Un proveedor relevante que proporciona la mejor plataforma de gestión de la experiencia del huésped y de administración del personal en el segmento de hospitalidad, INTELITY anunció un nuevo acuerdo con el Grupo Boldt en Argentina para transformar las vivencias de los huéspedes en sus habitaciones en Los Silos Hotel (Casino Santa Fe) y Melincué Casino & Resort, ambos en la provincia de Santa Fe (Argentina).
Usando las tabletas para habitaciones inteligentes de INTELITY, los huéspedes podrán acceder a la información del hotel, pedir comida en la habitación, hacer reservas de servicios y contactar al personal en base a necesidades puntuales, así como tendrán la posibilidad de realizar apuestas y jugar a través de bplay, el sitio de juego en línea y apuestas deportivas del Grupo Boldt. Los huéspedes pueden hacer el check-out sin problemas al final de su estadía. Además, el sistema interno de INTELITY, GEMS, automatizará las solicitudes y los pedidos de los huéspedes, agilizará el servicio y brindará información comercial al equipo de administración, lo que les permitirá realizar ajustes y afinar las operaciones del hotel.
Ubicado en el tranquilo vecindario de Melincué, el Melincué Casino & Resort de 40 habitaciones refleja la atmósfera relajante que rodea al hotel. Los huéspedes pueden disfrutar de muchos servicios, como un completo spa, sauna, un gimnasio y el casino, así como saborear una excelente cena en el galardonado restaurante Allegra.
Por su lado, La propiedad hermana Los Silos Hotel en el Casino Santa Fe combina la belleza arquitectónica de los edificios históricos del área con la comodidad de la tecnología moderna. Los huéspedes disponen de magníficos panoramas desde la terraza, la piscina y el bar con vista al río Santa Fe, además de servicios y restaurantes de lujo, a los que pronto se podrá acceder a través de las tabletas de las habitaciones inteligentes de INTELITY.
Marcelo Creado, Gerente General de Boldt Peralada, indicó: “En ambos hoteles, estamos comprometidos a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, desde el momento en que ingresan hasta mucho después del check-out. Al implementar la plataforma de INTELITY, podremos superar las expectativas, automatizar las operaciones del personal y mejorar la experiencia del huésped de una nueva manera”.
En cuanto a Benjamin Keller, Vicepresidente Senior de Ventas de INTELITY, sostuvo: “Estamos encantados de asociarnos con Grupo Boldt, un operador de primer nivel que tiene excelentes propiedades en la provincia de Santa Fe, para ofrecer a los huéspedes experiencias únicas a través de su diseño y sus muchas comodidades. Con la plataforma de INTELITY, cada parte del viaje del huésped se conectará a través de la aplicación de la marca del hotel, brindándoles una estadía más fluida, conveniente y memorable”.