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O mercado latino-americano está entre os mais quentes do mundo iGaming hoje, sendo constantemente comentado em conferências iGaming como um dos mercados de crescimento mais rápido em todo o planeta. Até 2026, estima-se que as receitas do iGaming no continente atingirão 4,4 bilhões de dólares, o que é um montante impressionante.
Com o mercado de iGaming atingindo novos máximos na área, a necessidade das marcas trabalharem com comerciantes afiliados para alcançar novos usuários e, ao mesmo tempo, gerenciar seus custos também aumentou. No entanto, embora o marketing de afiliados seja uma prática usada globalmente, especialmente no mundo iGaming, usá-lo na América Latina é uma busca totalmente diferente.
Considerando isso, reunimos este artigo para oferecer maneiras simples de os afiliados aproveitarem ao máximo o mercado, ampliar seu alcance e otimizar suas campanhas com eficiência.
CONTEÚDO LOCALIZADO
Embora possa ser tentador copiar e colar o mesmo conteúdo fornecido a usuários na Europa e na América do Norte para um público latino-americano, essa é uma das principais maneiras pelas quais os afiliados erram ao entrar neste mercado.
Seja em espanhol ou português (dependendo do país), os usuários na América Latina esperam que seu conteúdo seja adaptado a eles. Traduzir o conteúdo para esses idiomas é um ótimo começo, mas não é tudo o que os afiliados deveriam fazer. Os afiliados também devem procurar criar conteúdo que tenha repercussão entre os usuários da área. Para fazer isso, os afiliados devem incluir também nuances culturais que possam fazer com que os usuários sintam que estão falando diretamente com eles. Gírias comumente usadas ou referências da área podem auxiliar nisso.
Além disso, destacar esportes, feriados e eventos regionais pode ajudar a conectar-se com os usuários da região, além de utilizar cores relevantes para atrair os usuários.
ENTENDA AS REGULAMENTOS DA ÁREA
Este ponto pode ser verdade para afiliados na maioria dos mercados de iGaming, mas é particularmente importante na América Latina, onde cada país tem suas próprias regras e alguns países até têm diretrizes para cada província diferente.
Antes de entrar em um mercado, ter conhecimento detalhado das regras e do que esperar de uma área pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso. Muitas vezes, pode parecer bastante simples visto de fora, mas as desigualdades específicas nas regulamentações podem fazer uma enorme diferença nas campanhas de marketing de afiliados.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Embora os afiliados que trabalham em todo o mundo possam estar acostumados com a preferência por determinados métodos de pagamento, a América Latina é um pouco diferente nesse aspecto, com seus usuários preferindo diversas formas de pagar e receber pelos jogos que amam.
Particularmente, as transferências bancárias locais são mais populares na América Latina do que em todo o mundo, tornando-as vitais para os afiliados se concentrarem ao analisar quais marcas oferecer aos seus usuários. Além disso, entregar suporte a carteiras eletrônicas e cartões pré-pagos é valioso, pois embora mais usuários na América Latina estejam migrando para pagamentos digitais, ainda há uma grande parcela da população que prefere dinheiro ou não tem acesso a serviços bancários online. Existem 91 milhões de latino-americanos sem contas digitais e 200 milhões estão nos estágios iniciais de adoção. Oferecer às marcas essas duas opções dá acesso a uma porcentagem maior do público potencial.
PARCEIROS REPUTADOS
Esta pode parecer outra sugestão simples, mas encontrar o parceiro certo para sua página de afiliado não é tão singelo quanto parece. Ainda possa ser tentador trabalhar com qualquer marca que esteja disposta, fazer parceria com aquelas que possuem pilares fortes como os mencionados aqui pode levar a resultados duradouros.
Também é importante que os afiliados procurem marcas que possam oferecer-lhes estatísticas aprofundadas com postbacks servidor a servidor, como os fornecidos pelo Income Access, o que lhes permitirá otimizar suas campanhas em tempo real e brindar o melhor possível. usuários para as marcas com as quais fazem parceria.
ATENDIMENTO AO CLIENTE AQUECIDO
Apesar já tenhamos abordado o fornecimento de conteúdo localizado, é lógico que o suporte ao cliente oferecido também seja localizado. É vital que os jogadores possam se sentir confortáveis estáveis e confiantes de que podem obter o suporte necessário das marcas com as quais estão atuando. Os afiliados devem procurar parcerias com marcas que possam fornecer isso para evitar enviar jogadores para marcas onde eles possam acabar se sentindo frustrados.
Além de o suporte ao cliente ser localizado, é importante garantir que as marcas que prestam suporte ao cliente estejam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e que aqueles que prestam suporte estejam cientes das normas e ditados culturais, para evitar mal-entendidos.
OLHANDO PARA O FUTURO
Como o mercado de iGaming na América Latina ainda está evoluindo, os afiliados precisarão se manter atualizados sobre esses conceitos para garantir que também cresçam consistentemente. Questões como regulamentações e conteúdo continuarão avançando e os afiliados que não estiverem atualizados sobre essas ideias poderão ter dificuldade para acompanhar.
Além disso, novas tecnologias estão sendo constantemente trazidas para a indústria, o que mudará a forma como os usuários jogam e se conectam. Todas essas mudanças interessantes são ótimas para os usuários, mas exigirão que os afiliados continuem se adaptando e encontrando maneiras de melhorar!