Por Camila Azimonti, periodista y entrevistadora de G&M News.
Desde muy pequeño, Jorge Morales aprendió cuestiones del mundo de los negocios. Criado en una familia de empresarios-comerciantes, los temas de marketing pronto despertaron su curiosidad. Ese afán de conocimientos se expandió al área de las ventas. Ingeniero electrónico de la Universidad de Puerto Rico, según cuenta en esta entrevista exclusiva, en su juventud, era muy tímido, pero incursionar en cuestiones que implicaban desarrollar lazos con las demás personas lo ayudó a superar esa traba y le permitió establecer sólidos vínculos con clientes, muchos de los cuales se convirtieron en sus amigos.
En 2005, comenzó en la industria del juego y quedó fascinado con su dinámica y sus oportunidades, Pasó por importantes compañías como Bally, BetStone, Microgaming y Playtech hasta que, en noviembre de 2020, llegó a Continent 8 Technologies, donde actualmente ocupa el cargo de Director de Ventas para las Américas. Su ingreso se dio justo cuando la compañía penetraba en LatAm con el lanzamiento de su solución de cloud en Colombia. A partir de entonces, además de ese punto de la red con eje en Bogotá, la firma se ha expandido con fuerza en la región, con un hub en México e incursiones en Argentina y Brasil.
Es que Continent 8 Technologies es un proveedor líder de soluciones de gestión de hosting, conectividad y ciberseguridad, que ha traído 20 años de experiencia en iGaming al mercado de Latinoamérica. Con una red mundial de sistema operativo de grado industrial que abarca más de 70 ubicaciones conectadas y cuatro continentes, Continent 8 está ayudando a las empresas locales a crecer a escala global.
En ese sentido, además de Jorge, Continent 8 tiene un poderoso equipo en la región latinoamericana, conducido por el ampliamente experimentado y capacitado Gabriel Szlaifsztein, Gerente General y Consultor de Negocios para Latinoamérica, y Nick Nally, Director Ejecutivo para las Américas. Según subraya el propio Morales: “Continent 8 invierte mucho en reclutar y mantener un personal de alto conocimiento. A mi entender, una de las principales fortalezas de la compañía es su gente”.
Por supuesto, Jorge sigue de cerca el avance regulatorio del iGaming en las apuestas deportivas en LatAm. Para demostrar el gran compromiso de con el sector, este ejecutivo recuerda que, en Atlantic City, Estados Unidos, Continent 8 Technologies decidió conseguir una licencia de casino para así poder pasar por todo el proceso de regulación a fin de construir un data center en la ciudad; y poder proveer los servicios de tecnología a todos los operadores que entraron en ese mercado. Sin dudas, es un gran ejemplo de hasta dónde puede llegar Continent 8 para llevar un servicio de punta y poder transmitir ese conocimiento y trabajar junto a los reguladores, ofreciendo un servicio de la máxima calidad.
Para repasar parte de esta nota de 18 minutos, les dejamos aquí algunos fragmentos:
SOBRE SUS COMIENZOS EN LA INDUSTRIA
“Venía de trabajar en la industria de la manufactura para Hewlett-Packard. Honestamente, el único conocimiento que tenía de los casinos era cuando llevaba a mi abuela a jugar. Tuve la oportunidad de empezar en un período muy interesante en la industria del juego, cuando las tragamonedas comenzaron a hacer una transición y se inició la conexión con el ‘sistema TITO’ (Ticket-in, ticket out). Pude trabajar también en el área de sistemas y en la de los servidores que se conectaban a las máquinas. Eso me ayudó, porque, si lo vemos ahora, unos cuantos años hacia el futuro, tenemos una transición igual en la industria. No es que cambien los casinos presenciales, pero sí hay una expansión en el área del juego online”.
SOBRE LA LLEGADA DE CONTINENT 8 A LATINOAMÉRICA
“¿Por qué vemos más a Continent 8 en América Latina? Porque la regulación nos ha hecho entrar en el continente de una manera más presencial. Con ello, traemos lo que viene siendo un punto de interconexión de toda esta red de más de 70 data centers a nivel global. Además de nuestros hubs en Bogotá y México, estamos trayendo líneas de acceso para bajar latencia hacia Brasil directamente desde Europa. Es un proyecto que está en proceso; al igual que la interconexión de América Latina con los Estados Unidos. En lo referente al grupo de trabajo, tenemos un equipo esparcido a nivel mundial”.
SOBRE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA
“Continent 8 cuenta con una línea de negocios completamente enfocada en los aspectos de seguridad y manejo de riesgo, ofreciendo monitoreo 24/7. La empresa posee una red privada global, que ayuda a que los datos de los clientes o de la misma operación no pasen a la red pública. Se mantienen en forma interna. Eso da una seguridad muy grande, no solamente a los operadores, sino también al usuario, que está compartiendo mucha información privada con ese operador”.
La video-entrevista completa a Morales está disponible en español (con subtítulos en inglés y español) en el canal de YouTube de G&M News, donde podrán suscribirse para disfrutar de muchos contenidos más sobre la industria del juego.