Ouvi recentemente que o mercado de jogos do Brasil movimenta um total de R$ 4 bilhões por ano, e que existe também uma perspectiva de crescimento pós-regulamentação do mercado de mais de 150%. Se você se perguntava o porquê do interesse dos sites de apostas no mercado brasileiro, acho que está muito bem contextualizado o “tamanho” do interesse pelo nosso mercado.
E realmente a voracidade pela briga do mercado brasileiro está estampada em nosso cenário local, em mais de 90% das camisas dos clubes de futebol da Primeira Divisão nacional, em eventos esportivos, e até em perfis famosos de esportistas, cantores e artistas. Todos esses agentes do mercado estão ferozmente tentando entender qual estratégia de marketing vai trazer mais retorno, qual a “bala de prata” a ser usada nesta estratégia que será campeã em trazer o público para sua plataforma.
Os valores de investimento são cada vez maiores, e qual o retorno obtido sobre uma placa em estádio, o logo na camiseta do clube da série A o embaixador da marca que fala em suas redes sociais sobre a parceria? A resposta é simples, alta visibilidade! Mas pensando em um plano metrificado e análise de resultados, é possível avaliar o que se gera de retorno sobre essas ações?
DICAS DE MARKETING PARA ENTRAR NO JOGO BRASILEIRO
Constantemente, falo com operadores do mercado que buscam uma agência de marketing como última solução para gerar resultado, e que me perguntam quais os “valores ideais para investir em marketing”, “estratégia ideal a ser criada com o investimento” e “qual a estimativa de resultado para uma campanha”. Bom, resolvi tentar compilar nesse artigo tudo que acho importante ser levado em consideração na hora de planejar o investimento de marketing para a estratégia de abertura do mercado brasileiro.
Antes de se avaliar o investimento, é necessário pensar em ações de marketing que tenham por objetivo atingir, engajar e converter o público-alvo. Mas calma; cada um desses objetivos vai derivar análises, ações, métricas diferentes e independentes.
O que sempre acabo explicando é que antes de iniciar a comunicação e as ações de marketing, preocupe-se com o produto! Se não você leu meu artigo anterior, vale a pena dar uma olhada. Nele eu explico um pouco melhor as preocupações necessárias com o mercado brasileiro e como se posicionar como um operador que tende a ter ótimos resultados com o público.
Se todos os itens estiverem alinhados com essa premissa, agora então, é hora de iniciar um projeto de marketing e comunicação digital. O primordial para esse início é um bom planejamento, não só prevendo as campanhas e como se deseja atingir o público, mas pensando nos requisitos básicos que transmitem segurança e autoridade para esse público atingido. Seguem os itens que acredito serem primordiais:
a) Crie todas as redes sociais necessárias e adapte sua comunicação para o canal que vai usar: não adianta usar o Instagram como espaço para post de blog. Esse canal não foi feito para isso! Pense na navegação do público e se o tipo de informação conectada ao seu produto vai atrair e interessar o público-alvo.
b) Planeje a frequência de postagem: páginas vazias, com poucos posts e com poucos seguidores, tendem a ter baixo resultado pelo simples fato de não inspirar segurança e autoridade ao público. Tenha muito e bom conteúdo!
c) Diversifique o conteúdo: não seja como aquelas marcas que só tem post de vendas, e que não se preocupam com um conteúdo interessante e divertido. As redes sociais não foram criadas para vender. Nós é que usamo-las dessa forma. Entretenha um pouco seu público!
d) Delineie conteúdo para postar em seu blog: faça constantemente conteúdos mais profundos para este canal e divulgue isso em redes sociais. Seu público pode estar bem interessado em ler o que sua empresa está escrevendo. Mas baseie-se sempre antes na informação que o seu cliente busca dentro do seu mercado, assim você consegue ter uma forma mais inteligente de produzir esses conteúdos. Não se esqueça que isso faz parte de “ouvir o cliente”.
e) Desenvolva conteúdos que ajudem seu público: ter conteúdos que “ensinem” ou auxiliem seu público, de maneira fácil e simples, pode aumentar sua conversão em estratégias de marketing. Vale a pena ter esse tipo de conteúdo em seu planejamento.
PLANEJE UMA CAMPANHA DE MARKETING
Acredito que com esse programa em mãos fique mais fácil entender os investimentos, retorno sobre os mesmos e o planejamento de campanhas. Agora, você tem um entendimento maior sobre o seu público-alvo e aquilo que ele procura, e principalmente, tem um ambiente com conteúdo e repleto de informações relevantes para ser consumidas.
É totalmente inconcebível fazer um planejamento de verba de campanha, ou investimento em mídia, sem pensar a longo prazo. Frequentemente, reforço que isso é investimento na própria marca, e deve ser constante. Iniciar com um investimento menor e ir aumentando gradativamente auxilia o controle sobre o retorno desse investimento também, mas nunca deixando de lado a consistência. O valor de investimento planejado deve ser um compromisso e nunca deve ser reduzido.
Sobre as campanhas de mídia, esse processo não é tão simples quanto costuma vender por aí em cursos de marketing “bala de prata”. Mais do que saber configurar uma campanha, o importante é sempre acompanhar essa campanha fazendo os devidos ajustes e otimizações, bem como troca de estratégias. Somente assim é possível chegar a um resultado ideal! Pense em suas campanhas como realmente um investimento financeiro. Os especialistas em melhores práticas sempre recomendam o seguinte:
1) Comece pequeno e vá aumentando.
2) Diversifique, assim é possível aumentar os lucros e minimizar os riscos.
3) Acompanhe seu investimento de perto para ver os indicadores e a hora de trocar de investimento.
4) Fuja das dicas mirabolantes.
Esses itens se aplicam em investimentos financeiros e nos investimentos de marketing também! É extremamente importante levar esses dados em consideração ao planejar suas campanhas de marketing.
Por último, vale a pena entender os resultados obtidos com as campanhas iniciais para aí sim, com ajustes e otimizações necessários, iniciar uma metrificação de retorno sobre os investimentos.
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