Pela primeira vez, operadoras, profissionais de marketing e qualquer pessoa interessada no setor podem obter visibilidade diária sem precedentes de métricas críticas e KPIs, graças à ferramenta World Cup Pulse da Optimove, um hub líder de marketing de CRM. Os dados representam mais de 100 marcas e centenas de milhões de pontos de contato de jogadores em uma perspectiva de cinco semanas em comparação com uma linha de base de junho de 2022, um mês sem eventos esportivos significativos. Isso permite que todos realmente apreciem o efeito de um megaevento como a Copa do Mundo no comportamento dos jogadores. Vamos olhar para duas semanas desta Copa do Mundo e tentar entender isso.
Número de apostadores e mudança no valor total das apostas
Esses gráficos representam a porcentagem de mudança em relação a junho de 2022. Um megaevento como a Copa do Mundo atrai muitos jogadores novos e casuais, que são uma das principais razões para o aumento global de jogadores (+100% em relação à linha de base).
Olhando para o Brasil, a variação total do valor da aposta (100%) é superior à média global (cerca de 60%).
Nos EUA (abaixo), os analistas da Optimove detectaram uma grande queda no Número de Apostadores por volta do dia 27 de novembro e depois um leve aumento, já que sua Seleção se preparava para enfrentar o Irã. Observe que nos EUA, os dados estão quase de volta aos níveis de jogadores e quantidade de junho de 2022, que são muito superiores tanto no Brasil quanto no mundo.
Distribuição do valor da aposta por tipo de aposta
Qual tipo de aposta você prefere? Pré-jogo ou ao vivo? Isso é exatamente o que este gráfico descreve. Globalmente, está em 51%-49% a favor das apostas ao vivo, mas a tendência é estável.
No México, podemos ver que, na semana passada, há uma tendência positiva na direção de mais apostas ao vivo e a divisão atual é de 59%-41%. Em 20 de novembro, primeiro dia do torneio, a divisão foi reversa de 43% a 57%.
Distribuição do valor da aposta por canal nos EUA
A seleção dos EUA está fora da Copa do Mundo, mas seus apostadores estão liderando o torneio neste KPI. Com 92% das apostas nos EUA sendo feitas em dispositivos móveis, eles são claramente os líderes nessa métrica.
Conversão mundial. Número semanal de alteração de depositantes pela primeira vez
A conversão refere-se a novos jogadores que fazem sua primeira aposta. Este gráfico global confirma um acrescentamento nos primeiros depositantes, ou novos jogadores, pois há um avanço de 119% nos FTDs (First Time Depositors), em comparação com a linha de base de junho de 2022 e com uma taxa de conversão semanal de 35%.
Enquanto os EUA (233%) e o Brasil (130%) apresentam mais jogadores novos do que a média global, os torcedores mexicanos são menos entusiasmados, com 24%.
Retenção global. Número semanal de alteração de clientes ativos
A retenção refere-se aos jogadores que estavam ativos na semana passada e também estão ativos esta semana. A retenção global é 45% mais eficaz em comparação com junho de 2022. A taxa geral de retenção esta semana foi de 77% e estável nas últimas cinco semanas. Os especialistas da Optimove esperam que a taxa de retenção continue a aumentar durante o torneio.
O Brasil está muito acima da média global:
Reativação global. Número semanal de alteração de jogadores reativados – global
A reativação refere-se a um jogador que ficou inativo por pelo menos uma semana e depois fez uma aposta. Esses dados mostram um aumento acentuado na reativação na última semana, subindo 81%. Um megaevento como a Copa do Mundo é um fator importante nessa forte inclinação.
O Brasil lidera mais uma vez com mais que o dobro: