Com mais de oito anos na indústria, como conseguiu que a sua companhia pudesse se transformar com sucesso de um operador de cassino online a um fornecedor de conteúdos para iGaming e plataforma de pagamentos?
Conseguimos construir uma carta de navegação na empresa há 20 anos. Hoje, cada etapa é segura e bem planejada a tempo. A empresa tem como lema acreditar no trabalho das formigas e passo a passo, e para aprender a correr é preciso primeiro saber andar. Nesse sentido, montamos nossa própria plataforma; do contrário, o crescimento do setor seria impossível. O gateway de pagamento é uma consequência lógica para manter algumas vantagens de negociação.
Quais são as fortalezas de sua plataforma omnicanal Andes System e o que representou para vocês o fato de tê-la certificado sob a norma GLI-19 por parte dos laboratórios em Lima da BMM Testlabs?
A plataforma é muito ágil, segura e principalmente voltada para marketing e atendimento. Seu módulo de afiliados oferece cobertura rápida nos mercados que trabalham com este sistema. Por outro lado, a certificação da plataforma lhe dá a possibilidade de oferecê-la em mercados regulamentados ou de cumprir uma norma mínima para os clientes. A ideia é que eles percebam o valor de trabalhar em uma plataforma segura.
Sua empresa mostrou um grande crescimento nos últimos tempos, com acordos com destacadas firmas do mundo online. De que forma considera que estas associações potencializam a sua marca e lhe permitem expandir a amis territórios?
Principalmente, esses acordos validam o bom trabalho que temos feito há anos. Empresas como Pragmatic, Betsoft ou Play’n GO não assinam acordos com empresas que nos deem a segurança de sua funcionalidade ou de suas transações. LatamWin provou a seus clientes que possui uma sólida posição financeira, tanto para pagamentos quanto para negociações. Portanto, isso revigora a seriedade e o compromisso que temos como empresa. A expansão para determinados mercados foi consequência de decisões tomadas para obter resultados a partir de determinados produtos que, em alguns mercados, são mais populares do que outros.
Durante a pandemia, a ausência de eventos esportivos complicou para os operadores que só dispunham de apostas esportivas em suas plataformas. Nesse sentido, acha que empresas como a sua, fornecedoras de uma oferta que compreende todos os setores do jogo online, teve vantagem na hora de oferecer seus produtos para responder a essa urgente necessidade de conteúdos?
O nicho mais fraco ou de menor faturamento de nossa empresa vinha das apostas esportivas. Durante a pandemia, nosso faturamento em esportes cresceu 300%. Isso aconteceu por necessidade de diversão. Esperamos manter esse progresso ao longo do tempo e após a pandemia. A incorporação de Esports e Virtual Sports em nossa oferta foi fundamental.
Precisamente, qual de todas essas opções online (slots, casino ao vivo, vídeo-bingo, poker) apresentou melhor desempenho e maior procura nos últimos três meses? Como você vai conseguir manter esse volume de negócios agora que, por exemplo, voltou a competição esportiva nas principais ligas do futebol mundial?
Nossa maior venda vem dos slots. Eu poderia dizer que 70% do nosso faturamento vem do segmento de slots. Todo o nosso mercado e nossos clientes têm estado focados e orientados claramente para esta funcionalidade. Sabemos que não vamos voltar aos números pré-COVID, mas estamos trabalhando muito bem.
Qual a sua visão sobre o futuro do iGaming na América Latina, levando em consideração que existem países que estão próximos de regulamentar o jogo online, como Argentina, Peru e Brasil? O que acontece com o Chile em relação a esta questão?
Em primeiro lugar, estamos processando nossa participação no mercado mexicano. Por outro lado, observamos de perto o que está acontecendo no mercado peruano, que é muito interessante e muito aberto. Embora já esteja operando online, e por sua legislação, todos os jogos são permitidos, exige regulamentação que formalize o que já está sendo feito para a proteção do cliente. Por outro lado, a Argentina é um mercado grande, muito complexo, com 24 províncias, cada uma com regulamentações diferentes. Estamos participando de vários deles e esperamos que durem e sejam frutíferos com o tempo. O Brasil é uma grande aposta para nós e estamos analisando a estratégia de como vamos entrar, sozinhos ou com um parceiro. Enquanto, no Chile, uma regulamentação do mercado online ainda está para ser vista. Hoje, a indústria de cassinos presenciais tem um problema maior devido à questão dos concursos, pelo que todos os esforços do regulador visam resolver esta situação.
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