Por Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
Renombrados/as directivos/as de operadores, proveedores, reguladores y asociaciones del juego presencial y online de LatAm se dieron cita la semana pasada en G&M News Mercosur Summit para analizar en conjunto las dinámicas del sector en la región. Un amplio salón del Iguazú Grand Hotel (Puerto Iguazú, Misiones., Argentina) fue el espacio perfecto para albergar a más de 70 ejecutivos/as de la industria.
Allí se llevaron a cabo distintos paneles y presentaciones. La apertura se dio con Analizando a Brasil: ¿Habrá legalización del juego online en 2023? Con moderación de Natalia Nogues (socia y CEO de Control+F5 Marketing) y participación de Fellipe Fraga (COO de EstrelaBet) y Camilla Carvalho (Business Development Manager de Pay4Fun), los ejes de la charla pasaron por puntos como “¿Qué va a pasar el lunes 12 de diciembre de 2022, cuando venza el plazo de regulación de las apuestas, según la ley 13.756?”, “Posibles escenarios post-electorales. Lobby y política: ¿cambiará de idea Bolsonaro, si gana? ¿Qué hará Lula con el juego online? ¿Cómo sus compañías trabajan en Brasil en pos de la aprobación de la ley?”, “¿Por qué es importante asociarse con empresas locales proveedoras para operar en el mercado brasileño conociendo las claves de la cultura local?”, “Si avanza la legislación, ¿qué oportunidades tendrán en 2023 los operadores locales y extranjeros para participar con una licencia de este gigantesco mercado?” entre otros.
Luego, se analizaron las nuevas tecnologías del blockchain y las criptomonedas en un valioso intercambio que captó la atención de los/as asistentes. Luis Ayestarán (socio fundador de Betpertise) fue una de las primeras voces del panel, quien destacó la importancia de “educar” a la sociedad para los cambios y desafíos que traen estas tecnologías. Por su parte, Darío Leiman (Business Development Manager para LatAm de SOFTSWISS) remarcó: “El futuro va a ser digital” y expresó que las blockchain no van a impactar sólo en el mercado de las criptomonedas. Mientras tanto, que Carvalho (Pay4Fun) también se sumó a este diálogo y confirmó que no habrá avances legislativos sobre la aprobación del uso de las cripto en Brasil para los negocios.
Tras la detallada y atractiva presentación Johnson Controls: 135 años fabricando los mejores productos del mundo en acceso y video soluciones, con avances y novedades tecnológicas, por parte de Roberto Salas Rozas (Gerente de Ventas Regionales Acceso-Control & Video Soluciones para el Sur de Latinoamérica de Johnson Controls), los sistemas de seguridad para los casinos presenciales ocuparon el panel moderado por Pablo Dorigatti (fundador y CEO de Instalros y presidente de Cyber Analytics, Argentina). Salas Rozas describió todas las soluciones que aporta su compañía para que los casinos puedan monitorear sus salas con eficiencia y seguridad, a la vez que resaltó la relevancia de “unificar a través de una sola plataforma”. Completaron este espacio con valiosos conceptos Oscar Ramírez (Gerente de Proyectos de Instalros) y Aníbal Bianchini (Jefe de Monitoreo de City Center Rosario, Argentina). Ellos relataron el proceso mediante el cual City Center Rosario instaló el sistema de seguridad de Instalros.
Uno de los más enriquecedores momentos fue la evaluación sobre las claves de la regulación del juego en el Mercosur, con una excelente tarea del moderador Tomás Enrique García Botta (socio de MF Estudio), ante un auditorio que se mostró involucrado y participativo con sus consultas. Edgar Pérez, Administrador General del Instituto de Asistencia Social, IAS, de Formosa, Argentina, expuso sobre el continuo trabajo de su organismo en pos del sector y la comunidad. En torno a la posibilidad de un juego online integral en su jurisdicción, enfatizó en la necesidad de crear condiciones que den un marco de seguridad al operador para la evolución del mercado. Mientras que Jonathan Félix Vilchez, Gerente Regional de Desarrollo de Negocios para LatAm de SOFTSWISS, consideró la reciente aprobación de la ley de juego online en Perú, que brinda un marco normativo “que va a permitir, además de las locales, que puedan ingresar otras compañías internacionales para operar en el mercado con términos y condiciones claros”. Finalmente, Santiago Cortabarría, Director de Sistemas del IPLyC de la Provincia de Buenos Aires, estableció las pautas en las que se está desarrollando el sector del iGaming en su territorio y dijo que es clave que en la Argentina continúe el debate por la legalización de esa actividad en otras provincias.
Posteriormente, fue el turno de la presentación sobre el poker online, de la mano del experimentado Manuel Jiménez, Gerente de Ventas para LatAm de EvenBet Gaming, quien subrayó a esta vertical como un elemento esencial para diversificar la oferta y estimular los ingresos de los operadores online. En tanto, Fernando Ribeiro, co-fundador y socio de Aposta.la, Paraguay, y CEO de SysGaming, declaró que los contenidos de una plataforma deben estar totalmente integrados, permitiendo a los usuarios acceder a apuestas deportivas, casino online, bingo y poker. Por su lado, Elizabeth Maya Cano, presidenta de Cornazar, Colombia, reflexionó sobre los desafíos futuros de los empresarios que conforman su entidad para avanzar en una propuesta atractiva de juego online, con el poker como una de las opciones favoritas de los apostadores.
A menos de dos meses del inicio del Mundial de Fútbol de Qatar, el universo de las apuestas deportivas fue otra de las cuestiones sobre las que se profundizó en el encuentro. Juan Barrachina, director de Ventas de Kambi, fue el moderador de este panel con cuatro protagonistas destacados. Ribeiro (Aposta.la) dijo que no hay que olvidarse del jugador tradicional y sumarlo a esta modalidad, en un mercado en constante evolución. Pablo González, Gerente de Ventas de DataFactory, sugirió “incorporar contenido automático para las casas de apuestas, que no pueden patrocinar en redes sociales”. Mientras que Matías Tapia Gómez, Gerente de Desarrollo de Negocios para LatAm de Altenar, recalcó la gran cantidad de usuarios nuevos, que generan un volumen de divisas importante en la actividad. “Hoy, las dificultades económicas hacen de Argentina un mercado no tan atractivo para invertir, pero tengo esperanzas de que esto va a cambiar”, cerró Guillermo Cuccioletta, Gerente de Marketing de bplay, Grupo Boldt, Argentina.
Para el final de la jornada, Román Frymer, Gerente de Contenidos de G&M News, condujo el panel sobre las asociaciones del juego en LatAm. Desde Colombia, la ya mencionada Maya Cano (Cornazar) seleccionó a la Responsabilidad Social Corporativa como un factor fundamental para elaborar una estrategia social, ambiental y económica para las empresas. “Desde ASOJUL, nuestra bandera es la capacitación a los oficiales de cumplimiento y acompañar a las empresas a elaborar el sistema de prevención del riesgo y listas de señales de alerta, tipologías de riesgos, que ayudan a construir manuales de ética. No se pueden perder los valores de honestidad, transparencia, respeto y el cumplimiento de las normas e integridad”, manifestó Jhon Mario Giraldo, presidente de la Junta Directiva de Cornazar. Reconociendo algunas carencias en ese sentido en su país, Lorena Rojas, presidenta de APOJA, Paraguay, comentó: “Tenemos como objetivos lograr el acceso al sistema financiero, dentro de una nueva ley que fije una trazabilidad, y facilitar el empleo de moderna tecnología mediante una alianza estratégica de la industria local. Hay que avanzar también en una nueva ley de juego que regule el segmento online de manera clara”.
Por supuesto, a partir de este ida y vuelta entre panelistas y asistentes, se consideraron propuestas para aplicar las mejores prácticas de negocios para estimular el progreso de la industria a nivel regional. El día siguiente, jueves 1º de septiembre, los/as ejecutivos/as de estas firmas se sentaron para dialogar y cerrar negocios en mesas redondas y momentos de networking.
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