Mirando la Global Gaming Expo desde el lado de los expositores: ¿cómo se mantuvo la relación durante estos dos largos años de pandemia? Si ellos tuvieran que elegir cinco palabras para describir la feria, ¿cuáles cree que usarían?
Resiliente, emocionante, anticipación, conexión y celebración son cinco palabras que me vienen a la mente y que imagino que los expositores usarían para describir a G2E. Desde el inicio de esta pandemia, sabíamos que el evento de este año sería diferente al de años anteriores. Queríamos mantener un diálogo abierto y transparente con nuestros expositores, colaboradores y partes interesadas durante todo el proceso. Nos comunicamos tan pronto y con tanta frecuencia como pudimos, enviando docenas de correos electrónicos; realizamos innumerables llamadas, reuniones de Zoom y contactos individuales para comprender los desafíos únicos que enfrentan nuestros expositores. A través del constante intercambio, nunca perdimos de vista la misión de G2E: celebrar la increíble resiliencia de nuestro sector.
No hay duda de que, a lo largo de estos dos años realmente desafiantes, RX ha seguido de cerca el pulso de la pandemia y las medidas tomadas por las autoridades del Estado de Nevada. En este sentido, la mayor inquietud de quienes asistirán a una nueva pero diferente edición de G2E Las Vegas es cómo se manejará el tema de los protocolos sanitarios, tanto en la entrada y salida del edificio de The Venetian Expo, como en las actividades internas: conferencias, salas de exposiciones, espacios de networking, lugares para comer, baños y demás. ¿Cómo ofrecerá el organizador una feria internacional sana, segura, atractiva e innovadora?
La salud y la seguridad son siempre una prioridad e integran todos los componentes de nuestra toma de decisiones. Nuestras pautas de salud y seguridad continúan evolucionando y se actualizan regularmente para cumplir con los requisitos federales, estatales y locales, junto con los de The Venetian Expo, y otros estándares de la industria, que son bastante detallados. La diferencia más significativa que notarán los asistentes es la implementación del Centro de Verificación de Vacunas y el requisito de uso de tapabocas, junto con otras mejoras de salud y seguridad. Cuando un/a asistente obtenga su pulsera de verificación de vacunas y la tarjeta de identificación personal para ingresar a la sala de exposiciones, podrá comenzar su experiencia en G2E.
En cuanto a conferencias y keynotes, el programa revela el interés por incluir todos los aspectos actualizados y relevantes del negocio en un momento de muchos cambios. ¿Cuáles son las principales sesiones y temas que desea destacar?
Las keynotes de este año representan la diversidad de la industria y a todas las personas que la apoyan, incluidos funcionarios gubernamentales, CEOs del gaming y otros profesionales de negocios. Nuestras ponencias cubrirán temas vitales de la industria, como la diversidad y la inclusión, la recuperación tras el COVID-19 y el floreciente mercado legal de las apuestas deportivas en los Estados Unidos. Además, las ofertas educativas de G2E son únicas porque están cuidadosamente seleccionadas por la industria y para la industria. El programa de este año se centrará en siete temas que resumen la evolución del sector: 1) Investigación, regulaciones y responsabilidad; 2) Finanzas e Inversiones; 3) El recorrido del cliente; 4) Gobierno Tribal y juegos de azar; 5) El futuro de los juegos; 6) Perspectiva global y 7) El negocio de las apuestas deportivas.
¿Qué lugar ocupará en la agenda de este año la creciente participación de mujeres y minorías, la diversidad y la igualdad de oportunidades para todos/as?
El programa de este año refleja la diversidad de la industria del juego. Es por eso que presentaremos una conferencia magistral el martes 5 de octubre a la 1 p.m. sobre este asunto: Gaming & Diversity: Pushing the Industry Forward. Jyoti Chopra (Directora de Personal, Inclusión y Sustentabilidad de MGM Resorts International); Suzanne Clark (presidenta y CEO de la Cámara de Comercio de los EE.UU.) y Apoorva Gandhi (vicepresidenta senior de Asuntos Multiculturales, Impacto Social y Consejos de Negocios de Marriott International) se ubicarán en el centro de la escena para discutir cómo las empresas del juego pueden y deben priorizar la diversidad en todos los niveles para servir mejor a los clientes, empleados y comunidades; y la forma en que la diversidad afectará el futuro del sector.
¿Cómo piensa que será la experiencia de realizar este evento de forma híbrida? ¿Cómo podrán disfrutar y participar del show aquellos/as empresarios/as que no puedan asistir físicamente? ¿Qué importancia tendrá la presencia de ejecutivos/as de América Latina y el Caribe en Las Vegas?
El COVID-19 ha cambiado para siempre la forma en que los eventos entregan contenido y comparten información. Aunque nos encantaría verlos/as a todos/as en persona este año, incluidos/as nuestros/as colegas de América Latina y el Caribe, también entendemos que es importante tener opciones para aquellos/as que no pueden asistir en persona o no cumplan con los requisitos de vacunación. Es por eso que estamos involucrando a nuestra audiencia virtual con sesiones educativas, networking virtual con asistentes y expositores, y conexión continua a través de G2E Insider Live y de otros contenidos digitales de G2E. La asistencia de empresarios latinoamericanos y caribeños es tan importante como siempre. Sabemos que esta audiencia hace muchos negocios en el evento y G2E 2021 seguirá apoyándolos, como lo viene haciendo desde siempre.
Analizando el panorama del juego en Estados Unidos, no sólo en Las Vegas, ¿de qué manera ve que la industria se está abriendo y siendo más aceptada por toda la sociedad norteamericana, entendiendo la significativa contribución económica que hace a los Estados y las oportunidades de empleo que brinda a las personas?
Dejaré que nuestros socios del show de la Asociación Estadounidense del Juego evalúen el impacto económico y el crecimiento de la industria. Aun así, en base a la diversidad de nuestros expositores, puedo decirles que hemos experimentado un tremendo crecimiento en la cantidad de empresas interesadas en exponer en G2E, gracias a la expansión de las apuestas deportivas legalizadas en muchos Estados del país.
Como responsable de liderar el equipo de la organización de la feria, ¿cómo se imagina estará usted el 8 de octubre, una vez finalizado el evento: exhausta, satisfecha, preocupada, esperanzada, con ganas de empezar a trabajar en el show de 2022, o todas estas sensaciones juntas?
Si bien no tengo una bola de cristal, imagino que estaré satisfecha, aliviada, rejuvenecida y revitalizada. Todos hemos estado esperando este momento durante casi dos años, y apenas puedo contener mi emoción para cuando se abra la sala de exposiciones. Más que nada, supongo que estaré agradecida por todas las amistades y relaciones profesionales que se han mantenido durante la pandemia, así como también por trabajar con un equipo dedicado que hace posible este maravilloso evento. Además, ¡la planificación para G2E 2022 ya está en marcha!
