Por Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
En base a su experiencia personal y profesional acompañando a City Center Rosario desde sus comienzos, ¿cuáles son sus reflexiones acerca de la evolución de la sala en estos 13 años en cuanto a estructura, tecnología y público visitante?
Es un complejo que siempre está a la vanguardia en materia de tecnología y diversión, con juegos de última generación, tanto en el casino físico como en el online. Desde hace 13 años, trabajamos a diario para brindarles a nuestros clientes la más completa propuesta de entretenimiento integral con shows en vivo, ofertas gastronómicas, torneos de poker, la realización de los más destacados eventos en nuestros centros de convenciones y las mejores opciones de hospedaje. Somos el único hotel cinco estrellas superior de la ciudad de Rosario de cadena internacional. Por eso, la gente elige a City Center Rosario como un lugar en el que siempre encontrará algo novedoso para divertirse. En cuanto a City Center Online, que es nuestra plataforma de juego digital, estamos felices de cumplir dos años con un sitio que brinda la mejor oferta de juego en la provincia de Santa Fe, que está desarrollado con la última tecnología para que los usuarios estén seguros, se entretengan y ganen durante las 24 horas.
Las diversas crisis económicas en Argentina, los cambios en las preferencias de los apostadores, la pandemia son un conjunto de situaciones que reflejan un contexto difícil de abordar. ¿Cómo hizo la compañía para superar los distintos desafíos que enfrentó a fin de mantenerse como el centro de entretenimientos más grande y atractivo de Latinoamérica?
Más allá del camino de éxito recorrido, fueron años desafiantes en los que siempre hemos apostado a más. Nuestros objetivos están puestos en desafiarnos permanentemente, continuar creciendo y presentando las mejores ofertas de entretenimiento para todas las edades.
A lo largo de todos estos años, la empresa ha contribuido a la ciudad de Rosario (provincia de Santa Fe) no sólo en cuanto a la generación de empleo, sino también en la promoción del turismo local e internacional, la realización de acciones en favor de la comunidad y el aporte de impuestos cuyos montos ayudan a distintas áreas de la economía provincial. ¿Cómo ha visto la transformación de la ciudad a partir de la presencia de City Center?
Rosario está en permanente crecimiento y nos enorgullece ser parte de la ciudad. Desde la instalación del complejo en 2009, se trabajó para ayudar a la consolidación de Rosario como un destino turístico importante del país y sumarle un atractivo único, tanto para el turismo individual como para el corporativo. Por su ubicación estratégica, las múltiples propuestas culturales, deportivas, gastronómicas y la conexión que tiene con la naturaleza, Rosario es una de las ciudades mejores posicionadas para hacer una escapada, disfrutar del turismo recreativo, o asistir a reuniones y convenciones. Desde hace 13 años, la ciudad cuenta con un lugar único que ofrece una propuesta integral para todas las edades, Incluso hasta la emblemática arquitectura del City Center Rosario es un símbolo en uno de los principales ingresos que tiene la ciudad. Además, somos un referente obligado en materia de diversión y entretenimiento.
Un aspecto destacado del complejo es que despliega una diversidad de propuestas, desde las comodidades del Hotel Pullman, pasando por los salones de encuentros corporativos, los espacios gastronómicos y la inigualable oferta de espectáculos y shows, convirtiendo a City Center en un polo de socialización y diversión. ¿Cómo renuevan esa propuesta integral para complementar el área de juego y apuestas del casino (3000 slots, 50 mesas de juego, salas VIP, poker room)?
Nuestros objetivos están puestos en brindarles lo mejor a quienes nos visitan, ya sea en el casino, el hotel, el spa, en nuestro centro de convenciones, en los locales gastronómicos y demás espacios. Nunca dejar de sorprender a la gente es nuestra principal meta.
¿De qué forma seguirán a futuro manteniendo el contacto fluido con los clientes para solidificar su lealtad, y convocando a nuevos visitantes que puedan aprovechar los beneficios que brinda City Center Rosario?
Como lo venimos haciendo desde hace 13 años: escuchando las necesidades de nuestros huéspedes y clientes, y trabajando no sólo para satisfacerlas, sino para sobrepasarlas, innovando constantemente con diversas propuestas.