¿Cómo empezaste en el sector de afiliados?
Llevo trabajando en ventas desde los 16 años y cofundé un negocio de call center un par de años después, allá por 2009. Luego, en 2013, un amigo mío me preguntó si estaría interesado en empezar con las ventas en línea y la afiliación. Con mi experiencia en ventas de salida, pensé que todo este modelo de negocio de afiliación, de tener alta conversión de tráfico de búsqueda entrante, era demasiado bueno para ser verdad. Aunque empezamos la primera web de afiliación de iGaming en 2014, no nos centramos en el sector hasta 2017. Nos hemos dedicado sobre todo al comercio electrónico, pero el juego sigue siendo la mayor fuente de ingresos.
¿En qué se destaca tu compañía frente a la competencia y por qué crees que esa propuesta es única?
Creo que, en los negocios, se tiene que salir ganando. En CasinoSeal.com, nos gusta trabajar con acuerdos de rev share (incluso con casinos nuevos), mientras que muchos de nuestros competidores tratan de exprimir cada dólar de los casinos con un CPA lo más alto posible. Si el casino no gana suficiente dinero, no puede pagarte a tiempo o incluso en su totalidad. Ten más cuidado con quién promociones o acepta el hecho de que un casino de marca blanca con licencia de Curaçao no tiene tantos fondos como podrías pensar. Desde el punto de vista del dominio, una de las cosas que más nos distingue es que pensamos que cada pieza de contenido debe ser investigada y comprobada dos veces. Supongo que nos enfocamos en crear el contenido que la gente quiere leer. Si una página de destino es sobre ‘Casinos PayPal’, nos creamos una cuenta en webs de casinos y comprobamos si ofrecen de verdad PayPal como método de depósito. La norma de la industria ha sido durante mucho tiempo tomar algunas partes de los datos de las webs de alto rango de tus competidores en lugar de investigarlas tú mismo.
¿En qué mercados se centran? ¿Ven potencial en algún mercado emergente en específico?
Los mercados escandinavos y latinoamericanos son los más fuertes, y otros países de habla inglesa, como Canadá y Nueva Zelanda, también están creciendo. Nos importa mucho conocer la realidad local y comprender el flujo de tráfico y el comportamiento único de los clientes en cada GEO. Creo que es bueno hablar con otras industrias y ponerlo todo en perspectiva de vez en cuando. El potencial de los mercados emergentes se ha pasado por alto. Muchos países se han saltado el ordenador de sobremesa y los teléfonos fijos y han pasado directamente a la navegación móvil. La industria del iGaming es joven y es muy importante tenerlo en cuenta. El hecho de que en Escandinavia se pueda utilizar Trustly y el BankID electrónico para realizar depósitos con un solo clic no significa que estén disponibles en todos los GEO. El verdadero potencial de cualquier mercado emergente es cuando se integran los depósitos y el KYC en un sistema sin fisuras que tarda un par de segundos en procesarse.
¿Cómo eliges a los operadores y cómo mantienes las relaciones con todos ellos?
Trabajamos tanto con las solicitudes de marketing que nos llegan como con el acercamiento a los operadores nosotros mismos. Valoramos el conocimiento del sector y preferimos a los gestores de afiliados que nos entienden como tales. Tratamos de equilibrar los ingresos con la forma en que los operadores están haciendo negocios.
¿Has asistido alguna vez al SiGMA? SiGMA Europa, África, Asia, Américas, ¿cuál de estas conferencias está en tu agenda para 2021? Claro, siempre en el caso de que el COVID-19 lo permita.
He estado en SiGMA Europa un par de veces y tengo muchas ganas de que vuelvan las exposiciones presenciales en 2021. Malta es una isla estupenda para las reuniones de negocios y, sin duda, iremos este año.
¿Cuáles son tus planes a futuro?
Seguiremos entrando en mercados nuevos y prósperos. De momento, creemos que Latinoamérica y África están muy infravalorados e infraexplorados. Aunque los mercados de la UE están cada vez más regulados, todavía se puede ganar mucho dinero. Si se ajusta el rendimiento de la inversión y se piensa más en términos interanuales, la UE sigue siendo interesante. Además, si se amplía el horizonte y se bucea en el verdadero ADN de la afiliación, la expansión a nuevos sectores y mercados es siempre el futuro para construir el negocio. El plan a largo plazo para nosotros es expandirnos a nuevos mercados emergentes y, al mismo tiempo, desarrollar nuestros dominios heredados y mantener las posiciones que tenemos en los GEOs regulados.
Este fragmento es parte de una entrevista exclusiva de SiGMA Affiliate Grand Slam que G&M News comparte con sus lectores/as globales. Si quiere tener acceso gratuito a la entrevista completa, por favor, haga click en el siguiente link: https://www.sigma.com.mt/es/news-1/entrevista-alexander-h-casinoseal