Por Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
¿Por qué Salta aceptó que un operador online como BetWarrior utilizara este sistema “híbrido” en la provincia? ¿Qué beneficio tiene y qué diferencia hay con apostar online de forma directa a través de una página web?
Hicimos un estudio de mercado teniendo en cuenta la legislación de Salta junto a BetWarrior, que es la casa de apuestas número uno a nivel nacional, con una seguridad informática importante. Le pedimos a la empresa que nos hiciera un producto presencial, retail, donde las personas pudieran ir al punto de venta para validar la jugada. Desde la página web, uno puede preparar las jugadas. Actualmente, estamos sólo con el fútbol, pero la idea es agregar pronto otros deportes. El proceso es simple: primero, los usuarios preparan las jugadas, que pueden ser simples o combinadas. Una vez que la jugada está lista, se genera un código QR, que es un pre-cupón con el que el usuario debe ir a una agencia o subagencia presencial de la provincia, que tienen terminales. Allí, escanea el código, imprime el ticket y confirma la jugada. Para cobrar, el apostador también debe acercarse hasta la agencia con el cupón, escanearlo y, si tiene premio, se le paga. Estamos en un proceso de actualización de los puntos de venta, pintando, dando materiales de impresión, brindando una capacitación, junto con el objetivo de aumentar la cantidad de puntos, porque la mejor forma de difusión es tener puntos por toda la provincia. Desde la Lotería de Salta, estimamos que los puntos de venta se incrementarán entre cinco y diez por mes.
¿La Cámara de Agencieros de Lotería y Tómbolas de Salta (CALTOSA) puso reparos a este sistema de ingreso por una página web y de validación a través de una agencia?
No pusieron reparos al sistema. De hecho, tenemos buen diálogo con la Cámara. Ellos solicitaban que hubiera más opciones, y ésta es una buena oportunidad porque se atrae a un público nuevo. En ningún momento se opusieron, aunque manifestaron su temor por el juego online, que en Salta no está oficialmente regulado. Por eso, desarrollamos este producto de manera presencial. Insisto en que el jugador debe ir en persona a hacer la jugada, o cobrar a una agencia o subagencia física. Por el momento, la provincia es la única del país que tiene esta modalidad y hay otras que analizan implementar este producto. Fue un desafío porque BetWarrior tiene un sistema ligado al online y ahora generaron esta opción vinculada al retail. En la propia página de la empresa, en el caso de Salta, se aclara al usuario que tiene que ir a una agencia de la Lotería de Salta para validar la jugada. Está claro que no es una apuesta online.
¿Cuáles son los juegos más elegidos por los apostadores en la provincia?
Por lejos, sigue siendo la Tómbola. Por supuesto, continuamos ofreciendo distintas promociones para que la gente recuerde que también hay otros juegos. La Tómbola tiene mucha historia y un sistema por el que hay que esperar hasta que se haga el sorteo. Sin embargo, las apuestas deportivas, que atraen a un nuevo público, generan otra adrenalina. En el caso de los futboleros, les toca el ego, porque también ponen en juego cuánto saben de fútbol. Además, no se depende de la lotería o del ente regulador, sino de los jugadores en la cancha. Es una modalidad distinta y atractiva. Los agencieros también tienen la tarea de explicarles a los jóvenes de qué se trata la Tómbola, el Loto y el Quini. Lo mismo sucede con los apostadores tradicionales: hay que enseñarles sobre este nuevo sistema de apuestas deportivas.
¿Ve posible que se avance en un proceso que lleve a la sanción de una ley que regule el juego online en la provincia?
En algún momento, va a llegar. ¿Cuándo? No lo sé. Hoy, el online existe y mucha gente lo juega de manera ilegal. El ente regulador ENREJA lucha constantemente contra esto, cerrando sitios de apuestas en redes sociales, pero siempre aparecen más. Con nuestro nuevo producto de apuestas deportivas presenciales, esperamos captar a muchos de los que juegan de manera ilegal. Los salteños deben recordar que, con esta modalidad, hay un dinero importante que ingresa a la provincia y que se utilizará en acciones sociales y beneficios para todos.
Los próximos días 27 y 28 de septiembre de 2023, G&M News realizará el encuentro G&M Eventos en la provincia de Neuquén. ¿Qué le parece el desarrollo de este tipo de iniciativas para reunir a operadores, proveedores, reguladores, certificadores y expertos de todo el país?
En general, son buenos eventos que sirven por la calidad de las charlas que se brindan. Nosotros participamos en distintos encuentros junto con Tecno Acción, quien nos promueve el servicio de software y hardware.
¿Cuáles son los principales proyectos de la Lotería de Salta para lo que resta de 2023?
Una meta es un mayor posicionamiento del producto de BetWarrior, que implica una ampliación de la oferta de opciones en las apuestas deportivas. Además, siendo Salta una provincia con mucha pasión por el rugby, queremos incorporar más deportes y que eso contribuya a potenciar aún más el producto. También está en estudio ver otros juegos nuevos y analizar los cambios tecnológicos a través de nuevas terminales. Somos la lotería más moderna del país y veremos qué otras opciones podremos agregar para nuestros clientes.