Por Román Frymer, editor da G&M News, e Leticia Navarro, jornalista da G&M News.
A Mancala Gaming sempre se destacou pela criatividade e originalidade na geração de seus produtos para entregar o máximo de diversão aos jogadores. Como a empresa aplica esta inovação em seus títulos para agregar valor às operadoras?
O processo criativo para propor uma experiência lúdica ideal não é simples. Em cada novo produto, existe um elemento de expectativa que deve ser alimentado para que o jogador se sinta atraído. A mistura entre as diferentes nacionalidades de executivos que temos na equipa e a liberdade de criação e partilha de ideias têm ajudado a concretizar propostas fluidas nas novas soluções que desenvolvemos. Existe uma visão clara de melhorar continuamente a qualidade dos nossos títulos.
A empresa apresenta diferentes gêneros de jogos para acompanhar os diversos tipos de jogadores. Atualmente, há novas gerações de apostadores cujos gostos e demandas precisam ser atendidos. Como vocês estão lidando com esse desafío?
Na Mancala Gaming, tentamos manter em nosso portfólio uma porção de conteúdo com um estilo clássico, pois precisamos satisfazer todos os jogadores. Desenvolvemos alguns jogos que são o que tradicionalmente se espera de uma slot. É verdade que, no passado, aproveitamos a oportunidade para inovar e obter jogos temáticos mais casuais que vêm de outros mundos, como as consoles de videogame. Fazemos isso para gerar esse sentimento de “engajamento” tanto com o jogador clássico quanto com o novo, para que possam se identificar com nossa marca. Também aumentamos a interatividade com as opções de gamificação que implementamos e continuamos a otimizar.
Quais foram as ferramentas chaves que contribuíram para o crescimento da empresa em 2023?
O trabalho árduo sempre dá resultado. No momento, estamos em uma situação harmoniosa entre os departamentos de vendas, gerenciamento de contas, integração e marketing para alcançar esse efeito desejado. Grande parte do progresso do ano passado se deveu às mudanças que fizemos no gerenciamento de contas e que tiveram um impacto muito positivo, tanto para a empresa quanto para nossos parceiros. Não buscamos apenas criar jogos; queremos agregar valor à forma como fazemos negócios, considerando que desenvolvemos promoções para as operadoras tendo em conta o tráfego orgânico que elas têm e, ao mesmo tempo, buscamos um crescimento da conta de cada operadora. As operadoras e os mercados são diferentes, por isso tentamos nos adaptar a cada um deles.
O que você sentiu ao estar presente na última edição da ICE em Londres? Quais produtos a empresa expôs na feira?
A ICE Londres foi uma referência na indústria por muitos anos. Por ser a última edição da feira em essa cidade, houve um elemento de nostalgia no ar, pois eu vi várias pessoas que deixaram de ir à evento por muitos anos e agora voltaram para esse grande encerramento. Barcelona e as novidades ares virão, mas, no momento, houve uma sensação de encerramento de um ciclo e de uma era. No entanto, estivemos reafirmando a posição da Mancala Gaming no mercado internacional. Contamos com uma equipe ampliada presente em Londres, com uma oferta muito maior de produtos e mais experiência acumulada graças ao trabalho que realizamos nos últimos anos. Para o show, apresentamos antecipadamente o Epic Tower, um título em que o jogador cria andares e cada andar acrescenta novas linhas. Esse game lembra muito os jogos para Android em que se construía prédios, só que desta vez estamos incorporando uma mecânica de slots online.
As Bonus Tools que a empresa utiliza estão sendo muito valiosas para seus clientes. Como elas funcionam e de que forma trabalham para impulsionar o crescimento nas receitas das operadoras?
A Mancala Gaming parte do tráfego orgânico de uma operadora para criar promoções e, para isso, usamos nossas ferramentas. Fazemos os cálculos para poder demonstrar e projetar os possíveis lucros que serão obtidos com o uso dessas promoções. Contamos com diferentes ferramentas para gamificar a experiência do jogador, automatizando uma grande quantidade de recompensas que podem assumir diferentes formas para cada operadora, seja por meio de uma roda da fortuna ou de uma caça ao tesouro. Estamos planejando, para mais adiante, implementar outra forma de exibir esses objetos para o jogador, e criar uma experiência mais interativa entre o jogador e a operadora.
A companhia está passando por uma consolidação, não apenas de jogos, mas também da estrutura interna. Como vocês vai administrar um ano 2024 que será muito ativo para a Mancala Gaming?
Graças ao trabalho realizado até agora, pudemos materializar uma equipe mais forte. Estamos avançando em todos os ramos do negócio. Atualmente, estamos realizando um processo de recrutamento muito intenso na empresa com vistas ao trabalho que faremos este ano. O ano de 2023 trouxe um crescimento muito vertical, pois todos os KPIs alcançados ficaram entre 400% e 1000% acima do estimado, seja medido mês a mês ou ano a ano. Em 2024, queremos mais. No ano passado, concluímos pelo menos 50 integrações e, neste ano, começamos com 82, sem contar o que obtivemos em Londres. A Mancala Gaming deixou de ser ‘o novo garoto do pedaço’ para se tornar uma marca consolidada. Temos fãs em muitos mercados, portanto, o que temos de fazer agora é continuar crescendo e melhorando o produto. Vamos nos concentrar para conseguir mais licenciamentos este ano e seguir expandindo, porque a Mancala Gaming veio para ficar.