Ao longo de anos trabalhando na indústria de jogos e apostas, tenho visto o quanto o setor tem se desenvolvido rápida e intensamente agora, no Brasil. Em Control+F5, conversamos diariamente com interessados, tanto daqui como do exterior. Uma das perguntas que mais ouvimos é: como um site de apostas pode fazer a diferença no mercado brasileiro?
Não é uma pergunta fácil. É evidente que não existe receita infalível ou mesmo um modelo rígido a ser seguido que dê certo para todos. Aliás, se fosse assim, a vida dos envolvidos no desenvolvimento do setor seria mais bem fácil, não é mesmo?
Entretanto, existem alguns caminhos a serem seguidos para que os sites de jogos e apostas adaptem suas operações aos anseios e necessidades do público brasileiro. Vamos falar sobre alguns deles.
TENHA UM SITE FÁCIL DE ENTENDER
Quase sempre utilizamos termos mais técnicos para nos referir a este tópico. Experiência do usuário, UX, navegabilidade, intuitividade, e outros, são conceitos comumente discutidos quando falamos em empresas online. Geralmente, os sites de jogos e apostas oferecem uma infinidade de esportes, jogos, mercados, etc. Então, existe uma série de perguntas a serem feitas quando se olha um site desse setor. Ele é fácil de entender? Alguém que deseja experimentar fazer um cadastro e uma aposta pela primeira vez na vida vai conseguir navegar na plataforma? O usuário consegue iniciar seu cadastro e finalizá-lo sem enfrentar dificuldades?
Estas e outras indagações devem servir como avaliação da tão falada “experiência do usuário” em um site. Ter um site simples, apesar da alta oferta de opções, é muito importante para quem deseja estabelecer-se no mercado do Brasil.
TOME CUIDADO COM O IDIOMA LOCAL
Muitas empresas do exterior acreditam que para operar no Brasil basta utilizar um tradutor automático para adaptar seu site para a língua portuguesa. Inclusive, muitos desconhecem a diferença entre o português falado em Portugal e no Brasil. É claro que este tipo de erro diminui a confiabilidade da casa perante o mercado. O apostador quer ter acesso a informações claras, uma vez que está dispondo de seus recursos financeiros para apostar.
Por isso, o cuidado em relação ao nosso idioma é outro ponto bastante importante para fazer a diferença no mercado.
OFEREÇA CONTEÚDO ALÉM DE APENAS ODDS
Proporcionar odds atrativas, bem como boas promoções, são armas importantes para conseguir um adequado desempenho no mercado de jogos. Entretanto, o apostador brasileiro de hoje quer mais. Os conteúdos divulgados através de redes sociais, vídeos e blogs servem como uma ferramenta de marketing fundamental para os sites de apostas.
Todo o universo de temas que circunda a atividade como acontecimentos no esporte, as diferenças entre os mercados oferecidos, as particularidades de cada tipo de aposta, e tantos outros, são assuntos que atraem o cliente para um site de apostas. Por isso, produzir conteúdo de valor é outro item essencial para as empresas do setor.
É claro que essa é uma conversa que vai muito além. Uma série de outros pontos pode ser diferencial definitivo para o sucesso dos sites de jogos no nosso país tropical. Mas, esses são assuntos para outros artigos.