La semana pasada, se llevó a cabo en el centro de eventos Monticello (Chile) una cumbre sobre el juego responsable coordinada por el importante operador de casinos Dreams. Este Segundo Simposio contó con la participación de diez expertos en la materia, además de los consejeros de todas las regiones donde está presente Dreams, como Iquique, Temuco, Valdivia, Puerto Varas, Coyhaique y Punta Arenas, además de Monticello, situado en la VI región.
Más de un centenar de personas presenció las intervenciones de Vivien Villagrán (Superintendenta de Casinos de Juego de Chile), Diego Matte (Director de la Biblioteca del Congreso), Juan Carlos Oyadenel (sociólogo de la Universidad de Chile y Doctor en Derecho de la King’s College London) y Ángela Carmona (Directora y Fundadora de Ajuter).
Además, contó con la presencia del holandés Pieter Remmers, experto internacional en Juego Responsable y gestor del Grupo Global de Orientación del Juego (G4), y el Dr. Michael Campos, especialista en Psicología Clínica y miembro del Programa de Estudios sobre Juegos de Azar de la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA), con la cual Dreams acaba de firmar el primer convenio de capacitación mutua en Latinoamérica.
EDUCACIÓN, PREVENCIÓN Y POLÍTICA ESTATAL
Los expositores coincidieron en la importancia de educar a la población e implementar mecanismos de prevención a través de políticas de juego responsable aplicadas por los operadores de casinos tanto físicos como online. Además, insistieron en la urgente necesidad de que el Estado, a través del Ministerio de Salud, se haga cargo de esta problemática y que sea tratada por personal debidamente capacitado.
En ese marco, Mariela Huenchumilla, Gerente Corporativa de Juego Responsable de Dreams, recalcó: “Un punto sensible para el país es la ausencia de expertos en Chile, debido a que, en la actualidad, no existe certificación de especialistas y éstos deben especializarse fuera del país, lo que produce un tremendo vacío en la formación”.
Sin embargo, valoró ciertos gestos que eran impensados hace 15 años, como la participación de Diego Matte, Director de la Biblioteca del Congreso. “Esperamos que dicha presencia se traduzca en un informe que permita al Poder Legislativo conocer la temática del juego responsable. Veo un vacío legislativo en cuanto al nivel de intervención y especialización que pueda tener la Superintendencia para la implementación de las políticas públicas legisladas, ya que no se puede ejecutar un programa que está de espaldas a la realidad de los usuarios o clientes”, precisó Huenchumilla.
En esa línea, y aportando su vasta experiencia como especialista en psicología clínica y miembro del Programa de Estudios sobre Juegos de Azar de la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA), el Dr. Michael Campos aseguró que era viable implementar en Chile el exitoso programa estadounidense que da tratamiento contra el juego problemático. “Hemos traído los procedimientos con los que contamos en California, pero ajustados a la realidad chilena. Esto se dio a través de una alianza casino – academia que fue acordada a fines de 2023 entre Dreams y la UCLA. Mediante este vínculo, en Chile, se podrá capacitar a profesionales de la salud y trabajadores sociales de las comunidades donde está presente Dreams. En paralelo, expertos de Dreams viajarán a Estados Unidos a dar charlas a comunidades sobre juego responsable”, destalló.
Asimismo, Campos recalcó el valor de generar este tipo de alianzas. “Debemos unirnos por el bien de las personas y llegar a todos los casinos que operan en Chile para crear mayor conciencia en el sector”, expresó.