Como proveedor clave de soluciones de redes globales, ¿cómo está posicionada actualmente la empresa en el mercado latinoamericano?
América Latina es una región enorme e increíblemente emocionante para la industria global del juego en línea, con muchas oportunidades sobre la mesa. Continent 8 ha aumentado significativamente su presencia en LatAm en los últimos años, con un lanzamiento inicial en Colombia en 2020 y con despliegues adicionales en países como Puerto Rico y Perú. Nuestra hoja de ruta nos verá expandirnos próximamente a Argentina y Brasil, pero seguimos de cerca los desarrollos en todos los mercados dentro de la región y podemos ajustar nuestros planes en consecuencia. Esto sólo es posible porque somos una empresa ágil, con los recursos disponibles y los procesos implementados para poder adaptarnos rápida y fácilmente a la naturaleza cambiante del panorama regulatorio, no sólo en América Latina, sino también en Norteamérica y Europa.
Teniendo en cuenta la gran expansión de las apuestas deportivas y los juegos de azar en línea en LatAm en los últimos años, ¿por qué cree que su compañía es el socio ideal para los operadores en esa región? ¿Qué demandas tienen ellos y cómo su empresa puede satisfacer sus necesidades?
Continent 8 es el proveedor de referencia para soluciones de seguridad, conectividad y hosting administrado. Tenemos una red global conectada que abarca más de 85 ubicaciones en cuatro continentes; en esto, nuestra empresa no tiene rival. También acumulamos más de 20 años de experiencia brindando soluciones al mercado del iGaming. Conocemos la industria a la perfección, y eso significa que Continent 8 es una compañía en la que se puede confiar. Algunas de las marcas de iGaming más grandes del mundo confían en nosotros, y en América Latina esto incluye Betcris, Boldt S.A., Playtech y Slots Del Sol S.A., por nombrar algunas. Debido a la escala y el alcance de la región, un enfoque único para todos simplemente no funciona. Si bien existen similitudes entre los mercados de América Latina, cada uno tiene su propia cultura y forma de hacer las cosas, por lo que se requiere un enfoque localizado. Esto cubre la tecnología, la distancia a los clientes, la regulación, las necesidades de infraestructura y más. Como dije, somos ágiles y flexibles, lo que significa que podemos satisfacer las distintas demandas de los operadores y proveedores de la región.
¿Cómo ser tecnológicamente innovador y desarrollar nuevas soluciones en un entorno tan competitivo como el actual?
Continent 8 nació como especialista en tecnología para la industria del juego. La innovación forma parte de nuestro ADN. Estamos constantemente desarrollando y mejorando nuestras soluciones, ya sea debido a cambios regulatorios o a la presencia de mercados en constante evolución. Un buen ejemplo son nuestras soluciones seguras: continuamos fortaleciendo nuestros productos y soluciones de ciberseguridad para enfrentar la creciente amenaza y la prevalencia de los ataques cibernéticos que hemos visto en los últimos años. Otro ejemplo es nuestro recientemente lanzado Gaming Exchange, un poderoso sistema de intercambio de Internet privado y comunitario exclusivo para negocios de iGaming. Permite conectarse de forma más rápida y segura que a través de Internet estándar, sin necesidad de configuración adicional. Eso significa que los clientes de Continent 8 pueden conectarse directamente con otros clientes de Continent 8 a través de una VPN MPLS Layer 3 a través de nuestra red troncal privada, en lugar de enrutar a través de la Internet pública.
Continent 8 Technologies ha participado recientemente en diferentes ferias y conferencias alrededor del mundo, y también ha recibido premios y nominaciones por sus servicios de alta calidad como proveedor. En ese sentido, la empresa será Silver Sponsor en la cena de G&M News en Perú de mañana, 14 de junio. ¿Por qué es tan importante para C8 tener un contacto directo con los operadores y mostrar sus soluciones en este tipo de eventos?
Hemos vivido un último tiempo de gran ocupación y trabajo en términos de eventos. Después de casi dos años de viajes limitados debido a la pandemia, es genial volver a ver a nuestros clientes y socios cara a cara. Somos una empresa centrada en el cliente y hacemos todo lo posible para garantizar que los clientes existentes reciban la mejor experiencia posible y que las soluciones que brindamos satisfagan sus necesidades y requisitos individuales. Por lo tanto, es fundamental para nosotros tener contacto directo con todos los actores de esta industria en cada país en el que se encuentren. Estamos encantados de trabajar con G&M News y de organizar una cena privada con gerentes de TI en Perú antes del Peru Gaming Show. Va a ser un evento fantástico.
¿Cómo visualiza el crecimiento de su negocio en América Latina durante los próximos dos años? ¿Qué oportunidades prevé en esta región, teniendo en cuenta los desafíos tecnológicos y regulatorios reales en algunos países de ese continente?
Creo que hay más oportunidades que desafíos cuando se trata de América Latina. Sí, la regulación puede ser difícil. Sin embargo, no somos ajenos a ella, y estamos más que felices de compartir nuestra experiencia y conocimientos con los reguladores de iGaming en todo el mundo, trabajando en conjunto con ellos para garantizar que nuestras soluciones cumplan plenamente con todos los requisitos. Continent 8 tiene planes ambiciosos para la región, por lo que es un momento emocionante para nosotros. Podemos contribuir desplegando nuestra probada tecnología, procesos certificados, establecer instalaciones, expandir nuestra red con la menor latencia y brindar un fuerte control de seguridad cibernética. Todo esto cuenta con el apoyo de un equipo regional que habla tanto español como inglés. Estamos al servicio de los clientes y muy contentos de poder reencontrarnos con ellos en Perú.