¿Nos puede contar algunas de las primeras acciones que llevó a cabo al frente de su gestión?
Asumí el cargo con el compromiso de que la Autoridad de Fiscalización del Juego siga siendo una institución que se caracteriza por un servicio de calidad, con una gestión pública responsable, eficiente y transparente, desarrollando acciones continuas para luchar contra la ilegalidad y proteger los derechos de la población a un juego justo, legal y transparente, y estamos en esa línea. En lo que va del año autorizamos un total de 178 promociones empresariales a nivel nacional, garantizando que estas actividades cuenten con condiciones de igualdad y transparencia para los participantes. En cuanto a lucha contra la ilegalidad realizamos 23 operativos a casas de juego clandestinas con el decomiso de 91 medios de juego.
¿Cómo es el programa de prevención de AJ para luchar contra el juego ilegal?
El año pasado destruimos 782 medios de juego, decomisados en distintas intervenciones, cumpliendo un convenio con una empresa de reciclaje para que las partes contaminantes de las máquinas no dañen el medio ambiente. Sobre las acciones de prevención, informamos continuamente a la población sobre los riesgos de estos lugares de juego ilegal, aunque el juego en Bolivia no está prohibido debe cumplir requisitos que garanticen un juego transparente y que cuente con mecanismos para prevenir la ludopatía y promover el juego responsable.
¿Cómo están trabajando el control sobre los sitios de juego online ilegal?
A partir de un trabajo coordinado con la Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Bolivia (ADSIB) logramos identificar 30 páginas de juego ilegal logrando revocar su dominio. El monitoreo es constante en resguardo de la población.
En esa línea, ¿ve posible el avance de una regulación en Bolivia respecto de los juegos virtuales?
Actualmente nuestro país cuenta con normativa que regula tanto el juego terrestre como en línea, por ejemplo, el Reglamento de Juego en Línea detalla los requisitos técnicos, legales y procedimientos para otorgar licencia de operaciones a juegos de azar y sorteos en línea. Esta norma permite regular y fiscalizar estas actividades y permite al operador brindar un servicio autorizado y cumpliendo la política de transparencia y legalidad aplicada en el azar boliviano.
¿Cuáles son las principales herramientas para fomentar el juego legal en la población? ¿Qué formas tienen desde la entidad de promover el juego responsable y cuidar al apostador?
Actualmente tenemos una casa que opera en la ciudad de Santa Cruz de forma legal con 70 máquinas de juego y 6 mesas de Póker y Black Jack. Los juegos los controlamos y fiscalizamos con herramientas tecnológicas como Sistema de Control en Línea (SICEL), que nos permite información transparente, oportuna, verificable y segura, igual tenemos circuitos de cámaras interconectados para verificar el funcionamiento de mesas y máquinas. Uno de los aspectos que también controlamos y que es uno de los más importantes para nosotros es la prevención de la ludopatía, para ello obligamos al operador a contar con un plan de prevención de este trastorno y de promoción del juego responsable, creamos también el registro de personas autoexcluidas, que es una base de datos donde los jugadores por sí mismo o sus familiares pueden registrarlos para que el operador no permita su ingreso a salas de juego, es una medida que se tiene en muchos países como protección a las personas que sufren ese tipo de adicción a los juegos.
¿Cuál es el vínculo de la Autoridad de Fiscalización del Juego de Bolivia con otros reguladores de la región? ¿Trabajan en conjunto experiencias y problemáticas en común?
El intercambio de buenas prácticas y asesoramiento mutuo es importante para lograr mejores resultados en el trabajo común que desempeñamos, en esa línea la AJ participa en diferentes eventos y cumbres, por ejemplo el año pasado participamos en la Cumbre Iberoamericana de Juego en la socializamos nuestra experiencia en la regulación y control de promociones empresariales, intervenciones a sitios de juego ilegal y el proceso de destrucción de máquinas de juego con empresas de reciclaje, experiencias que compartimos con reguladores de Panamá, Paraguay, Portugal, Puerto Rico, Perú, El Salvador, Ecuador, Costa Rica, Colombia, Chile y Argentina.
¿Cuáles son los planes que trazó para realizar dentro del organismo para este 2024?
Conforme a las nuevas prácticas comerciales e implementación de nuevas tecnologías de la información actualizaremos la normativa reglamentaria que regula promociones empresariales y juegos de azar. Este 2024 también tenemos proyectado lanzar una aplicación web destinada a realizar sorteos, para que estas actividades cuenten con los más altos estándares de transparencia e igualdad de oportunidades para los participantes. Por otra parte, incrementaremos las capacitaciones a generadores de contenidos tik tokers e influencers para que realicen promociones enmarcadas en la norma y no promocionen juegos de azar que no cuentan con la autorización respectiva. Creemos que la prevención es importante en relación con el consumo de juegos de azar, por ello tenemos programado efectuar talleres informativos y de sensibilización en centros educativos. En relación con los juegos de azar en línea fortaleceremos los mecanismos de seguimiento y control a páginas con dominio “bo” con el propósito de bajar las páginas en coordinación con la Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Bolivia (ADSIB); también tenemos previsto el inicio de procesos contra administradores o responsables de promocionar y desarrollar juegos de azar en línea de forma ilegal