Basado en su mirada sobre el sector, el ejecutivo considera que, en los próximos cuatro años, casi todos los países de la región implementarán la regulación del juego online y de las apuestas deportivas.A través de un diálogo lúcido, abierto y cordial, pudimos conocer más sobre la vida y el trabajo de Jonathan Félix Vilchez, actual CEO de Global Business Company de Perú. Vilchez recuerda una infancia feliz, envuelta en el amor de sus padres y hermanos. En la adolescencia, desarrollada entre el final de la década de los ‘80 y comienzos de la de los ’90, advirtió los cambios que se venían en el mundo a partir del fenómeno de la globalización. Sus valores estaban claros: el respeto y el cariño por la familia, así como la honestidad, la humildad, la gratitud, la justicia y la templanza. Fue también en esa etapa de la primera juventud en la que comenzó a sentir fascinación por la tecnología en general, en base a la tremenda evolución de la informática. Eso lo llevó a elegir abocarse a una completa formación académica en torno a temas de Tecnología, Redes y Telecomunicaciones.
Pronto, comenzaron sus experiencias laborales. Según cuenta: “Mi vida adulta estuvo llena de desafíos y retos que siempre me llevaron a enfrentarme y adaptarme a los cambios. En 2004, estando dentro de una compañía internacional, se me presentó la oportunidad de iniciar mi paso al área comercial. Desde ese año, todo fue un constante aprendizaje y acumulación de vivencias”.
El tiempo pasó y el ejecutivo logró acumular nada menos que 17 años de experiencia en el sector del juego y más de 25 en áreas comerciales. Fue hace unos cinco años cuando decidió fundar su propio emprendimiento: la firma Global Business Company (GBC) de Perú, que brinda asesoría en Latinoamérica en torno al desarrollo de negocios en la industria de juegos de azar, así como servicios de valor agregado y financieros. “En los últimos cinco años, hemos facilitado asesoramiento e inteligencia de mercado a compañías de Norteamérica, Asia y Europa, con múltiples intereses centrados en la industria en diversos países de LatAm”, asegura nuestro entrevistado.
Al ser consultado sobre la evolución del gaming en América Latina en los últimos diez años, respondió que, más allá de ciertas falencias regulatorias o de legislaciones anticuadas, ha habido un crecimiento sostenido, principalmente en las apuestas deportivas y en el juego online, así como, más recientemente, en los Esports. También dice que progresaron los propios apostadores, adaptándose a nuevos juegos y mejorando sus conocimientos y habilidades al respecto. En el análisis de Jonathan, el canal retail sigue siendo el preferido de los jugadores, pese al avance del online.
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Finalmente, haciendo eje en los mercados de Perú y Brasil, sostuvo que, en cuanto a Perú, el proyecto de regulación del online planteado por el Mincetur “tiene una importante estructura y será muy beneficioso para la industria de juegos de azar. A la fecha, ya ha pasado por todas las revisiones técnicas y legales necesarias en las instancias del Gobierno, por lo que somos optimistas y esperamos que en 2022 sea debatido y aprobado en el Congreso de la República, y que entre en vigencia en 2023”.
Con respecto a Brasil, país que concentra la mayor expectativa de potencial y desarrollo sobre el gaming en el continente, la pandemia del COVID-19 demostró la necesidad de regular el mercado, con la consecuente generación de valiosos ingresos por derechos de explotación para el Estado. Para Vilchez: “El Gobierno Federal retomó la discusión acerca del proyecto de regulación. También lo han hecho muchos de los Estados que actualmente tienen proyectos de explotación de juegos de lotería, iGaming y apuestas deportivas. Pero el presidente Jair Bolsonaro no parece convencido de apoyar estos proyectos. Así, hay un mensaje poco claro hacia el exterior. Si a eso sumamos que 2022 será un año electoral, entendemos que la esperada regulación podría discutirse y aprobarse en 2023, dando el tiempo suficiente para aclarar el panorama y establecer las reglas de juego en cada Estado”.
Asimismo, hubo otros temas tratados en este imperdible diálogo de 27 minutos. Como anticipo, los compartimos aquí:
SOBRE SU EXPERIENCIA Y APRENDIZAJE EN EL SECTOR
“Hay cuatro elementos que quiero destacar: 1) primero, estar siempre dispuesto a asumir retos y adaptarse a los cambios, con un proceso interno de evaluación; 2) segundo, estudiar permanentemente el mercado, el consumidor, la competencia y la realidad nacional de cada país; 3) tercero, estar en la línea de la innovación para brindar productos y servicios adecuados a cada segmento de cliente, y 4) cuarto, de cara a las empresas y a los socios estratégicos, poder ser un miembro que aporte valor al equipo en cada desarrollo y objetivo comercial”.
SOBRE LA ASESORÍA DE GBC A LOS REGULADORES
“Un aspecto relevante de nuestra compañía es nuestra visión de responsabilidad social. Hemos cooperado y brindado apoyo con nuestra experiencia a instituciones como Coljuegos, el regulador de Colombia, en las recientes regulaciones de los juegos de lotería instantánea, lotería online y bingo. En Perú, también ofrecimos nuestras opiniones y sugerencias a la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas, en lo referente al proyecto de regulación de los juegos por Internet y las apuestas deportivas, que está en la agenda de esta Dirección”.
SOBRE EL POTENCIAL DE NEGOCIOS DE LATAM
“Latinoamérica es una región que aún mantiene una brecha digital pendiente de desarrollo. Aunque la pandemia ayudó mucho a dinamizar la expansión en el uso de la bancarización y los métodos digitales de pago, aún hay bastante camino por recorrer en los próximos cinco años. Veo este plazo como una excelente oportunidad para las empresas del gaming de entrar a estos mercados entregando soluciones innovadoras para los jugadores, incluyendo en los planes de negocios el canal retail, a fin de proponer una sinergia perfecta entre el online y el presencial”.
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