Por Leticia Navarro, jornalista da G&M News.
Como você concordou em colaborar com o Galera.bet? Quais contribuições acredita ter trazido à empresa até o momento?
Eu entrei para a Traffica em 2021, exatamente para o projeto do Galera.bet. Na época, eu morava em Israel e eles estavam procurando um brasileiro com experiência em marketing, para que conseguisse traduzir o mercado brasileiro para eles, assim como pudesse aplicar toda a experiência que eles tinham. A Traffica é especializada em marketing de performance online e configuração operacional. A equipe de profissionais da Traffica possui um vasto conhecimento do setor, sendo assim que oferecemos campanhas PPC, gerenciamento de SEO, marketing de afiliados e compra de mídia. Ao fornecer qualquer serviço, combinamos conhecimento do setor com análises avançadas de conjuntos de dados relevantes para alcançar os melhores resultados possíveis. Profissionalmente, eu cresci muito nesse mercado, Hoje, nós conhecemos os principais afiliados do mercado brasileiro e trabalhamos com todos eles á bastante tempo. O tráfego vindo de afiliados tem sido uma importante estratégia para nós, pois é a forma mais fácil de atrair jogadores das mais diversas fontes em um tempo muito curto. Basicamente, com os parceiros certos, você consegue divulgar uma promoção em centenas de sites com ótima credibilidade, pulverizar em redes sociais e ainda assim obter ótimos feedbacks sobre a plataforma em si.
Há um grande crescimento dos afiliados no Brasil. Com a sua experiência nesta área, quais as necessidades neste mercado que mais lhe chamam a atenção, e como um afiliado pode ajudar a incrementar negócios para as operadoras de jogos?
O iGaming tem um mercado bastante particular quando se trata de compra de tráfego através de afiliados. Eles são a maneira mais instantânea e pluralizada de enviar tráfego para as plataformas. Sendo assim, nós precisamos entender a dinâmica desse mercado e ter certeza de oferecer aos afiliados todos os recursos de que ele precisa. Um bom programa de afiliados e clareza nos KPI’s que a nossa estratégia visa. Possuímos diversas ferramentas de análise de tráfego e tudo isso é compartilhado com nossos afiliados. Com equipes dedicadas exclusivamente ao mercado brasileiro, conseguimos entender o que chamamos de ‘player value’, e assim orientar os afiliados para extrair deles a melhor qualidade possível. Também a velocidade em termos de criativos é extremamente importante, pois os afiliados costumam gerir tráfego em canais muito dinâmicos. Além disso, geramos diversas opções de landing page, promovendo ofertas, produtos específicos ou indo direto até o formulário de registro. E obviamente, velocidade nos pagamentos, fundamental para que o afiliado consiga manter as campanhas online. Todas essas estratégias dão ao afiliado a certeza de que estamos no caminho para atingir os KPIs planejados.
Quais os critérios que você utiliza e diferenciais que um afiliado deve possuir para vincular-se ao Galera.bet? Como são estabelecidos os acordos de afiliação?
O Galera.bet oferece diversas verticais e a nossa estratégia se baseia em analisar cada uma delas separadamente. Com mais de dois anos de um trabalho sólido com afiliados aliados a uma equipe de análise de dados especializada, nós conseguimos entender como os jogadores se comportam dentro da nossa plataforma e como eles transitam de uma vertical a outra. Para trabalhar com o Galera.bet, um afiliado precisa entender isso, trazendo valor às nossas ações de marketing. A relação tem que ser uma troca. Fazemos todos os tipos de acordo e já nos primeiros jogadores começamos a análise de comportamento e dividimos isso com o afiliado, buscando a melhor qualidade de tráfego e também colaborando para que o afiliado entenda melhor o público dele. Então, basicamente, começamos com um pequeno teste, que chamamos ‘de primeira fase’. Após esse teste, empeçamos a trabalhar volumes e quais verticais explorar, assim estabelecendo KPIs semanais. Seria essa a segunda fase. Após isso estabelecido, vamos para a terceira fase, a final, onde desenvolvemos estratégias mensais com os afiliados, porém com o acompanhamento diário. Dessa forma, em dois anos, construímos uma importante base de relacionamento e um portfólio de afiliados que nos garante hoje um ótimo flow de tráfego na plataforma.
Este ano, o Galera.bet fez parceria com a IBIA (The International Betting Integrity Association) para fortalecer a integridade das apostas. Que cuidados os afiliados tomam ao gerenciar o tráfego da web e interagir com os apostadores?
A nossa parceria com afiliados vai do começo ao fim da jornada do jogador. Com equipes especializadas em risco e fraude, nós conseguimos mapear exatamente o que acontece com os jogadores a partir do momento do registro na plataforma. Todos os materiais que os afiliados divulgam somos nós que fornecemos. Quando o afiliado tem alguma ideia, uma estratégia diferenciada, nós validamos essa ideia internamente e acompanhamos diariamente a evolução dos dados, para garantir um tráfego de qualidade e a devida proteção aos jogadores.
Nesse sentido, as regras para a publicidade das Bets estabelecidas pelo Governo brasileiro buscam promover o conceito de jogo responsável. Qual sua análise sobre esta questão, quanto ao uso saudável das plataformas de jogos pelos usuários?
A Traffica é uma agência que, por trabalhar com diversas marcas pelo mundo, está acostumada com mercados regulamentados. Todos os nossos processos junto o Galera.bet atendem a mesma demanda, inclusive em se tratando de jogo responsável. Adotamos estratégias orientadas a resultados que comprovadamente funcionam em diversos setores. Nossas estratégias aumentam a exposição das marcas, ajudando a gerar mais negócios, porém sempre de forma responsável. A equipe de profissionais da Traffica possui um vasto conhecimento do setor, o que garante o bom funcionamento de seus produtos e, ao mesmo tempo, ajuda a elevar o tráfego, melhorar a fidelidade do usuário e reter negócios. Nossa experiência com os mercados inglês, holandês, canadense, americano, por exemplo, nos mostra que esse é o único caminho sustentável para o iGaming. Não há outra forma de se prosperar se não for garantindo ao máximo a segurança dos jogadores.
Você pode dar dicas importantes para o sucesso das marcas de iGaming em termos de estratégias de marketing de afiliados? Como você vê a evolução do mercado de afiliados no país nos próximos anos?
Quantidade e qualidade, esta é a balança que equilibramos diariamente. Embora precisemos de um fluxo de novos jogadores chegando à plataforma, devemos ter certeza de que o único interesse deles é jogar em nossa plataforma. As marcas tem que fornecer informações valiosas aos afiliados. E o afiliado precisa entender a audiência dele e saber como cada fonte de tráfego reage a determinadas abordagens. Juntos, devemos achar o tráfego de qualidade e trabalhar em estratégias para aumentar o volume de envio. Como eu disse, por ser muito particular, o mercado de afiliados está crescendo e ainda vai aumentar mais. Basta que vejamos a quantidade de conferências que tivemos esse ano no Brasil e quantas terão em 2024. O mundo todo está de olho no mercado brasileiro. Tráfego de afiliados é um importante pilar para uma casa de apostas se estabelecer no Brasil.