Para Allison Moncayo Ramón, la educación siempre fue un aspecto prioritario en su vida. Ingeniera en Administración de Empresas (Universidad de Tarapacá, Chile), también se formó en Administración de Negocios Internacionales (Neumann Business School, Perú) e hizo un curso de Liderazgo (Fundación Romero, Perú).
Empezó a trabajar desde muy joven en los ámbitos público y privado. En 2017, ingresó al negocio del gaming como administradora general de uno de los mejores casinos de Tacna, Perú (Corporación Meier). Aprovechó esa experiencia para convertirse en una sólida profesional, capaz de organizar, coordinar y supervisar el trabajo en equipo para alcanzar los objetivos, responder con eficacia a los indicadores de gestión, y administrar el canal online de una sala, mejorando la atención a los clientes.
Al respecto, Allison señala: “Decidí enfocar mi carrera profesional en el rubro del entretenimiento debido a las diversas oportunidades que otorga. Además, complementa y amplía mi conocimiento académico y me desafía constantemente, ya que siempre hay nuevos retos que asumir, algo nuevo que aprender. Eso aporta a mi crecimiento personal y profesional”.
REINVENCIÓN, DESAFÍOS Y RESPONSABILIDAD CON LOS CLIENTES
Ella valora la reinvención de la industria, que la lleva a pensar ideas innovadoras, a continuar estudiando, investigando, proponiendo y conociendo más el competitivo mercado internacional. “Es una industria que nunca se detiene, y me gusta pensar que yo tampoco lo hago”, afirma con una sonrisa.
Su trayectoria laboral siguió evolucionando cuando, en 2020, alcanzó el puesto de Jefa de Atención al Cliente en la casa de apuestas Solbet, de la corporación Sun Dreams. Allí potenció el concepto de juego responsable, entendiendo que el cliente debe tener una experiencia segura, divertida y memorable, con la empresa preocupándose por su bienestar, a fin de que regrese a la sala a entretenerse.
TALENTO, ESTRATEGIA, INNOVACIÓN Y DIVERSIDAD
En cuanto a la estructura interna del sector, es sabido que la industria muestra una predominancia de personal masculino. Las mujeres siguen siendo una minoría; sobre todo, en los cargos tecnológicos y de alta gerencia. Sin embargo, Allison destaca: “La presencia femenina es cada vez mayor y está rompiendo esos estereotipos y sesgos inconscientes. Hemos demostrado con creces que nuestro aporte es igual de valioso al de los hombres”.
Incluso, ella añade: “Aequales es empresa consultora especializada en Equidad de Género. Sus últimos estudios prueban que las compañías que cumplen con la paridad de género en su plantilla tienen un índice de rentabilidad sobre activos (ROA) un 25% más alto que aquellas que no cumplen con la paridad. Asimismo, cuando tienen un 30% de mujeres en posiciones de junta directiva y de liderazgo, su ROA aumenta un 13% frente a las firmas con pocas mujeres en esos cargos”.
La empresaria también sostiene que las mujeres contribuyen con talento, estrategia, innovación y diversidad, y que la coexistencia de hombres y mujeres en un mismo entorno hace que los equipos de trabajo sean más creativos.
SENTIRSE QUERIDA Y APOYADA POR EL ENTORNO
A nivel personal, siempre es difícil verse a sí misma y percibir la mirada ajena. Sin embargo, Moncayo responde con seguridad: “Soy una profesional que se enfoca en cumplir sus metas, elaborar, planificar y desempeñar los proyectos que tengo programados. Mis jefes/as me califican como una persona que trabaja en equipo, y siempre está dispuesta a dar la milla extra porque me comprometo con la empresa, y me pongo la camiseta para lograr nuestros objetivos. Mis amigos/as y familiares siempre han apoyado mi esfuerzo por convertirme en una mujer profesional independiente. Hoy puedo decir que he logrado alcanzar ese anhelo, y tengo la suerte de que así me puedan describir y sentirse orgullosos/as de mí”.
Por eso, con gran satisfacción, ella dice que no hay mejor motivación que el aprecio y la confianza de parte de sus jefes/as y de su familia para seguir adelante con su trabajo y con su vida.
PASIONES Y ASPIRACIONES
Le preguntamos, entonces, si hay algún secreto para conseguir esa plenitud que ella transmite. “El secreto para mí es ser feliz. Mi trabajo es mi pasión, por lo que, día a día, me organizo para tener una agenda que me permita dedicarle el tiempo que merece, y también ocuparme de mis otras pasiones personales, como el baile y el estudio. Haciendo ese balance, encontrando y respetando los tiempos, puedo estar siempre lista para dar lo mejor, tanto en el ámbito profesional como en el personal”, explica con sencillez y alegría.
Allison cree que la armonía de la mente y el cuerpo van de la mano. En ese sentido, disfruta mucho de la energía positiva que le generan la lectura, el ejercicio y el baile, sobre todo, el ballet, disciplina que practica desde niña. Sobre su rutina, relata: “Una vez terminada mi jornada laboral, empiezo con mis ejercicios, en los que combino el gimnasio con el running por el parque. Los sábados a la tarde practico ballet. Me alimento de buena lectura y nutro mi cuerpo con ejercicios. Esto me hace sentir muy bien y me mantiene siempre lista y preparada para desarrollar con libertad mis roles como hija, hermana y profesional. Caminar, correr y leer representan para mí una receta saludable e invito a todos/as los/as lectores/as a seguirla”.
Cuando se trata de proyectar a futuro, ella resalta que las metas no son sueños, sino desafíos a concretar. “Avanzo con las perspectivas que me presenta cada día. Quiero mantenerme actualizada en los conocimientos administrativos y habilidades gerenciales, y estudiar un MBA. Me visualizo creciendo profesionalmente, asumiendo jefaturas de mayor responsabilidad y poniendo el 100% de mí, como siempre, a partir de mi pasión por el sector del gaming”, finaliza.
En una línea
Un libro: “Los miserables” (Victor Hugo, 1862)
Una película: “Pearl Harbor” (Michael Bay, 2001)
Música preferida: la canción ‘Te quiero’, de la banda peruana Amén, y el rock
Un perfume: Flower, by Kenzo
Un lugar para vivir: Londres (Inglaterra)
Un lugar para veranear: el Caribe
Un lugar para comer: ‘San Ceferino’ (comida ítalo-peruana, en Lima, Perú)
Una comida: pastas
Una bebida: café
Un deporte: atletismo
Un/a maestro/a o referente: Pastor Céspedes y Pedro Uceda (mis primeros jefes)