Cada vez más, América Latina mira con mejores ojos la apertura al juego online. La pandemia fue simplemente un disparador que se sumó a la tendencia creciente de este segmento. En ese contexto, las empresas proveedoras locales resultan socias ideales de los operadores que buscan incursionar en este apasionante negocio.
Siempre es difícil ingresar a un nuevo mercado (y más a uno con tanta diversidad como LatAm) en una vertical que presenta varias opciones como el iGaming. Lógicamente, para ser exitosos en esa meta, los operadores buscan socios tecnológicos confiables y con expertise, que cuenten con mucho know-how en estos territorios, a fin de entregar a los usuarios un amplio abanico de productos orientados a potenciar sus experiencias de juego.
EL ROL ESENCIAL DE LOS PROVEEDORES
Por cierto, es sabido que todo nuevo mercado muestra una competencia fuerte entre los diferentes operadores que buscan obtener licencias de juego. Allí es donde los proveedores cumplen un rol central que puedo explicar de forma sencilla. Es clave tener un rol activo para mostrar cómo y por qué un proveedor debe ser seleccionado como socio para ayudar a un operador a diversificar sus contenidos. Asimismo, el proveedor debe aliarse al operador para solicitar al regulador estatal avances en las proyectos de ley que deriven en la aprobación del juego online y las apuestas en cada país de LatAm, y en las distintas provincias, en el caso de Argentina. No sólo es una cuestión de decisiones políticas, sino también de lobby empresarial para promover el progreso del sector.
A eso hay que sumar, previo al ingreso de un operador al mercado, la planificación puntual de estrategias de promoción y marketing que posibiliten la captación de clientes, así como las características específicas de los procesos de certificación, lo que resultará un valor agregado a la propuesta formal de negocios. Ofrecer contenidos originales, de excelencia, que aporten un salto de calidad al portfolio de los operadores, terminará de constituir el paquete perfecto de presentación de un proveedor, asegurando la obtención de resultado positivos en la integración comercial. Es de esperar que 2021 sea un año de recuperación, consolidación y crecimiento, en el gaming latinoamericano y mundial. Contemplando éste y otros escenarios, el proveedor deberá trabajar con eje en el presente y enfoque en el futuro.