Por Leticia Navarro, jornalista da G&M News.
Como você viu o evento deste ano em comparação com a edição de 2023 e como foi o desempenho da sua empresa?
Comparado com esse ano, vou dizer que está o dobro. Muita gente, e foi uma surpresa para nós em quantidade de pessoas. No primeiro dia, foi espetacular, muito movimento, muitas pessoas interessadas no mercado brasileiro pós-regulamentação. Realmente, as pessoas estão muito animadas com essa área de bets, de apostas em geral. É gratificante para nós fazer parte desse evento, em casa, em São Paulo, que é nosso local, e estamos desde o primeiro ano com o BiS. Nos sentimos muito felizes, porque, com certeza, nós vamos vendo e plantando os resultados que a gente vai colher daqui a um tempo. A Control F5 vem crescendo significativamente, e viemos acompanhando esse crescimento junto com o evento.
Conte-nos um pouco sobre a preparação da empresa em relação às novas regulamentações e sua opinião sobre aspectos que a regulamentação não considera e que deveriam ser incluídos.
Acredito que o grande passo foi dado. Eu acho que é um passo extremamente importante. Pelo menos, começamos, colocamos um pezinho ali na regulamentação. A regulamentação não vai ser perfeita. Desde o início, eu acho que é uma evolução como qualquer outro país regulamentado foi. Demora-se muito tempo para que, até mesmo, as pessoas do Governo aprendam o que é uma bet. Acho que o Brasil ainda está em um começo, digamos, exemplar. Há várias empresas interessadas. O Governo está sendo aberto em escutar a parte técnica, entender realmente como funciona. Porém, obviamente, vai se amoldando com as necessidades do mercado e do próprio cliente. Acredito que há muitas mudanças ainda a serem feitas pela frente. Existe muita discussão, representantes da nossa indústria que ajudam e falam por nós todos. Estamos em boas mãos, indo por um caminho correto. Nós, como Control F5, estamos apoiando todos esses clientes que estão interessados nessa regulamentação, e que acredito que seja a grande maioria. Muitos, obviamente, estão com medo ainda um pouco do que vai acontecer, alguns receios, etc. Mas eu acho que o próprio grupo de trabalho que está fazendo todos os pontos, tanto as portarias e defendendo todos os interesses, com certeza eles vão se sentindo cada vez melhor.
Você pode nos dizer o que a Control F5 trouxe de novidade para este ano na feira BiS SiGMA, tanto para o público, clientes e potenciais clientes?
Temos feito um trabalho muito grande com afiliação, de contatos, essa parte do marketing bastante forte. Falo justamente na parte de aquisição. Estamos trazendo ferramentas novas de retenção para os clientes, que é um ponto que eu acredito que seja extremamente relevante nesse momento no Brasil, pela quantidade de concorrência que tem. Mas a preocupação agora maior é a retenção deles. Pensamos nos dados do cliente, que é o que a gente quer transmitir na nossa nova versão deste ano para a Control F5. Vamos trabalhar com análise do comportamento deste usuário para justamente focar as estratégias de marketing em relação a isso.
Existe algum projeto que a empresa está preparando para o mercado que você poderia adiantar?
Na verdade, estamos preparando algumas ferramentas justamente focando na questão de dados, dessa análise. É o que a gente pode falar por enquanto, mas já adianto que aborda a segurança. Isso é algo que sempre os clientes querem ouvir: segurança. Justamente nessas ferramentas vamos abordar a parte, tanto de dados, análise de dados, como também como segurança do próprio site, do próprio produto, e que, com certeza, é um ponto de extrema importância para todas as operadoras no Brasil. Aguardem!