Muchas veces, el ciclo ‘G&M 1on1’ nos permite abrir la puerta y conocer vidas fascinantes que nos generan grandes enseñanzas y nos brindan distintos conocimientos. Tal fue el caso de esta reunión con un verdadero referente del gaming como Emilio Quirós, actual Director de Operaciones de Big Bola Casinos (México). En esta entrevista, Quirós recuerda gratamente aspectos de su primera infancia y adolescencia, con el firme ejemplo de sus padres. “Tuve una muy buena niñez, con una excelente educación y unos padres trabajadores que me mostraron una ética profesional impecable”, dice él sobre esos primeros tiempos formativos.
Su ingreso al sector del juego se dio de la mano del bingo, que fue el germen que se constituyó en una de las muchas fortalezas del reconocido grupo Big Bola. Incluso, hoy, de las 20 salas de este operador, 16 incluyen la oferta del bingo, un producto que es uno de los favoritos de los apostadores por su dinámica, sus premios y su aspecto socializador.
Además de describir sus responsabilidades en el día a día de la operación de las salas del grupo, el ejecutivo ponderó el trabajo de la Fundación Big Bola, subrayando la labor de apoyo de la empresa a las comunidades en las que está integrada, y mencionando el compromiso ineludible de la compañía con la promoción del juego saludable y responsable.
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Otro de los puntos destacados de la charla fue aquel en el que Quirós resaltó el progreso del segmento digital, que potencia y complementa a la oferta presencial del grupo. En ese sentido, mencionó el acuerdo con Gametech para el sitio Vale.mx y la muy relevante asociación con la firma europea Betsson Group.
Por supuesto, hubo muchos otros asuntos compartidos en este imperdible diálogo de 25 minutos, Como adelanto, dejamos aquí algunas opiniones de Quirós:
SOBRE SUS INICIOS EN ESTA APASIONANTE INDUSTRIA
“Hace muchos años, un histórico amigo, como el doctor Javier Rodríguez Borgio, actual dueño de Big Bola, me comentó que estaba considerando la posibilidad de comprar un permiso para operar bingos en México, y me consultó qué sabía yo sobre este segmento. Así que me incitó a que fuera a ver en persona de qué se trataba. En esos tiempos de los comienzos del bingo en nuestro país, había salones atiborrados de gente jugando. A poco de ingresar, advertí que eso era un gran negocio que había que aprovechar. Así que regresé con el doctor Rodríguez y le dije: ‘Esto es una maravilla. Deberías lanzarte con todo’. Me respondió: ‘¿Qué crees? ¡Ya lo he hecho!’. Entonces, me invitó a trabajar con él, y así comenzó mi vínculo con la industria. De esto ya pasaron casi 18 años”.
SOBRE EL REGRESO DE LOS CLIENTES A LAS SALAS
“Cuando la gente retornó a nuestros casinos tras la reapertura por la pandemia, además de contar con las máximas medidas de seguridad e higiene, lo que generaba en los visitantes una enorme confianza, vio estructuras de las salas totalmente renovadas y modernizadas. Esto nos dio una clara ventaja por sobre la competencia. Así lo dicen los números, porque nos estamos recuperamos más rápido que el promedio de la industria”.
SOBRE LOS PRÓXIMOS PLANES DE LA COMPAÑÍA
“En el segmento online, continuaremos buscando exitosas sociedades con dos o tres prestigiosos operadores más. Con respecto a nuestras salas presenciales, tenemos sorpresas interesantes para 2022 y 2023. Estamos analizando ciudades de México donde lanzar nuevos casinos (contamos con cuatro licencias aprobadas disponibles). A futuro, está la ya conocida reapertura completa del casino en San Luis Potosí. Además, seguiremos innovando y creciendo en las diversas áreas del negocio”.
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