Por Damián Martínez, periodista de G&M News, y Ulises Gil, periodista de G&M News.
El miércoles pasado, el Hipódromo de Palermo inauguró el sector VIP de su casino. ¿Cómo fue el desarrollo de este espacio especial para los clientes y cuáles los objetivos detrás de la apertura?
Hace seis meses que venimos trabajando en la sala. Nuestra idea es brindar una experiencia distinta a cualquier sala VIP de la Argentina y la diseñamos pensando en lo que son las experiencias de las salas de Las Vegas donde lo principal es que el cliente se sienta cómodo. El espacio ofrece más diversión, gastronomía exclusiva, nuevas slots y más comodidades para vivir una experiencia única. Ubicado en el entrepiso de la Sala Nueva. Este nuevo espacio, que es uno de los más grandes y exclusivos en el mercado, tiene como objetivo de brindar a los visitantes una mejor experiencia con más comodidades, más espacio y confort.
¿Cómo es el nuevo sector del casino?
Quienes quieran disfrutar de este nuevo sector se encontrarán con un servicio de atención personalizada, con una barra exclusiva para gastronomía las 24 horas y tragos de autor disponible de 12 a 2 horas, así como también con instalaciones confortables donde resalta un espacio vidriado con vistas a toda la sala del casino.
¿Con que proveedores de tragamonedas trabajaron para equipar el nuevo sector?
Para el espacio se consiguieron 260 máquinas, de las cuales 200 son nuevas. Se trata de equipos de 2023 y 2024, lo cual genera comodidad y dinámicas de juegos con interacción. Este es un trabajo que se viene haciendo entre los equipos técnicos, comercial, atención al cliente y gastronomía. El nuevo sector VIP brinda más oportunidades de ganar con las ruletas únicas y exclusivas en pesos y en dólares y una oferta duplicada de máquinas en dólares: algunas de las tragamonedas en dólares son Peak Slant Ying Cai Shen 2, Greek Lightning y Wheel Of Legends. Además, unos de los principales atractivos son los pozos progresivos que están incorporados en diversas maquinas. Nosotros queríamos en el VIP tener mucho pozo linkeado y tslots con una matemática distinta interactiva para premiar a los clientes que juegan.
¿Cuáles son los proyectos en los que están trabajando actualmente?
Estamos trabajando con Aristocrat en la omnicanalidad para tener mucha replica en el online, es el próximo paso que de a poco lo vamos dando. Para este año, tenemos muchísimos proyectos en la sala. En el Hipódromo de Palermo tenemos 4600 máquinas y nos visitan diariamente entre 12 y 13 mil personas y los fines de semana más de 20.000. Es prácticamente, la mitad de un estadio de fútbol que se llena todos los días. Además, tenemos 11 restaurantes, el parque urbano, el sector hípico y Rabieta. Hay ofertas de todo tipo y sumado a eso venimos renovando la sala nueva. El 80% de las salas se renovó en los últimos tres años. Vamos a armar un escenario para poder hacer eventos bastante más cuidado que lo que lo que tienen algunos otros casinos.