Empresa respaldada por directivos con probada experiencia en el sector de los juegos de azar, FullReto ha ido avanzando progresivamente en el escenario del gaming colombiano.
A través del ciclo iGaming Podcast, G&M News pudo dialogar en video mediante su canal de YouTube con Andrés Tamayo, gerente general de este operador. El ejecutivo relata su exitosa trayectoria en el sector, su llegada a FullReto (Grupo Vinnare S.A.S.) y su interés en expandir la marca.
Hoy, dice que ve a la compañía con cualidades como solidez, confianza, experiencia, impulso aspiracional e innovación. Asimismo, resalta la necesidad de todo operador de ampliar la gama de productos, ofrecer las mejores cuotas de apuestas y captar a distintos tipos de usuarios.
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En poco más de 15 minutos, Tamayo también describe la relación con los proveedores y señala como un mérito que, sin realizar grandes inversiones, FullReto supo llegar a los jugadores e instalarse en sus mentes como importante opción de apuestas. Con respecto a los objetivos, sostiene que quiere seguir escalando para alcanzar una posición como referentes en el mercado del juego colombiano.
Como adelanto, dejamos aquí algunas otras reflexiones del entrevistado:
SOBRE LOS NUEVOS PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA
“Siempre buscamos nuevas verticales para ofrecer a los apostadores. Estamos por lanzar el poker contrapartida o de mesas, un nuevo producto que enriquece nuestro portfolio y favorece el disfrute del usuario”.
SOBRE COLOMBIA COMO PIONERA EN LATAM
“Colombia ya ha trazado un sólido camino en la regulación del juego online que están siguiendo los demás países de Latinoamérica. Eso implica ofrecer confianza al usuario y entregar la mejor experiencia con las casas de apuestas”.
SOBRE LA RETENCIÓN DE LOS JUGADORES
“El jugador emocional siente lealtad a la marca, al operador. Para conservarlo, hay que cumplir con lo que se promete, atenderlo bien, y permitirle hacer sus apuestas de manera rápida y segura”.
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