Por Nahuel Díaz, periodista y colaborador de G&M News.
Tras el webinario organizado por ASFEG la semana pasada, con apoyo de G&M News, ahora, decidimos consultar a especialistas para analizar el Reglamento de la Ley 31.557 y sus efectos a futuro. A continuación, la palabras de distintos referentes del gaming de Latinoamérica.
Mariella Luque Cáceres, Jefa de Marketing de Meridianbet Perú
Hay varios beneficios que el Reglamento da a los clientes finales: a) un marco legal de requisitos que deben pasar las plataformas con todo en orden y transparencia; b) garantiza al cliente tener a disposición aquellas empresas y productos serios; c) hace que el cliente juegue de forma segura, en una plataforma con una pasarela de pagos, transacciones y software regulados; d) brinda seguridad al apostador en lo que invierte y para sus datos. Para las empresas formales del juego en Perú, se abre una oportunidad de tener una competencia más pareja con las mismas obligaciones, tanto legales como tributarias. Llegarán compañías que trabajan en mercados regulados y se irán aquellas cazadoras y poco serias. En cuanto a nosotros, Meridianbet continuará creciendo, con un equipo de trabajo sólido y muy comprometido con los clientes.
Sheila Sotelo Farfán, Gerente General de Konek Solutions
La nueva regulación aportará una serie de beneficios que impactarán a diferentes stakeholders del sector, desde los operadores hasta el usuario final. Esto permitirá al mercado crecer adecuadamente. Los operadores locales y extranjeros podrán tener mayor seguridad y estabilidad al momento de proyectar sus inversiones. Los apostadores sentirán mayor confianza al momento de jugar en las webs. También es muy probable que muchas plataformas de publicidad, como Google Ads, permitan que se puedan utilizar sus servicios directamente. Por otro lado, debemos considerar el desarrollo profesional y las nuevas oportunidades que se abren a partir de la aprobación del Reglamento, sin dejar de lado que la recaudación del impuesto será destinada al turismo, el deporte y la salud mental. En este marco, existen varias empresas multinacionales que no habían considerado operar en Perú, a pesar de saber que es un mercado potencial. Esto se debía a que muchas de ellas cotizan en bolsa y, por lo tanto, ingresar a un mercado ‘gris’ era algo imposible para ellas. Ahora, probablemente les tome más tiempo poder iniciar operaciones, debido a que la Ley dará prioridad a quienes ya vienen operando en el Perú, pero sí podrán luego trabajar sin ningún problema, siempre y cuando cumplan con todos los requisitos solicitados.
Ramiro Atucha, CEO de Vibra Gaming
Hay muchos beneficios: la protección de los jugadores, el cobro de impuestos, las inversiones en publicidad, la estructura, la contratación de personal, las reglas más claras para que las empresas serias se desarrollen e inviertan en el sector. En ese sentido, el nuevo Reglamento es muy positivo. Perú está regulando el juego online correctamente y, en base a ello, los operadores internacionales que trabajan sólo en mercados regulados van a tener la posibilidad de ingresar en el país, invertir y aportar experiencias. El objetivo de la regulación siempre tiene que ser que las empresas operen con licencia, combatir el juego no regulado y que las compañías paguen impuestos razonables que les permitan crecer.
Celeste Arredondo, Business Development LatAm de Wild Games
La regulación del juego en línea y las apuestas deportivas en Perú puede traer varios beneficios, a saber: 1) protección del consumidor, y establecimiento de estándares para la operación de sitios de juego en línea, lo que protegerá a los jugadores de posibles prácticas fraudulentas o abusivas; 2) los impuestos y tarifas aplicados a las empresas de juegos en línea pueden generar ingresos significativos para el Gobierno, a destinarse a programas sociales y servicios públicos; 3) las regulaciones pueden incluir medidas para fomentar el juego responsable y prevenir el juego problemático; 4) la industria regulada puede generar empleo en áreas como servicio al cliente, marketing y tecnología; 5) la regulación puede promover la competencia justa en el mercado, lo que beneficiará a los jugadores al ofrecerles más opciones y mejores probabilidades; 6) las regulaciones pueden requerir que las empresas cumplan con estándares de seguridad y transparencia, lo que protege la integridad de los juegos y la información de los jugadores. Por supuesto, estos beneficios pueden variar según la efectividad de la regulación y su implementación. También es posible que la nueva normativa atraiga a operadores trasnacionales al mercado, si es atractiva y se gestiona de manera eficiente, con lo cual se incentivará a empresas extranjeras a ingresar al mercado peruano. Esto podría incrementar la competencia, brindar más opciones para los jugadores y potenciar las inversiones en tecnología y empleo. Sin embargo, es importante que las regulaciones también incluyan medidas para proteger a los operadores locales y garantizar que se cumplan los estándares de integridad y juego responsable. El equilibrio entre atraer inversión extranjera y proteger los intereses locales es un desafío clave en la regulación de la industria del juego en cualquier país.
Jonathan Félix Vilchez, CEO de Global Business Company de Perú
El avance de la ciencia, la tecnología, los negocios y el mercado hace que los consumidores finales estén siempre un paso adelante de cualquier regulación. En esa línea, considero que los más exigentes requerimientos regulatorios tienen como objetivo brindar el entorno más seguro posible en cada segmento de negocios, y el sector del juego no es la excepción. Con el Reglamento, se espera que el mercado peruano, que ha mostrado una importante maduración y un crecimiento sostenido en los últimos años, tome impulso para dar el siguiente paso hacia su consolidación definitiva y futura transformación.
El mercado regulado convoca a nuevos inversionistas que traen su experiencia y que tendrán éxito si se adaptan al mercado local. Para ello, deberán demostrar su conocimiento sobre este mercado y sobre la oferta de valor que se otorgue al consumidor final. Será clave llevar adelante un esquema comercial altamente competitivo e innovador. En este próximo escenario, el reto de los nuevos titulares de autorizaciones (que cumplan con los requerimientos legales, financieros, administrativos y tecnológicos) estará en desarrollar un plan de negocios y una estrategia comercial aptos para el corto, mediano y largo plazos. Esto definirá qué porcentaje de participación tendrán en el mercado y cuál será su continuidad en el mismo.
Luis Manuel Pimentel Oliveri, Coordinador de Marketing de Betcris
En cuanto a los principales beneficios que la regulación traerá al mercado peruano, puede mencionar los siguientes: 1) Eliminación de competencia informal. En el país, se ven muchos casos de estafas o casas de apuestas que simplemente desaparecen de la noche a la mañana con el dinero de los clientes; 2) Constitución de empresas, lo que lleva a que el Estado tribute y tenga mayores ingresos para distribuirlos de manera oportuna. También ayuda a que haya más puestos de trabajo dentro de la industria local; 3) Seguridad para los clientes. Asegura que las empresas de apuestas van a pagar y que realmente cuentan con licencias; 4) Protección de menores, al exigir que todos los usuarios sean identificados. Así, se evita que los menores tengan acceso a las apuestas informales; 5) Estándares de calidad acorde al mercado. Ya con una regulación, tenemos la posibilidad de que todas cumplan con estándares de calidad de la plataforma, con la experiencia adecuada para todos los usuarios del mercado. Con respecto a la apertura a operadores internacionales, se debería atraer a operadores grandes trasnacionales. Se sabe que muchos deciden no entrar a mercados sin regulación por el mismo hecho de la competencia informal y desleal. El mercado peruano tiene aún bastante potencial de crecimiento. Viendo una oportunidad atractiva, estoy seguro que muchas empresas internacionales tendrán al mercado local en la mira para futuras operaciones. Esperemos que este paso implique un mayor crecimiento y profesionalismo dentro de la industria local.