Por Tatiana Martins, jornalista na G&M News.
O mercado brasileiro de apostas vive um momento de transformação após a regulamentação. Como a empresa avalia o cenário atual do setor no país?
A regulamentação representa um avanço importante para o setor no Brasil. O novo cenário elevou os padrões de governança, fiscalização e operação, criando um ambiente mais seguro para os apostadores e mais estruturado para a indústria. Com uma visão de longo prazo, a Flutter chegou ao Brasil com a ambição de contribuir para que as apostas online se consolidem como uma categoria de entretenimento responsável, como já acontece em mercados mais desenvolvidos. Queremos participar ativamente da construção desse novo momento, apoiando a evolução dos padrões de governança, proteção ao consumidor e desenvolvimento sustentável da indústria. O setor agora entra em uma nova fase de amadurecimento, em que será fundamental ampliar a efetividade no combate às operações ilegais e, ao mesmo tempo, avançar na consolidação das apostas online como uma categoria relevante da indústria de entretenimento no Brasil. Em mercados mais maduros, como o Reino Unido e, em diferentes estágios, os Estados Unidos, o iGaming já ocupa um espaço consolidado dentro da economia do entretenimento, ao lado de segmentos como música, cinema e esportes. É esse nível de maturidade, responsabilidade e integração ao consumo de entretenimento que começa a ser construído também no mercado brasileiro.
A operadora reúne algumas das marcas mais conhecidas da indústria global. Quais estratégias a empresa pretende adotar para fortalecer sua presença e diferenciação no mercado brasileiro?
Nossa estratégia no Brasil passa por construir uma operação cada vez mais relevante para diferentes perfis de consumidores, combinando a experiência global da Flutter Entertainment com uma execução profundamente conectada ao mercado local. Como Flutter Brazil, temos a vantagem de atender públicos distintos dentro de um setor que continua evoluindo rapidamente. A Betfair conversa com um apostador mais técnico e especializado, que busca sofisticação e profundidade na experiência, enquanto a Betnacional tem uma proposta mais democrática, conectada ao entretenimento, ao esporte e ao perfil do jogador brasileiro. Essa complementaridade amplia nossa capacidade de criar conexões relevantes com diferentes audiências sem perder identidade e posicionamento em cada marca. Um dos nossos principais objetivos é construir relações de longo prazo com os apostadores, fortalecendo a presença de marca por meio de campanhas, patrocínios, ativações e experiências conectadas aos principais territórios de paixão do brasileiro. Ao mesmo tempo, seguimos investindo fortemente em tecnologia, dados e performance para oferecer uma experiência cada vez mais fluida, personalizada e segura ao longo de toda a jornada do jogador. Esse equilíbrio entre marca, produto e tecnologia é um dos principais diferenciais da Flutter globalmente e será central para nossa atuação no Brasil. Outro ponto fundamental é o compromisso com a aposta responsável. Queremos continuar liderando essa agenda no mercado brasileiro, ampliando iniciativas de conscientização, educação e proteção ao consumidor. Acreditamos que o fortalecimento da indústria passa diretamente pela construção de um ambiente mais transparente, sustentável e alinhado às melhores práticas internacionais.
A Copa do Mundo FIFA 2026 já começa a movimentar o setor de apostas esportivas. Qual é a expectativa da Flutter Brazil para o evento e como a companhia está se preparando para atender o aumento da demanda e do engajamento dos usuários?
A Copa do Mundo de 2026 será um momento muito importante para o setor de apostas esportivas no Brasil por marcar a primeira edição do torneio em um ambiente regulado. Na Flutter Brazil, nossa expectativa é de um aumento no engajamento ao longo da competição. Justamente pela dimensão que a Copa tem no Brasil, nossa preparação vai muito além da operação. Existe um trabalho importante de tecnologia e infraestrutura para garantir estabilidade, segurança e uma experiência fluida nos momentos de pico, mas também um olhar muito forte para conteúdo, entretenimento e conexão cultural com a audiência brasileira. Foi com esse objetivo que a Betnacional lançou, no início do ano, a plataforma de comunicação “Bota Essa Paixão Pra Jogo”, criada para traduzir o tom da marca ao longo de 2026. Durante a Copa, ela ganha novos desdobramentos ao lado da CazéTV, do Movimento Verde e Amarelo (MVA) e dos nossos embaixadores. O Galvão Bueno entra como essa memória afetiva da voz das Copas para os brasileiros, enquanto o Vini Jr. representa o principal craque da Seleção Brasileira e um dos maiores nomes do futebol mundial na atualidade.
O debate sobre jogo responsável e sustentabilidade da indústria está cada vez mais forte no Brasil. Como a companhia pretende equilibrar crescimento, entretenimento e práticas de jogo responsável dentro do novo ambiente regulatório?
Na Flutter Brazil, acreditamos que o futuro da indústria depende da confiança que ela é capaz de construir junto aos consumidores e à sociedade. Quanto mais protegido estiver o apostador, mais sustentável será o crescimento do setor no longo prazo. Para nós, o jogo responsável não é apenas uma obrigação regulatória. É uma condição para a sustentabilidade da indústria; o que ajuda a garantir que a experiência permaneça positiva e equilibrada para o consumidor, ao mesmo tempo em que fortalece a credibilidade do mercado. Esse é um debate que começamos antes mesmo da regulamentação. Em 2024, lançamos campanhas com atletas olímpicas para conscientizar sobre práticas responsáveis de aposta e, mais recentemente, ampliamos essa conversa nacionalmente com a campanha do Vini Jr., representando o Vini Sênior. Sempre entendemos que a construção de um mercado maduro passa também pela forma como ele se comunica com a sociedade. A regulamentação trouxe avanços importantes em segurança, rastreabilidade e monitoramento das operações. Seguiremos investindo em ferramentas de controle, proteção ao usuário e comunicação clara sobre aposta responsável, porque acreditamos que o crescimento sustentável da indústria depende diretamente da confiança que ela consegue construir com o público.
Quais tendências devem moldar o comportamento dos apostadores brasileiros, especialmente com a evolução tecnológica e os grandes eventos esportivos como a Copa do Mundo?
A principal tendência que vemos para os próximos anos é a evolução do perfil do consumidor. A regulamentação e os avanços tecnológicos estão tornando a experiência mais sofisticada, permitindo atender desde o apostador ocasional, que participa em grandes eventos esportivos, até o usuário que busca uma experiência mais analítica e personalizada. Ao mesmo tempo, a tecnologia continuará transformando a forma como as pessoas interagem com as plataformas. Ferramentas como Bet Builder e apostas múltiplas ampliam as possibilidades de personalização da experiência, enquanto a Inteligência Artificial deve ganhar cada vez mais relevância tanto na oferta de jornadas mais personalizadas quanto em segurança, prevenção a fraudes e identificação de comportamentos de risco. Em eventos como a Copa do Mundo, veremos diferentes perfis de consumidores convivendo de forma natural dentro do mesmo ecossistema. Nesse contexto, as empresas mais bem posicionadas serão aquelas capazes de combinar tecnologia, responsabilidade e um entendimento profundo do consumidor brasileiro para oferecer experiências relevantes, seguras e alinhadas às expectativas de cada público.
