¿Cómo han ido conformando en los últimos años un fuerte equipo de trabajo en LatAm y qué resultados les ha dado esa estrategia en la región?
Para responder a su pregunta, debo mencionar que DS Virtual Gaming lleva más de 10 años trabajando en América Latina. La empresa necesitaba profesionales sólidos que pudieran apoyar a nuestros socios comerciales en LatAm y desarrollar el negocio aquí. La primera persona que se incorporó a la empresa para este mercado fue nuestra Jefa de Desarrollo de Negocios, Araksi Sargsyan, quien vivía y trabajaba en América Latina, principalmente en Perú. Después de ella, nuestro equipo se vio fortalecido por nuestra maravillosa Gerente de Ventas, Yesika Rodríguez, de Venezuela, quien hizo la transición desde el campo médico. Curiosamente, ella es anestesióloga. Este año, Iván Francia y yo nos incorporamos a DS Virtual Gaming. Ambos somos peruanos, con rica experiencia en la industria. He trabajado tanto en el segmento B2B como B2C, mientras que Iván debe su experiencia a DoradoBet, uno de los operadores más destacados del mercado peruano. Juntos trabajamos esforzadamente todos los días para hacer crecer el mercado latinoamericano y traer aquí la más alta tecnología.
¿Qué características de sus productos y soluciones son las más valoradas por los operadores y los jugadores latinoamericanos?
La principal característica de nuestro producto radica en la calidad de nuestros juegos y videos. Nuestros juegos sólo usan videos pregrabados de eventos reales, lo que nos permite mostrar el resultado final en lugar de una simple animación. De igual manera, esto ayuda a exhibir el inicio de las carreras 3 milisegundos después de haber cerrado las apuestas. Así también, todos nuestros videos son en calidad HD; tenemos derechos exclusivos y están disponibles 24/7. Finalmente, nuestra solución de ordenar tickets permite agilizar el proceso de venta en los puntos físicos, es muy amigable para los jugadores y facilita el trabajo de los cajeros.
Dos días después de G&M Eventos Perú, se llevará a cabo la tradicional feria Perú Gaming Show. ¿Cuál será la propuesta de DS Virtual Gaming para este importante encuentro de la industria?
Nuestro equipo espera ansioso recibir a todos los visitantes a la feria en Lima y poder mostrarles las ventajas de nuestros productos. Es importante mencionar que parte de nuestro equipo está ubicado en Latinoamérica, lo que nos permite brindar una atención localizada.
¿En qué aspectos considera que la nueva reglamentación del juego online y las apuestas deportivas a distancia dictada por el Mincetur beneficia a su empresa y a todo el mercado en general?
La nueva reglamentación viene a reforzar el crecimiento que se ha visto en los últimos años en el mercado peruano. Éste es uno de los principales mercados de la región, por lo que consideramos que la regulación favorece seguir mejorando el crecimiento de una manera organizada, verificando que se cumplan estándares de calidad y servicio.
La tecnología avanza sin cesar, a la par que las demandas de los jugadores. Asimismo, cada vez más jóvenes se incorporan al fantástico mundo del juego. Ante estos grandes desafíos, ¿cómo hará DS Virtual Gaming para mantener su posición de referente en la generación de productos innovadores y entretenidos para el sector?
Resulta interesante ver el crecimiento de este segmento de jugadores jóvenes que buscan sorprenderse y entretenerse con los servicios de nuestra industria. Para nosotros, es importante entender las nuevas demandas y poder actualizar nuestros juegos de tal manera que atraigan y generen permanencia en el jugador. Por supuesto, este concepto va acompañado de nuestro compromiso con la calidad y la permanente innovación.