Cuando Rosmery Carolina Obando López ingresó al sector del entretenimiento, no tenía conocimientos sobre paños, máquinas tragamonedas ni video bingos. Su primera posición fue como Analista de Riesgos. Tenía sólo 23 años y había egresado de la carrera de Computación Informática en Perú. Sus ganas de aprender y de descubrir nuevos conocimientos hicieron que se desarrollara profesionalmente. La corporación Cirsa fue la escuela que la formó en el gaming.
DESAFÍOS LABORALES
Sobre su carrera, dice: “He sido afortunada al contar con grandes jefes que confiaron en mí. Eso hizo que mi interés no disminuyera. Sin embargo, considero que aún tengo mucho por aprender. En este rubro, son muy importantes la experiencia y, sobre todo, la actualización”.
Actualmente, ella es Directora del Casino Luckia Mega Plaza en Perú. Valora herramientas de captación de clientes como el marketing y el sistema de fidelización para atraer, conocer y segmentar a los visitantes a la sala. “Me agrada realizar nuevas acciones, promociones, innovar, llamar la atención del cliente y que se sienta identificado con el servicio y la marca. Todo ello mantiene viva mi creatividad. El mundo del gaming es muy social, como una fiesta con procedimientos y objetivos. Te diviertes mientras los cumples”, sostiene.
COMPROMISO Y ORGANIZACIÓN
A la hora de reconocer la contribución de las mujeres a la industria, entiende que ellas han aportado más cercanía y calidad en el servicio con los usuarios. “Hoy en día, vemos a más mujeres empoderadas representando alguna marca del gaming, además de ser respaldadas por sus equipos. La realidad es que esta industria permite crecer a muchas mujeres, estudiantes, profesionales y madres. Pueden desarrollarse en diferentes puestos. Hay un elevado porcentaje de colaboradoras, madres jóvenes que buscan crecer profesionalmente para cumplir sus sueños”, señala gratificada y con buena capacidad de observación y análisis.
Describe a las mujeres como “bastante comprometidas, responsables y organizadas”, que hacen sus tareas con dedicación y entusiasmo. “Tenemos una cualidad para administrar bien los recursos para lograr nuestros objetivos”, agrega.
MATERNIDAD, TRABAJO Y RELAX
Cuando se le pide que se caracterice a sí misma, contesta: “Soy una mujer trabajadora, bastante analítica, responsable y honesta. Me gusta planificar con anticipación. Considero que la imagen personal es muy importante para demostrar tus cualidades y dejar una impresión en las personas. Mis compañeros y amigos dirían que soy intensa, que me gustan las cosas para ayer, ya sea en el trabajo o en temas personales. Me agrada el compartir, enseñar, estar rodeada de personas con experiencia porque aprendo de ellas”.
A Rosmery le encanta viajar, reunirse con sus amigos para tomar un café, compartir momentos agradables y morirse de risa. Ella siente que eso la relaja y renueva. Claro que, frente a la exigente actividad laboral, no siempre es fácil generarse un espacio de ocio. Sobre todo para ella, que fue nuevamente madre. “Trato de organizarme lo más que puedo y competir con el reloj. Ser madre y profesional a la vez no es sencillo; sobre todo, cuando tienes mucha responsabilidad y un bebé de 10 meses. En lo posible, intento que mis días de descanso sean exclusivos para mis hijos, así sea sólo estar en casa viendo una peli”, destaca. Además, le gusta salir de compras con ellos, pasear y conocer nuevos lugares.
“Mis mañanas son para mi familia. Termino mis tareas pendientes para luego ir por la tarde al casino y dedicarme a mis funciones, mi equipo y analizar resultados. En Luckia, tengo el orgullo de contar con un excelente equipo con el que alcanzamos todos nuestros objetivos. La industria del gaming me ha permitido ganar grandes amistades. Incluso, a muchos los considero como de mi propia familia”, confiesa.
Obando también reflexiona sobre este momento del sector. Piensa que ha habido una importante migración de los jugadores al online, con muchos de los clientes de casino utilizando aplicativos para jugar desde sus celulares. Como siempre, con su espíritu de incorporar conocimientos, ella asegura: “A nosotros, que formamos parte del gaming, nos toca aprender de ello para seguir siendo profesionales competitivos y actualizados”.
En una línea
Un libro: “Odisea” (Homero, siglo VIII a. C.)
Una película: “En busca de la felicidad” (Gabriele Muccino, 2006)
Música preferida: merengue, pop, rock
Un perfume: Good Girl, by Carolina Herrera
Un lugar para vivir: cualquier sitio cercano a una playa
Un lugar para veranear: donde haya mar
Un lugar para comer: cualquier restaurante peruano
Una comida: elijo dos: lomo saltado y ají de pollo
Una bebida: café
Un deporte: spinning
Un/a maestro/a: mi madre (es una guerrera)