¿Cuáles son las demandas actuales de los operadores y de los jugadores en Europa? ¿Qué sucede al respecto en LatAm?
Independientemente del continente, los pedidos de la mayoría de los operadores y jugadores son los mismos: variedad de juegos, probabilidades atractivas, buenos bonos y acceso ininterrumpido a sus juegos favoritos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Respondiendo a estas solicitudes, DS Virtual Gaming ofrece gran diversidad de juegos, desde clásicos del género como las carreras de galgos y caballos, hasta productos únicos como karting y kickboxing. Tampoco pasamos por alto a los amantes de los casinos, al brindarles apuestas en la ruleta virtual, cuya singularidad radica en el hecho de que las probabilidades son completamente las mismas que las de un casino presencial. Dado que utilizamos videos pregrabados de eventos reales, en lugar de animación, logramos un efecto de presencia real que entrega un resultado final muy satisfactorio para los usuarios. Además, sabemos que nada atrae más a los apostadores que las cuotas altas, por lo que nos mantenemos fieles a nuestras matemáticas, que ya han demostrado ser efectivas en muchos mercados. En cuanto a los jackpots, asumimos toda la responsabilidad por su pago.
¿Por qué es importante la realización de encuentros privados como el del pasado martes 14 de junio de G&M News en Perú, con operadores y proveedores de la industria del juego, del cual usted participó?
A lo largo de los tres años que está en el mercado, hemos desarrollado las relaciones más cálidas y amistosas con G&M News. Estamos encantados con el entusiasmo desbordante de su empresa y el deseo de ayudar a los operadores, proveedores y reguladores a lograr objetivos comunes. Con todo lo anterior en mente, fue importante poder participar en la cena de G&M News previa al PGS 2022, porque nos reunimos con todos los operadores icónicos de Perú en un mismo lugar. La comunicación cara a cara es la experiencia más valiosa que este tipo de eventos nos regala generosamente. Tanto los operadores como los proveedores han tenido una oportunidad increíble de encontrar gente nueva en la industria, conocerse de manera personal, reunirse con viejos amigos a través de una deliciosa comida y una copa de un excelente vino, y compartir opiniones sobre nuestro negocio. Después de que la pandemia nos hiciera sentarnos a todos en casa, privándonos de la posibilidad de vernos físicamente a menudo, cada encuentro es un soplo de aire fresco para nosotros.
¿Cuál es su mirada puntual sobre este mercado y en qué consistió la estrategia de participación de su empresa en la feria PGS? ¿Cómo están trabajando en otros territorios de esta región?
Creo que no es un secreto que el mercado peruano es estratégicamente importante para todos los proveedores de juegos virtuales debido al desarrollo de la cultura del gaming en las casas de apuestas. Los operadores saben con seguridad que el 60-65% de las apuestas aceptadas en las tiendas es en juegos virtuales, y la mayoría en carreras de galgos. Esto no es sorprendente, dado que nuestro segmento ofrece nuevas rondas cada 1, 2, 3 o 4 minutos, las apuestas se calculan en una fracción de segundo y las ganancias se emiten inmediatamente después del anuncio del resultado. Además, agradables sorpresas esperan a los jugadores en forma de ganancias duplicadas y triplicadas y jackpots en constante crecimiento. Nuestra estrategia en la feria PGS fue bastante simple: confiamos en nuestros juegos. Desde que ingresamos al mercado latinoamericano, hemos demostrado ser socios confiables con un producto de alta calidad, por lo que proponemos a todos los nuevos operadores probar nuestros juegos en sus casas de apuestas absolutamente gratis durante tres meses para asegurarse de que son productos imprescindibles para atraer jugadores. En cuanto a los operadores en línea, ofrecemos una versión completamente nueva de todos nuestros juegos en una sola página. Ahora, los jugadores podrán pasar de un juego a otro simple y rápidamente, con versiones para web y móvil de sus juegos favoritos.
¿Qué valor tiene para ustedes recibir premios como el BSG Awards a la “Estrella en Ascenso en los Deportes de Fantasía/Deportes Virtuales B2B”? ¿Cómo motiva esto al equipo para seguir dando lo mejor diariamente?
Sin dudas, ha sido un gran honor para nosotros recibir un premio ése. Significa que nuestros colegas de la industria reconocen nuestro trabajo y logros en el campo del desarrollo de juegos virtuales. En primer lugar, estoy orgullosa de nuestra familia DS VG, que día a día se propone nuevas metas y va directo y de manera incansable hasta que logra cumplirlas. Hay que recordar que el desarrollo de juegos es un proceso laborioso que requiere mucha dedicación, tiempo y perseverancia. Para nosotros, cada juego es una nueva prueba, porque nunca podemos estar 100% seguros de que atraerá a los jugadores e interesará a los operadores, que ya han visto mucho en su carrera profesional. Por lo tanto, este tipo de premios es muy importante para nosotros como personas que realmente aman su trabajo.
Quedó demostrado que la pasión por el juego virtual no fue sólo una moda de la pandemia. ¿Cómo imagina el futuro del sector de aquí a dos años y de qué manera su compañía se preparará para anticipar ese escenario y brindar soluciones de avanzada a nivel mundial?
Muchos no saben que, en un momento, me desempeñé como operadora y también gestionaba un proyecto B2C, tanto en línea como en las casas de apuestas. Puedo decir con certeza que los juegos virtuales siempre han sido muy populares, tanto antes como durante y después de la pandemia. Creo que nuestro segmento tiene un gran futuro, ya que podemos desarrollarlo en diferentes direcciones: acercarlo a las apuestas deportivas, al casino e incluso a la lotería. Hay muchos proveedores de juegos virtuales en la industria y cada uno de ellos tiene su propio nicho. Todos somos muy diferentes, y ofrecemos distintos juegos y servicios. Este año, anunciamos el lanzamiento de nuestro nuevo producto: kickboxing, y ya estamos trabajando en varias otras soluciones. Nuestro objetivo es crear juegos originales y atractivos, sin paralelo en la industria. Queremos ser distintos y sorprender, y nos empeñamos en ello cada día. Hasta ahora, los resultados indican que vamos por el camino correcto.
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