Por Camila Azimonti, periodista y entrevistadora de G&M News.
“Comencé en esta industria hace casi 20 años y no me imagino haciendo algo distinto”, asegura Liliana Candelino, actual Gerente de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica de Aristocrat, uno de los principales fabricantes del gaming mundial. La ejecutiva tiene estudios en Ciencias Económicas y se dedicó a las finanzas en Argentina. Toda su vida ha estado vinculada de manera apasionada al sector del juego, con una elogiada trayectoria en destacadas firmas de la industria, en áreas como ventas, administración, logística, legales y cumplimiento, entre otras.
DEDICACIÓN Y EXCELENCIA
Tras dos décadas en el ambiente, Liliana ha sabido sobrellevar varios desafíos gracias a su empuje, su compromiso y su búsqueda permanente de la excelencia en sus funciones. También es una hábil negociadora. “Siempre intento encontrar el equilibrio que favorezca a ambas partes, cliente y empresa, construyendo así relaciones basadas en la confianza, que perduran en el tiempo”, señala. Basa su trabajo en ejes como la responsabilidad, la disciplina y una gran comunicación, aspectos que ayudan a fidelizar más rápidamente a los clientes.
Otras características de su personalidad le permiten cumplir con los objetivos y recibir la aprobación de sus pares. “Me apasiona lo que hago. Disfruto de visitar los casinos y trabajar duro en una propuesta de valor que favorezca la expansión de los productos de Aristocrat en las carteras de los operadores, a fin de que ellos incrementen sus ingresos y el retorno de la inversión. En ese sentido, me divierten las ventas”, admite.
A la hora de definirse, se reconoce como “muy apasionada y comprometida, pero principalmente íntegra y sincera. También soy obsesiva por la excelencia en el trabajo”. Este profesionalismo se manifiesta en su afán de fortalecer los vínculos con los clientes, haciéndolos sentir seguros y confiados. Aquí es donde la promoción del Juego Responsable alcanza una mayor dimensión. “Es fundamental concientizar a la gente para que asuma que se juega por diversión. La industria del gaming da trabajo a miles de familias y tributa impuestos que vuelven a la comunidad. El juego responsable y regulado trae beneficios para todos”, sostiene convencida.
UN AMBIENTE LABORAL INTEGRADO E IGUALITARIO
Sus convicciones también se orientan a promover un sector en el que la equidad y la diversidad sean principios adoptados por todas las compañías. “La integración de la mujer al mercado laboral es esencial”, comenta. “Somos verdaderas agentes del cambio para la sociedad. Asimismo, podemos desarrollar todo nuestro potencial y ayudar a una organización a alcanzar sus objetivos o a concretar un proyecto en particular”, agrega.
En cuanto a los dilemas sociopolíticos de América Latina, Candelino expresa: “Las mujeres de esta región somos expertas en el manejo de crisis y en adaptarnos a los cambios; consecuencia lógica de las situaciones que hemos vivido. Esta habilidad para manejar procesos de cambio y tolerar incertidumbres y ambigüedades resulta primordial para el éxito de cualquier empresa. Estamos capacitadas para tener en cuenta el lado humano de las personas y generar altos niveles de empatía”.
FAMILIA, TRABAJO Y PROYECTOS
A medida que avanzaba en su experiencia laboral, esta directiva supo acomodar todas las aristas de su vida para que encajaran a la perfección, pudiendo desarrollarse eficazmente en cada ámbito, dando lo mejor de sí misma. Cuando comenzó en el gaming, sus hijos eran pequeños. Hoy, ya cursan la universidad. Ellos la han acompañado a lo largo de todo este proceso. Sobre el equilibrio entre ambas esferas, indica: “La búsqueda de la excelencia en mis tareas la he llevado a mi vida personal. Son áreas que he podido integrar. A mis tres hijos, les encanta viajar a Las Vegas. Crecieron viéndome preparar las valijas para asistir a distintas ferias y eventos en casinos, y participar de reuniones corporativas. Siempre estuve ocupándome de ellos, sin descuidar mi trabajo”.
Ese ejemplo que hace hincapié en la importancia de cumplir con las responsabilidades, pero no descuidar los vínculos es clave para Liliana. Por supuesto, la intensidad de sus funciones profesionales requiere también de que pueda hallar actividades de entretenimiento y distensión. “Me gusta cocinar para mis amigos y mis hijos. Preparo muchas comidas caseras para agasajarlos. Los sábados siempre salimos solos con mi marido. Es un momento especial para nosotros, para la pareja. Si pienso en el relax pleno, nada mejor que estar al costado de una piscina, charlando con una amiga y bebiendo una copa de champagne”, plantea como situación preferida para el descanso.
Finalmente, elige un cierre optimista que refleja su enfoque por la vida y las buenas compañías. “Espero que se erradique definitivamente esta pandemia, y que todos podamos volver a la normalidad. A futuro, me veo super activa, trabajando en Aristocrat, rodeada de grandes compañeros y de mi amada familia, que siempre me apoya”, concluye feliz y satisfecha.
En una línea
Un libro: “Padre Rico, Padre Pobre” (Robert Kiyosaki y Sharon Lechter, 1997)
Una película: “Revancha” (Antoine Fuqua, 2015)
Música preferida: todas las canciones románticas en inglés
Un perfume: Omnia Crystalline, by Bvlgari
Un lugar para vivir: Buenos Aires, Argentina. Ya no me voy.
Un lugar para veranear: cualquier playa con arena blanca
Un lugar para comer: Osaka BA
Una comida: sushi
Una bebida: champagne
Un deporte: no hago
Un/a maestro/a: mi primer jefe, el Cdor. Carlos Otto Krause