Por Leticia Navarro, jornalista da G&M News.
Quais as estratégias e diferenciais relevantes que a empresa possui para a estar à frente em um mercado com enorme concorrência?
O principal pilar da nossa estratégia corporativa é a diferenciação pela experiência do cliente. Estruturamos nossa operação para sustentar quatro pilares estratégicos de fidelização: proteção de banca com cashback de até 20% na semana, suporte humano 24 horas, um ecossistema premium voltado a clientes de alto valor e torneios mensais desenhados para gerar recorrência e volume transacional.
Qual sua análise sobre esta questão, quanto ao uso saudável das plataformas de jogos pelos usuários e agora principalmente com o grande aumento de apostas durante a Copa do Mundo?
Segurança e conformidade são os grandes diferenciais competitivos na jornada de atração de clientes. Como uma operação licenciada pelo Governo Federal (Portaria SPA/MF nº 527, de 14/03/2025), a 1PRA1 coloca a transparência e o jogo responsável no centro da estratégia. Com a explosão na demanda por apostas impulsionada pela Copa do Mundo, nossa infraestrutura auditável, com controle de depósitos e criptografia avançada, nos dá a vantagem necessária para capturar o mercado de forma sustentável. Provamos ao setor que é possível escalar o volume de novos clientes promovendo, simultaneamente, a conscientização e a diversão segura.
O Brasil passou por um processo de regulamentação do mercado e as novas regras causaram um grande impacto no setor. Como você vê o futuro do mercado regulado de jogo no país, as tendências que podem surgir neste processo e os planos da empresa neste novo cenário?
A arrecadação registrada no primeiro ano da regulamentação comprova que o Brasil fez uma escolha certa ao estruturar um mercado legal, fiscalizado e responsável. Além dos benefícios macroeconômicos óbvios, este novo ecossistema dita as próximas tendências do setor: a profissionalização das parcerias de mídia, o avanço de métodos de pagamento ainda mais integrados e seguros, e o fortalecimento do jogo responsável como o principal diferencial competitivo entre as marcas. Esse movimento consolida um ciclo virtuoso de longo prazo, sustentado por regras claras e pela eliminação definitiva das operações ilegais que ainda tentam desafiar o cumprimento da legislação.
A G&M News tem abordadas questões referentes à relação entre operadoras e provedores, principalmente em seus encontros, como o G&M Eventos Brasil (13 de agosto de 2026 no Cubo Itaú em São Paulo). Em sua perspectiva, qual o alcance destes debates e aspectos preponderantes que devem ser considerados neste sentido?
O diálogo que a G&M News promove é vital para a consolidação do mercado regulado. O alinhamento estratégico entre quem desenvolve o jogo e quem opera a plataforma é o que garante a conformidade e acelera a inovação em prol do cliente final. Debater tópicos como robustez tecnológica, compliance, mecanismos de jogo responsável e otimização operacional é o caminho para transformar desafios regulatórios em vantagens competitivas reais de longo prazo.