre aspectos concretos de la operación. Frente a este contexto, WorldMatch (con presencia en Portugal, España, Colombia, Italia y, próximamente, Inglaterra) ha podido continuar con su programa anual, ayudando a sus clientes a escalar y a triplicar su rendimiento y resultados en base a la incorporación de nuevas soluciones.
La empresa desarrolló nuevos títulos, con juegos que podrán ser disfrutados en aquellos sitios punto com (dominios .com) con licencias de operación internacional. La compañía está enfrentando las reformas emergentes de los mercados regulados en los que trabaja, certificando juegos y dando vía libre a la creatividad y la planificación para el próximo año. Como resultado de esta reinvención, WorldMatch reestructuró uno de sus productos a escala para el mercado latinoamericano. Esto ayudará a los operadores que trabajan tanto en el segmento presencial como en el online, y que se muestran interesados en migrar su actividad a una óptima infraestructura de gestión para operar tanto apuestas deportivas como casino en línea. En el próximo trimestre, la firma anticipa lanzamientos exclusivos de juegos de casino, dirigidos principalmente al mercado latinoamericano.
Quisiera concluir con una recomendación para todo el gremio: no dejemos que la pandemia aleje o extinga nuestros planes previos, ni nos mueva de nuestros proyectos a futuro. Esta realidad debería generarnos una conciencia en la priorización de nuestros objetivos y su reorganización, sin dejar atrás los procesos en curso. Es esencial generar mensajes claros, transmitir nuestras necesidades, usar los canales de comunicación asequibles y básicos de los que disponemos, emplear los medios y la comunicación efectiva.
Esta actividad depende de la integración y la conciencia del ecosistema que la alimenta. Si eres operador o proveedor B2B, identifica tus oportunidades: conoce nuestros juegos, nuestra historia y cultura empresarial. Toma la iniciativa y cree en la materialización de tus sueños y proyectos. Sólo así podrás avanzar en un año difícil, pero con suficientes oportunidades como para hacer la diferencia frente a tus competidores.